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速賣通新手不容錯(cuò)過的經(jīng)典分享（上）

發(fā)布時(shí)間：2015-10-28 16:54:09  | 來源： 網(wǎng)絡(luò)  |  編輯：贏商薈

以下分享來自網(wǎng)絡(luò)。

問題一：怎么找產(chǎn)品？
答：1.產(chǎn)品的大類目下，前幾頁銷售記錄多的。查看等級(jí)高的店鋪，銷售紀(jì)錄前幾名的--先模仿再創(chuàng)新；
2.找?guī)准曳€(wěn)定的工廠貨源，專門傳供應(yīng)商一家的產(chǎn)品--選品方便，混批也可解決起定量高的問題；
3.查看客戶交易記錄的產(chǎn)品--避免自己找的產(chǎn)品不實(shí)用；
4.小批發(fā)網(wǎng)，淘寶，中國站，市場等都可以找。

問題二：免運(yùn)費(fèi)，那不會(huì)很虧嗎？
答：所謂“包郵”，我們必須把產(chǎn)品和運(yùn)費(fèi)一起加在售價(jià)里，還要加上利潤，不懂的就別亂罵人，說別人包郵虧本賣腦子進(jìn)水什么的。

問題三：不知道加多少利潤合適？
答：利潤需要分析所在行業(yè)，競爭力等因素，如果沒什么競爭，你獨(dú)家銷售，那利潤翻幾倍又何妨？如果競爭激烈，賣的人很多，如果你能低價(jià)進(jìn)貨，物流折扣又好，利潤保障前提下，可以賣的比其他人低一點(diǎn)，新人最重要的是吸引客戶，可以等做起來了再提價(jià)；如果自己沒優(yōu)勢，賣的人又多，在一定利潤范圍內(nèi)，取個(gè)中間價(jià)。

問題四：為什么那些銷量第一的人賣幾美金還包郵啊，我怎么都想不通？
答：價(jià)格由貨源和貨代決定，我想沒有賣家會(huì)虧本還賣出幾百單，如果你覺得那價(jià)格你不能接受，那說明別人比你更有優(yōu)勢，別人的成本比你低，別人的運(yùn)費(fèi)比你低,我們要做的不是抱怨，而是降低成本。

問題五：客戶付款了，但是顯示24小時(shí)后才能到賬，我現(xiàn)在要備貨嗎？
答：信用卡付款需要24小時(shí)之后才會(huì)到賬，如果客戶信用卡有風(fēng)險(xiǎn)，訂單會(huì)被關(guān)閉。個(gè)人建議：①.訂單金額小，客戶付款了可以備貨，一般訂單被關(guān)閉的比較少，而且買貨到收到最少也需要一天時(shí)間，第二天看到款確實(shí)到賬了再發(fā)貨；②.訂單金額很大，24小時(shí)后備貨。③不管金額大小，24小時(shí)之后發(fā)貨。④.俄羅斯的付款方式--QIWIWallet 是即時(shí)到賬的。

問題六：發(fā)貨期就要過了，可是包裹還沒寄出去怎么辦？
答：發(fā)貨期我是一般寫2-3天，因?yàn)槟壳皢尾欢啵椅业乩矸奖?，可以隔天發(fā)貨；如果是不方便的童鞋，發(fā)貨期可以寫長一點(diǎn)，比如5—7天；不過個(gè)人還是建議先把單號(hào)填上去，晚幾天發(fā)貨沒什么影響，要是等到客戶來催你發(fā)貨，那客戶對(duì)你的印象都不好了。

問題七：單號(hào)填錯(cuò)了，可以修改嗎？
答：5天內(nèi)可以修改，如果超過了5天，就備注下，留言，郵件什么的讓客戶知道就行。

問題八：客戶下了2個(gè)單，我可以打包成一包寄嗎？單號(hào)只有一個(gè)怎么辦？
答：可以，兩個(gè)訂單填一樣的單號(hào)沒關(guān)系；相反，如果客戶下了一個(gè)單，超過了小包重量，需要分小包發(fā)，那么填單號(hào)時(shí)候選擇—部分發(fā)貨，再填另一個(gè)單號(hào)，或者填一個(gè)單號(hào)，再給客戶留言另一個(gè)單號(hào)，總之，讓客戶知道就可以了。

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