近年來(lái),越來(lái)越多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始嘗試向跨境電商領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,以謀求企業(yè)發(fā)展的新增量。剛剛過(guò)去的2017年更是被稱為外貿(mào)大軍轉(zhuǎn)型跨境電商的元年,也為跨境電商行業(yè)注入新生力量。
其實(shí)從整個(gè)跨境貿(mào)易數(shù)字化的進(jìn)程來(lái)看,跨境貿(mào)易已經(jīng)從最初的在線展示信息,線下交易的1.0時(shí)代,升級(jí)為可以直接在線交易,并保存交易數(shù)據(jù)的2.0時(shí)代。而當(dāng)前,跨境貿(mào)易又正在邁進(jìn)3.0數(shù)字貿(mào)易時(shí)代,所謂的數(shù)字貿(mào)易,比在線交易又進(jìn)階一大步,是整個(gè)貿(mào)易鏈的在線化、平臺(tái)化。
2018年,在數(shù)字貿(mào)易新形勢(shì)下,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的道路上又該如何走?轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)又該如何突破發(fā)展瓶頸?
隨著中國(guó)跨境電商的蓬勃發(fā)展,加之近年來(lái)國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)峻形式,越來(lái)越多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)嘗試通過(guò)跨境電商的渠道出海。一方面,企業(yè)注入互聯(lián)網(wǎng)血液,更高效、直接的獲取市場(chǎng)反饋的需求信息,以便調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略適應(yīng)市場(chǎng)生存環(huán)境;另一方面,則是借助中國(guó)跨境電商強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,期望能在跨境渠道上得到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
但希望很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。傳統(tǒng)外貿(mào)與跨境電商雖說(shuō)面對(duì)的都是海外市場(chǎng),但無(wú)論在模式還是渠道上,仍存在本質(zhì)的差別。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型之路上,還是會(huì)面對(duì)重重困難:
運(yùn)營(yíng)難。跨境電商的操作性比較強(qiáng),沒(méi)有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè),可能在開(kāi)店、運(yùn)營(yíng)等電商實(shí)操方面起步較為困難。
選品備貨難。傳統(tǒng)外貿(mào)模式是下單生產(chǎn),而跨境電商是多SKU的備貨銷售,需要占用大量的資金流,如在選品上出現(xiàn)差錯(cuò),便可能造成大量的庫(kù)存擠壓。
思維轉(zhuǎn)變難。傳統(tǒng)外貿(mào)由于長(zhǎng)期的線下貿(mào)易形式,缺少互聯(lián)網(wǎng)思維,在諸多項(xiàng)目的推進(jìn)上傳統(tǒng)思維可能難以轉(zhuǎn)換,限制跨境生意的發(fā)展。
在3.0數(shù)字貿(mào)易時(shí)代的新形勢(shì)下,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型更增添了未知定數(shù),既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
數(shù)字貿(mào)易即運(yùn)用數(shù)字技術(shù)等手段,以線上交易平臺(tái)為依托,包含貿(mào)易流程中涉及的信息交流、營(yíng)銷、支付、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融、關(guān)檢稅匯等相關(guān)服務(wù)的新型智能泛貿(mào)易業(yè)態(tài)。區(qū)別于跨境貿(mào)易2.0,數(shù)字貿(mào)易以交易數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)為核心,交易主體的供需關(guān)系雙向匹配,多元的交易場(chǎng)景可隨時(shí)隨地產(chǎn)生貿(mào)易。
在數(shù)字貿(mào)易時(shí)代,作為中國(guó)B2B跨境電商平臺(tái)的開(kāi)創(chuàng)者,敦煌網(wǎng)將13年以來(lái)沉淀的數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷優(yōu)化,形成了以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的數(shù)字貿(mào)易智能生態(tài)體系-DITS,基于DITS體系,敦煌網(wǎng)搭建了TaaS“樂(lè)高式”模塊化數(shù)字貿(mào)易解決方案。TaaS不僅可以幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)高效、便捷完成轉(zhuǎn)型之路,同時(shí)也可以為不同貿(mào)易主體在數(shù)字貿(mào)易時(shí)代持續(xù)供能、助力。
TaaS是什么?TaaS即 Trade as a Service(貿(mào)易即服務(wù)),敦煌網(wǎng)通過(guò)建立多維度、小顆粒、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模塊,構(gòu)建TaaS“樂(lè)高式”模塊化數(shù)字貿(mào)易解決方案,幫助客戶在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易的全流程上做細(xì)致的指導(dǎo)、提升和整合。
TaaS包括但不僅限于大數(shù)據(jù)模塊、選品模塊、開(kāi)店模塊、上新模塊、營(yíng)銷模塊、風(fēng)控模塊、物流模塊、支付模塊、品牌模塊等,涵蓋整個(gè)國(guó)際貿(mào)易鏈條的方方面面,同時(shí)每個(gè)模塊下再細(xì)分更多維度的細(xì)小模塊,去匹配各種貿(mào)易場(chǎng)景。經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展和積累,其中如選品、營(yíng)銷、物流、風(fēng)控等每個(gè)模塊的服務(wù)都已是行業(yè)之中的佼佼者,單個(gè)模塊通過(guò)敦煌網(wǎng)數(shù)字貿(mào)易智能生態(tài)體系-DITS有機(jī)地鏈接在一起,形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案。
TaaS能帶來(lái)什么?TaaS對(duì)于客戶乃至整個(gè)數(shù)字貿(mào)易的作用可以歸為三個(gè)方面:
·降低成本支出,提高效率。TaaS可通過(guò)智能的供需匹配、智慧物流,降低外貿(mào)企業(yè)在貿(mào)易各個(gè)環(huán)節(jié)的成本支出,提高效率、普惠中小企業(yè)。
·直面市場(chǎng)需求,精準(zhǔn)匹配信息。TaaS加速貿(mào)易供需雙方的精準(zhǔn)信息匹配,直接準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)一手信息,并快速反饋至生產(chǎn)制造端,促進(jìn)貿(mào)易平衡。
·降低貿(mào)易摩擦。通過(guò)生態(tài)數(shù)據(jù)的積累對(duì)買(mǎi)賣雙方授信,提供相應(yīng)的金融服務(wù),促進(jìn)外貿(mào)行業(yè)整體的良性發(fā)展。
TaaS各模塊均為貿(mào)易服務(wù),針對(duì)不同的貿(mào)易主體,如樂(lè)高積木一樣,可以自由拼拆、自由組合。以傳統(tǒng)外貿(mào)為例,敦煌網(wǎng)TaaS為這類企業(yè)提供了非常有針對(duì)性的解決方案,包括大數(shù)據(jù)模塊、選品模塊、開(kāi)店模塊、上新模塊、營(yíng)銷模塊、風(fēng)控模塊、物流模塊、支付模塊、品牌模塊等,每個(gè)大模塊下都有更多子模塊。
真實(shí)案例分享:
敦煌網(wǎng)平臺(tái)上假發(fā)產(chǎn)品店鋪Gagaqueen,其老板此前在廣東美妝批發(fā)市場(chǎng)-美博城經(jīng)營(yíng)線下檔口長(zhǎng)達(dá)15年,客戶主要是來(lái)中國(guó)采購(gòu)的非洲客戶。但近年來(lái),隨著美博城客流量的減少,線下租金、人力各項(xiàng)成本的增高以及跨境電商對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)的沖擊,他們意識(shí)到,要維持業(yè)務(wù)的體量,必須轉(zhuǎn)型數(shù)字貿(mào)易。
Gagaqueen便是他們?cè)诙鼗途W(wǎng)開(kāi)設(shè)的第一個(gè)店鋪。從2016年3月開(kāi)始的半年中,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),銷量提升很慢。在敦煌網(wǎng)大數(shù)據(jù)模塊服務(wù)下,Gagaqueen了解到國(guó)外買(mǎi)家的需求,并發(fā)現(xiàn)發(fā)簾、發(fā)套等假發(fā)產(chǎn)品非常受國(guó)外消費(fèi)者的歡迎,于是便在這兩款產(chǎn)品上下了大力氣。
轉(zhuǎn)機(jī)很快就出現(xiàn),Gagaqueen通過(guò)大數(shù)據(jù)模塊的服務(wù),調(diào)整了熱搜關(guān)鍵詞和產(chǎn)品定價(jià)等方面,并參加2016年敦煌網(wǎng)營(yíng)銷模塊的雙十一、黑五、網(wǎng)一等推廣服務(wù),每月銷量從原來(lái)的5千美金提升到了2萬(wàn)多美金,同時(shí)積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2017年2月敦煌網(wǎng)行業(yè)經(jīng)理去許昌招募王牌賣家,Gagaqueen是第一批入選的假發(fā)王牌賣家。在敦煌網(wǎng)營(yíng)銷模塊的助力下,其店鋪的促銷推廣活動(dòng)迅速步入正軌,通過(guò)產(chǎn)品加權(quán),店鋪迅速成長(zhǎng)、銷量一路攀升,2017年8月當(dāng)月銷量突破了11萬(wàn)美金。
有了穩(wěn)定的銷量,Gagaqueen便開(kāi)始在品牌的推廣上發(fā)力。在敦煌網(wǎng)品牌模塊的服務(wù)下,Gagaqueen積極參與了亞特蘭大美發(fā)展等海外展會(huì),獲得了更多的B類客戶,品牌知名度也越來(lái)越大。2017年全年銷量超過(guò)80萬(wàn)美金。
Gagaqueen可以說(shuō)是數(shù)字貿(mào)易的小白,在敦煌網(wǎng)從零到80萬(wàn)美金的成長(zhǎng),只用了不到一年的光景,這也充分說(shuō)明了,在TaaS的幫助之下,數(shù)字貿(mào)易的門(mén)檻降低,未來(lái),將有更多的中小企業(yè)通過(guò)數(shù)字貿(mào)易走出國(guó)門(mén),跨境貿(mào)易將變得更便捷、更高效。
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