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因操作失誤，亞馬遜賣家一夜損失近一萬美金！

發(fā)布時間：2018-02-09 17:36:56 | 來源：亞馬遜 | 編輯：亞馬遜

每年都有因為自己操作失誤而遭受巨大損失的賣家，只能說運營亞馬遜是一個非?？简炄说墓ぷ?，處處是坑，平時一定要再三檢查。

近日就有一個賣家吐槽，因為自己操作失誤加上亞馬遜后臺的漏洞，導(dǎo)致店鋪一夜損失了近一萬美金。

事情是這樣的：這位賣家在參加促銷的時候，一不小心，同一個Asin設(shè)置了兩個“買2打5折”的促銷，導(dǎo)致兩個促銷疊加了。客戶只要購買2個的話就可以免費獲得產(chǎn)品，不管那個產(chǎn)品的單價是多少。

因操作失誤，亞馬遜賣家一夜損失近一萬美金！

這就苦了賣家了，相當(dāng)于免費送出產(chǎn)品，還要倒貼運費給亞馬遜。

本來在設(shè)置促銷后，賣家看到有那么多單，還很開心呢。然而再過一天亞馬遜收到付款開始發(fā)貨了，查下后臺，卻發(fā)現(xiàn)每筆交易都是負的，發(fā)的貨越多，負的越多。這才意識到事情不對，一檢查發(fā)現(xiàn)是促銷設(shè)置錯了。

因操作失誤，亞馬遜賣家一夜損失近一萬美金！

“我們趕緊聯(lián)系客服，知道了促銷設(shè)置錯誤是可以申請取消訂單的。但是很遺憾只取消了700多筆訂單，還有大概1000筆因為在派送或者倉庫已經(jīng)備貨了的原因就無法取消。”該賣家說道。

該賣家認(rèn)為，雖然損失的主觀原因是自己操作不當(dāng)，但亞馬遜賣家后臺也存在著漏洞和缺陷：

問題1、 同一個SKU設(shè)置2次“買2個打五折”和3次“買2個打五折”是一個效果的，甚至設(shè)置3次，4次，5次… 都是一樣的......

問題2、 同一個SKU設(shè)置2次“買2個打五折的后果等同于“賣家0價格賣產(chǎn)品還倒貼手續(xù)費運費”。這簡直就是個BUG......

亞馬遜賣家后臺那里，在促銷的時候，一個產(chǎn)品可以重復(fù)重疊設(shè)置，這實在是很不合理。

該賣家還認(rèn)為，亞馬遜的扣費模式也不合理：“1月23日突然賣出大量商品，就是因為很多買家發(fā)現(xiàn)了這個促銷疊加，導(dǎo)致同一個買家購買了大量商品，但是同一個地址同一個買家亞馬遜還要扣這么多配送費，而且我們的商品體積和重量都是很小的，這樣的扣費很不合理。”

因操作失誤，亞馬遜賣家一夜損失近一萬美金！

目前該賣家已經(jīng)對亞馬遜提出了訴求，要求其補償損失，后續(xù)情況我們還會繼續(xù)跟進。

這位賣家簡直現(xiàn)身說法，警醒了大家，后臺操作需謹(jǐn)慎啊。

其實像這樣的例子還有很多，近日又有一名國外賣家在發(fā)貨上操作失誤：

因操作失誤，亞馬遜賣家一夜損失近一萬美金！

只因為一次失誤就損失了11.6萬美金啊.......

再次提醒給各位跨境電商賣家，在操作的時候一定細心細心再細心，你的一次操作失誤可能會帶來很大的損失，甚至導(dǎo)致資金鏈斷裂。

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