周末在咖啡館待了半天,居然還遇到了學(xué)員。
詢問學(xué)員當(dāng)前的產(chǎn)品打造情況,學(xué)員的反饋是不理想,沒有達(dá)到預(yù)期。進(jìn)一步的情況是,學(xué)員選擇了一款剛需功能性產(chǎn)品,卻因?yàn)樵谡{(diào)研過程中看到不同的賣家的不同顏色都賣得不錯,于是,上了多個顏色組合,一下子,一個剛需產(chǎn)品,硬生生的做出了四個SKU,但事情還沒有到此停止。在這款產(chǎn)品銷售的過程中學(xué)員發(fā)現(xiàn)總是收到差評,好評率只能維持在3.9-4.0,于是,學(xué)員就想著去改善產(chǎn)品質(zhì)量吧,一不做二不休,學(xué)員又上了一條更換材質(zhì)的Listing,同樣的四個顏色,順利的把一個剛需產(chǎn)品變成了八個SKU,總的備貨量高達(dá)5000+,銷量沒上來,再加上兩條Listing因?yàn)橥魂P(guān)鍵詞而相互搶流量,整體表現(xiàn)只能是焦慮的疊加。
學(xué)員的另一款產(chǎn)品的情況是,電子類產(chǎn)品,基礎(chǔ)款是一個USB口的,學(xué)員想著做一點(diǎn)偏冷門,選擇了三個USB口的款式,結(jié)果是,拿貨成本高達(dá)30多塊,銷售自然也差強(qiáng)人意,另一個糟糕的情況是,廣告的轉(zhuǎn)化很差,學(xué)員說,之前聽你講課時(shí)說有些賣家因?yàn)檫x擇了熱門產(chǎn)品導(dǎo)致100美金廣告只能帶來兩單時(shí)我們覺得這樣的賣家挺搞笑,現(xiàn)在一看,自己不就是這樣嘛!
聽了學(xué)員講述自己從選品到運(yùn)營的過程和思考,我?guī)е黄鹱鰪?fù)盤。
從選品上,學(xué)員犯了兩個致命的錯誤:第一個產(chǎn)品在明明是剛需類的基礎(chǔ)上卻選了多SKU組合,增加了備貨的難度和壓力,當(dāng)然,這種壓力延伸一步,遭遇打造失敗時(shí),損失也翻了幾倍;第二款產(chǎn)品呢,背離了選偏冷門“先求生存,再求發(fā)展”的選擇,也背離了田忌賽馬選中低成本的選擇,以致于自己的拿貨成本高就必須高售價(jià)才能做出利潤,而高售價(jià)帶來的后果就是轉(zhuǎn)化率低,廣告投入產(chǎn)出比低的狀況,最后的結(jié)果就是無法達(dá)到盈利的目標(biāo)。
在運(yùn)營上,學(xué)員在廣告上也是幾經(jīng)調(diào)整:廣告點(diǎn)爆了,增加預(yù)算,花費(fèi)更多了;自動廣告表現(xiàn)不好,開手動試試,表現(xiàn)也不好,花費(fèi)更多了;自動中表現(xiàn)好的幾個關(guān)鍵詞拿出來開手動,手動的表現(xiàn)依然沒有預(yù)期的那么好,花費(fèi)又多了。其實(shí),這些調(diào)整中,看似都挺用心的,但又確實(shí)背離了我在課堂所講,“如果預(yù)算不多,運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不豐富,盡量保持一個廣告活動即可。”“至于廣告預(yù)算,30美金兜底,50美金封頂,如果經(jīng)驗(yàn)不夠多,兜底金額可以再低點(diǎn),但封頂金額一定要牢記,至少可以幫你降低風(fēng)險(xiǎn)。”
學(xué)員說,我正是因?yàn)檫€沒有做出成績,所以都不好意思去見你。我給學(xué)員提醒,學(xué)習(xí)這件事,是一個循序漸進(jìn)的過程,初次聽課時(shí)因?yàn)闆]有經(jīng)歷過運(yùn)營上的具體狀況,聽了課感觸也不深,現(xiàn)在操作了一段時(shí)間了,不妨回去重新復(fù)聽一遍。有時(shí)候即便是課程大綱完全一樣的一節(jié)課,也會因?yàn)橹v課的結(jié)構(gòu)有所差別,引用的案例有不同,理解起來也截然不同。
希望學(xué)員能夠安排出時(shí)間回來再復(fù)訓(xùn),畢竟,復(fù)訓(xùn)是免費(fèi)的,畢竟,沒有誰能憑借聽一次課就能成功。