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促銷只是工具，盈利才是生意的本質(zhì)

發(fā)布時間：2017-01-09 11:05:30  | 來源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈老魏

和一個賣家交流，賣家講述了自己運行跨境電商的血淚史。

賣家擁有自有的工廠，做著客單價相對較高的產(chǎn)品，產(chǎn)品品質(zhì)好，且屬于絕對的高頻消費剛需品，工廠有生產(chǎn)工人400多人，依托自己在多個國家的分公司，加上原有的傳統(tǒng)外貿(mào)客戶，生意原本是順風(fēng)順?biāo)?，每年利潤可觀。但看到跨境電商行業(yè)崛起，自己客戶中一部分原本不怎么被看好的螞蟻搬家式采購的跨境電商賣家訂單量越來越大，心想自己更有生產(chǎn)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢，理應(yīng)同樣可以做好，于是，組建團(tuán)隊，切入到跨境電商行業(yè)。

賣家首選了速賣通作為主戰(zhàn)場，畢竟中國人自己的平臺，相對來說熟悉感比較強(qiáng)，同時該系列的產(chǎn)品在速賣通上本身就是一個銷量非常好的一個類目。

對于跨境電商來說，小賣家畢衫襤褸謹(jǐn)慎前行，擁有資本優(yōu)勢的賣家卻有自己的玩法。本文主人公們依托于生產(chǎn)和資金優(yōu)勢，高舉高打，購買了別人運營已經(jīng)初成規(guī)模的店鋪，過戶到自己名下，直接越過起步摸索的漫長過程，從開始運營，就有著不錯的店鋪基礎(chǔ)。

看似會順利發(fā)展的事業(yè)，終究還是需要落到實處的，而跨境電商的運營又是一個非常瑣碎、細(xì)節(jié)非常多的系統(tǒng)性工程，賣家擁有了店鋪，卻沒有實力般配的運營人員，新人操盤老店鋪，其結(jié)果可想而知。業(yè)績一步步下滑，銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期，工廠的優(yōu)勢蕩然無存，反倒是看著為人家供貨的賣家們，銷量節(jié)節(jié)拔高。

急躁之下猛藥治療，賣家決定大量投入速賣通直通車廣告，高峰期一天投入高達(dá)萬元以上，但運營過速賣通（或者說阿里巴巴生態(tài)平臺）的賣家都知道，阿里系的廣告聯(lián)盟是多么坑爹的一個系統(tǒng)，無論你設(shè)置多少錢的廣告費，都可能被點擊到干干凈凈一點不剩。賣家廣告投入巨大，產(chǎn)出卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不理想，再加上雙十一期間的對半打折的折扣，銷量有了，卻是賣一個虧一個，賣得越多虧得越多。

在速賣通平臺上，永恒不變的就是接踵而至的變化，2016年底，速賣通新政發(fā)布，既提高了年服務(wù)費，提高了銷售傭金比例，同時，單個店鋪的年銷售業(yè)績也成為考核的一個方面，年底就是劫。因為同時運營幾家速賣通店鋪，并不是每家店鋪都能夠達(dá)到銷售業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的，于是，在年底的最后幾天里，賣家又進(jìn)行了一次集中的刷單沖量，但操作時差的問題，最終是既損失了大量的資金，店鋪也終究沒能達(dá)標(biāo)，關(guān)店之日指日可待。
 
一番盤算，一年運營下來，不僅沒有賺到錢，反而虧了百萬之多，在這個看似遍地是黃金的跨境電商行業(yè)，終究還是折羽而歸。速賣通的店鋪被關(guān)閉了，但賣家的跨境電商之路并沒有停止，痛定思痛，賣家說，經(jīng)過昂貴的學(xué)費，明白了速賣通水很深，遠(yuǎn)不是最好的出路，相比較而言，亞馬遜上的一些成功的案例更刺激了賣家決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)亞馬遜的決心。

賣家趕很遠(yuǎn)的路過來和交流咨詢，同時也在梳理自己下一步的運營決心，無論是人員方面的培訓(xùn)提升安排，還是隨后運營中將要投入的精力和努力，我相信在隨后的發(fā)展中，賣家一定可以走得越來越好，畢竟，再好的課程也沒有硬生生砸出去百萬留下的印象更深刻。

送走賣家，我在思索，賣家為什么在一年時間里損失如此之大呢？運營技術(shù)的缺失固然是一方面，可是這充其量只是讓你賺不到錢呀。賣家之所以損失這么大，很大程度上在于誤解了運營的本質(zhì)。

跨境電商的運營，說到底就是做生意，而從生意經(jīng)營的角度看，所有的廣告也好促銷也好，都只是運營的一個工具而已，通過各種手法，達(dá)到盈利賺到真金白銀才是根本。

如果資金量不大技術(shù)不熟練，慢慢來，一步步少賺點；如果資金量大技術(shù)不熟練沒有經(jīng)驗，也要慢慢來，走穩(wěn)點，至少先從不虧做起。寫到這里，不禁想起一句話：所有不以賺錢為目的的運營都是耍流氓。

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