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【老魏聊電商】運(yùn)營(yíng)中的單點(diǎn)突破法則

發(fā)布時(shí)間：2016-08-29 10:21:52  | 來(lái)源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈老魏

談及亞馬遜的運(yùn)營(yíng)，相信很多賣(mài)家都會(huì)覺(jué)得既易又難。

容易的是，亞馬遜運(yùn)營(yíng)相對(duì)于其它平臺(tái)來(lái)說(shuō)，顯得簡(jiǎn)單了太多，不需要大批量的發(fā)布產(chǎn)品，通過(guò)FBA發(fā)貨也不需要忙得天昏地暗的包貨發(fā)貨，需要處理的客服郵件更是少的可憐，亞馬遜運(yùn)營(yíng)就一個(gè)字：閑！

但困難的是，在看似很閑的背面，業(yè)績(jī)并不會(huì)有大幅度的增長(zhǎng)，甚至某些時(shí)候業(yè)績(jī)下滑也找不到原因，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也似乎來(lái)得莫名其妙，不知不覺(jué)的狀態(tài)也意味著對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)缺少掌控性。

所以，現(xiàn)實(shí)中更多的例子是，員工會(huì)向老板報(bào)告業(yè)績(jī)，穩(wěn)定或增長(zhǎng)，但無(wú)論穩(wěn)定或者增長(zhǎng)，員工往往匯報(bào)的是總量情況，老板也只是看到總量的部分，然后基于總量情況或開(kāi)心或著急。但總的銷(xiāo)售情況只是一個(gè)比較單一的指標(biāo)，如果想把一個(gè)賬號(hào)做出更好的業(yè)績(jī)，沖到更高的臺(tái)階上，則非常有必要把所有的數(shù)據(jù)細(xì)化和量化。

這里的細(xì)化和量化，就是我所提倡的運(yùn)營(yíng)中的單點(diǎn)突破法則。

很多時(shí)候，我們看到的是店鋪日均銷(xiāo)量100單或者200單，但沒(méi)有詳細(xì)研究這些訂單有可能僅僅來(lái)源于某一個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)SKU，那么其它的SKU的狀況呢，可能僅僅是零散的訂單甚至壓根沒(méi)有訂單，這就是我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中需要發(fā)掘的東西。

每個(gè)賣(mài)家在選品的過(guò)程中都會(huì)經(jīng)過(guò)多維度的考量，市場(chǎng)容量，競(jìng)品銷(xiāo)量，價(jià)格，利潤(rùn)，供應(yīng)鏈資源等等，通過(guò)諸多分析選出來(lái)的產(chǎn)品，在上架階段同樣會(huì)有很多細(xì)節(jié)的打理，美工圖片，Listing優(yōu)化等等，然后FBA發(fā)貨，然后測(cè)評(píng)、刷單、PPC廣告投放等等，但結(jié)果卻未必理想，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間沒(méi)有訂單，我們可能就麻木了，把注意力轉(zhuǎn)移到了店鋪總單量上去了，逐漸的，忘記了一件事：店鋪的運(yùn)營(yíng)結(jié)果是由一條條獨(dú)立的Listing的銷(xiāo)量為支撐的。

從這個(gè)角度看，所謂的運(yùn)營(yíng)中的單點(diǎn)突破法則就是讓運(yùn)營(yíng)重新回歸本質(zhì)，回歸到每一個(gè)獨(dú)立的Listing的打造上來(lái)，既然你深思熟慮之后選擇了這些產(chǎn)品，這些產(chǎn)品必然有發(fā)展的空間，但現(xiàn)實(shí)是在你的店鋪里，這些產(chǎn)品卻是以零單的面孔出現(xiàn)，很顯然有問(wèn)題存在，想辦法找出這些問(wèn)題，想辦法激活這些產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

在店鋪的運(yùn)營(yíng)中，如果想把一個(gè)已經(jīng)銷(xiāo)量穩(wěn)定的Best Seller的銷(xiāo)量拉升二倍顯然不是一件容易的事情，但如果能夠傾注精力，把一個(gè)出單很少的產(chǎn)品銷(xiāo)量拉升到二倍甚至N倍，只要你足夠用心，實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)是不難的。當(dāng)你店鋪里的不出單的產(chǎn)品開(kāi)始在你的努力下單量增長(zhǎng)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，店鋪的整個(gè)銷(xiāo)量得到了快速的提升。這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)運(yùn)營(yíng)中的銷(xiāo)量翻倍并不是一個(gè)遙不可及的目標(biāo)。

所以，對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)的層面上，我們其實(shí)很有必要在某一個(gè)階段，保持著“只有樹(shù)木，不見(jiàn)森林”的態(tài)度，當(dāng)你把一棵棵樹(shù)木打造成參天大樹(shù)，一個(gè)運(yùn)營(yíng)成功的店鋪也就卓有成效的展現(xiàn)在你面前。

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