2014年,聯(lián)邦快遞與沃爾瑪簽署合約,在墨西哥和中美洲為美國零售巨頭沃爾瑪提供在線購物配送服務(wù),開啟了他們的合作之旅。
周二(3月21日),聯(lián)邦快遞表示,將在美國沃爾瑪?shù)拈T店里增設(shè)500個聯(lián)邦快遞辦公店鋪( FedEx Office stores),該合作關(guān)系旨在幫助兩家公司吸引新客戶并處理網(wǎng)上訂單退貨。
這些新門店將在24個月后對外開放。另外,聯(lián)邦快遞還將在美國6個州的47家沃爾瑪門店內(nèi)推出打印、包裝和配送服務(wù)。這六大州包括北卡羅來納州、南卡羅來納州、弗吉尼亞州、阿肯色州、德克薩斯州和科羅拉多州。
FedEx店鋪的CEO Brian Philips在接受路透社采訪時表示,他們公司花大量時間研究了來拜訪這些店鋪的客戶類型。
Philips在拉斯維加斯參加零售會議Shoptalk的間隙說:“我們發(fā)現(xiàn),有88%的客戶來到FedEx店鋪是為了和我們做生意,但他們中有超過一半的人同時也在和零售商做生意。他們?nèi)チ宋挥谖譅柆旈T店里的快遞店鋪,便也會在沃爾瑪順便買東西。這樣同時帶動了沃爾瑪門店的銷售。”
Philips還表示,在沃爾瑪門店里設(shè)立500家FedEx店鋪,是他們快速處理線上訂單退貨的重要戰(zhàn)略舉措,因為來自零售商的網(wǎng)上訂單數(shù)量已經(jīng)增至原來的三倍。
Philips說,聯(lián)邦快遞正在重新考慮將最后一英里配送打通至擁擠的居民區(qū),并擴大便利快遞店鋪的分布。
這些辦公店鋪面積將會有450至700平方英尺。在美國,聯(lián)邦快遞辦公店鋪約有1900個。
*以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表贏商薈立場!如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。
小貼士:更多跨境電商干貨資訊,敬請掃碼關(guān)注下方微信公眾號【跨境電商贏商薈】