Joanna Daneman是一名財(cái)務(wù)顧問(wèn),但這里并不是要討論她的財(cái)務(wù)工作,而是她的reviewer經(jīng)歷。撰寫過(guò)3000多條的亞馬遜評(píng)論,Joanna Daneman這個(gè)名字已列入“亞馬遜榮譽(yù)墻”( Hall of Fame Reviewers)中。
“立式烤雞爐、衛(wèi)生間沖水柄、煎餅平底鍋、電吹風(fēng)機(jī)、泡沫軸、智能洗衣袋、吉他相關(guān)書籍、狗狗玩具、電熱水壺、防漏便當(dāng)盒……,”Joanna Daneman說(shuō)這都是她9月以來(lái)評(píng)論過(guò)的產(chǎn)品。
Joanna Daneman估計(jì),她差不多每天要書寫2到3條的評(píng)論,評(píng)估一些產(chǎn)品(如松下電話系統(tǒng)、稀土磁鐵等)。
為什么撰寫評(píng)論?
Joanna Daneman回憶說(shuō):“2000年的時(shí)候,我還住在德國(guó),會(huì)從亞馬遜上訂購(gòu)一些英文書籍。買書的時(shí)候,我很愛讀評(píng)論,覺得有意思。后來(lái),我也試著些評(píng)論,并且試著讓我的評(píng)論讀起來(lái)有趣些,而不是單純陳述事實(shí)。”
Joanna Daneman喜歡寫作,欣賞寫得好的文章,她很享受自己寫的東西公布出來(lái)的感覺。“每次看到自己寫的評(píng)論刊登出來(lái),心里就很開心,”Joanna Daneman說(shuō),“雖然這只是一個(gè)評(píng)論,而且僅僅是刊登在亞馬遜平臺(tái)上,但至少刊登了。”
Joanna Daneman是否購(gòu)買了評(píng)論過(guò)的所有產(chǎn)品?
Daneman表示,她評(píng)論的部分產(chǎn)品是自己購(gòu)買的,有的是來(lái)自Amazon Vine項(xiàng)目的免費(fèi)產(chǎn)品。Amazon Vine項(xiàng)目成員可以在仔細(xì)閱讀供應(yīng)商提供產(chǎn)品清單后,再?zèng)Q定要什么產(chǎn)品(免費(fèi))。當(dāng)然,這些免費(fèi)產(chǎn)品并非全部免費(fèi),據(jù)了解,Joanna Daneman為各類免費(fèi)產(chǎn)品填寫了個(gè)人稅收申報(bào)表。
買家在購(gòu)買商品時(shí),如何分辨真假評(píng)論?
2016年終旺季期間,亞馬遜賣出了250萬(wàn)件手表和“足以填滿整個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館游泳池”的男士牛仔褲。2016年 “網(wǎng)絡(luò)星期一”( Cyber Monday)期間,大約每秒就有46個(gè)電子設(shè)備和36個(gè)玩具售出。
現(xiàn)在2017年旺季已經(jīng)來(lái)臨,人們購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),如何判斷評(píng)論的真實(shí)性呢?Daneman建議買家先按照好評(píng)和差評(píng)篩選評(píng)論,然后先讀差評(píng)再讀好評(píng)。
她說(shuō):“我總是去看那些較長(zhǎng)的評(píng)論,了解人們花時(shí)間說(shuō)的內(nèi)容。那些僅僅是表示對(duì)產(chǎn)品的失望或喜愛的評(píng)論并沒(méi)有什么實(shí)際幫助。”
如何撰寫一個(gè)好的評(píng)論?
Daneman說(shuō)在撰寫評(píng)論時(shí),可以試想自己是在告訴朋友對(duì)某樣產(chǎn)品的喜惡,為什么喜歡,為什么不喜歡都會(huì)說(shuō)得很清楚。
Daneman寫評(píng)論時(shí),喜歡用開玩笑的語(yǔ)氣。有一次評(píng)論一款貓砂,Daneman將貓咪的浴室比作“紳士的休息室”。
如何成為亞馬遜頂級(jí)reviewer?
首先,你撰寫評(píng)論的數(shù)量要多,像Daneman已撰寫了數(shù)千條評(píng)論。但是更重要的是,你需要獲得買家的“Helpful Votes”(有幫助投票)。亞馬遜的“Top Reviewers”名單中,目前只有10000人。如果你有興趣加入他們的行列,你需要開始寫好每一個(gè)評(píng)論。
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