12月10日消息,阿里巴巴旗下出口電商平臺速賣通聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡,于日前上線了官方本地退貨倉,為賣家提供海外本地退貨服務。
本地退貨倉服務的選擇頁面
據(jù)了解,第一期開放的退貨倉包括俄羅斯、美國和西班牙三個國家。賣家訂購官方本地退貨倉服務后,即支持“7天無理由本地退貨服務”。買家退款時,將直接把商品退回到官方本地退貨倉,賣家可選擇將商品從退貨倉運回國內(nèi),也可直接丟棄節(jié)省運費。
據(jù)悉,速賣通將對退回的商品收取訂單操作費、拍照費、退貨費和配送費等款項。倉庫拍照回傳后,賣家如果未在3日內(nèi)確認,系統(tǒng)將默認確認收貨寄回給賣家并退回給買家。
根據(jù)速賣通官方的公告,目前可以申請該服務的店鋪須滿足兩個條件:
1、賣家服務等級考核結(jié)果在及格或以上;
2、店鋪好評率高于95%且月交易額高于5000美元。不符合以上標準的店鋪暫時無法使用官方退貨倉服務。
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