3月，北京，15天的漫長(zhǎng)等待后，鵬宇終于拿到了他海淘的Sandqvist背包，這是一個(gè)瑞典品牌，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔別致，背包使用的是適用于極地作戰(zhàn)部隊(duì)的考杜拉（CORDURA ）1000面料，堅(jiān)固耐用。為了這個(gè)背包，鵬宇花費(fèi)了210歐元。他不是重度海淘用戶，但很愿意為國(guó)內(nèi)買不到的設(shè)計(jì)、品質(zhì)和調(diào)性買單。

現(xiàn)在，中國(guó)有越來(lái)越多的電商用戶開(kāi)始選擇海淘，有些人和鵬宇一樣是因?yàn)樽约合矚g的品牌在國(guó)內(nèi)買不到，還有很多人因?yàn)檎繁Ｕ匣蚋叩男詢r(jià)比。

有人把東南亞稱為“7、8年前的中國(guó)”，因?yàn)檫@里同樣人口眾多，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者激增；而且，和多年前的中國(guó)一樣，消費(fèi)者在主要城市之外很難買到想要的商品，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)在快速普及。所以，東南亞被譽(yù)為“下一個(gè)電商金礦”。

還有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，因?yàn)閲?guó)際電商環(huán)境的成熟，從一開(kāi)始，就有很多東南亞之外的電商玩家把目光放在這里，所以，相對(duì)來(lái)說(shuō)，東南亞人民的海淘之路起步更早，從某種程度來(lái)看，他們對(duì)海淘也更加瘋狂。

東南亞最大電商Lazada：跨境電商占總交易額的12%-20%

Lazada是東南亞最大的電商平臺(tái)，目前在印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南 6 個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)。Lazada成立于2012年，最初被當(dāng)做“東南亞的亞馬遜”，平臺(tái)商品有自營(yíng)，也有第三方商家的店鋪。

Lazada不是一家由東南亞本地創(chuàng)業(yè)者成立的公司，它由德國(guó)著名的Rocket Internet投資孵化，創(chuàng)始人曾是著名咨詢公司麥肯錫的項(xiàng)目經(jīng)理。所以，一開(kāi)始，Lazada就沒(méi)有把目光放在某一個(gè)市場(chǎng)上，而是多個(gè)國(guó)家一起發(fā)力，并很快把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到6個(gè)國(guó)家。

2016年3月4日，Lazada在深圳舉辦了4周年慶典。慶典上，Lazada宣布2015年，它的年度交易總額突破了13億美元（約84億元人民幣）。

2012—2015年，Lazada的交易總額增長(zhǎng)情況

還有一個(gè)很不一樣的數(shù)據(jù)，Lazada從2014年1月開(kāi)始開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)，而目前，跨境電商交易額已經(jīng)占Lazada總交易額的12%-20%，作為對(duì)比，去年，馬云曾透露，阿里巴巴集團(tuán)來(lái)自中國(guó)以外的收入
比例僅有4%。

Lazada的香港跨境電商部，把來(lái)自全世界的商品送到東南亞6國(guó)

意大利人Aimone Ripa di Meana是Lazada香港跨境電商部的CEO，他告訴我，對(duì)于跨境賣家來(lái)說(shuō),增長(zhǎng)最快的類別是時(shí)尚、家居、手機(jī)和平板、保健和美容產(chǎn)品。

200美元以下的電腦、智能手機(jī)、無(wú)人機(jī)

電子產(chǎn)品一直是Lazada最暢銷的產(chǎn)品種類，Aimone介紹，電子產(chǎn)品占Lazada銷售總量的比例接近40%，而且，這些商品大部分都采購(gòu)自中國(guó)。

哪些電子產(chǎn)品最受東南亞人民的喜愛(ài)呢？和全世界其他地區(qū)一樣，智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備、無(wú)人機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、游戲鍵盤、鼠標(biāo)等產(chǎn)品也是時(shí)下最熱門的產(chǎn)品。當(dāng)然，受制于東南亞目前的GDP水平，價(jià)格經(jīng)常稱為影響用戶決策的重要因素。

中國(guó)賣家在Lazada平臺(tái)上出售的智能手機(jī)，約和人民幣484元

在深圳舉行的賣家宣講會(huì)上，Lazada透露，東南亞消費(fèi)者可接受的電子類產(chǎn)品的價(jià)格通常在200美元以下，來(lái)自中國(guó)的產(chǎn)品有巨大的競(jìng)爭(zhēng)力，比如，產(chǎn)自深圳的智能手機(jī)（200美元以下）；來(lái)自樂(lè)心、Amazfit、Ticwatch的智能手環(huán)（15-200美元）；來(lái)自億航、Yuneec、零度的無(wú)人機(jī)（100-1000美元）。小米的小蟻相機(jī)也是很受歡迎的產(chǎn)品。

還有一個(gè)在東南亞很受歡迎的產(chǎn)品是PC、平板二合一的電腦，它們大多也來(lái)自中國(guó)，品牌諸如臺(tái)積電、酷比魔方、馳為等。這些電腦依靠微軟、英特爾的成熟解決方案和高額補(bǔ)貼，制造簡(jiǎn)單，成本低廉，在東南亞占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額。

一臺(tái)馳為二合一電腦，售價(jià)約人民幣921元

根據(jù)Lazada的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，東南亞地區(qū)在網(wǎng)上購(gòu)買電子產(chǎn)品的用戶大部分居住在鄉(xiāng)村地區(qū)，年齡在18-30歲之間，且以男性為主。

在Aimone看來(lái)，這些人很多都屬于該地區(qū)的新興中產(chǎn)階層，而且是首次購(gòu)買可支配物品，例如手機(jī)，因此他們往往傾向于購(gòu)買類似的物品。

在我看來(lái)，13年前，淘寶剛剛創(chuàng)立時(shí)，那一部分最早嘗試網(wǎng)購(gòu)的人，和東南亞的電商用戶有很多相同之處。

Lazada平臺(tái)的中國(guó)賣家：東南亞的增長(zhǎng)潛力最吸引人

截至 2015 年第四季度，Lazada已經(jīng)有4萬(wàn)賣家，可以顧客提供多達(dá)1600萬(wàn)種商品，這個(gè)數(shù)字比第一季度增長(zhǎng)了900%。中國(guó)賣家的增長(zhǎng)情況也很驚人，2015年2月，Lazada開(kāi)始在中國(guó)招商，截至去年底，已經(jīng)有6000中國(guó)賣家入駐。

東南亞市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力是中國(guó)賣家愿意入駐的原因。

我和沃科卡爾（Vococal）、通拓科技（TOMTOP）和傲基電子商務(wù)（Aukey Store）等3家深圳的賣家聊了聊，它們分別成立在2004—2010年間，都專注跨境電商，致力于把中國(guó)的電子、家居、玩具、服飾、戶外等產(chǎn)品銷往歐美，以及最近的東南亞。

目前，Lazada平臺(tái)的銷售額都不到這些賣家總銷售額的5%，但是，傲基電子商務(wù)告訴我，今年1-3月，Lazada平臺(tái)上的銷售額增長(zhǎng)都在10%-20%之間，對(duì)比已日趨成熟的歐美市場(chǎng)， 這是很可觀的增速。對(duì)于東南亞市場(chǎng)的未來(lái)，他們也持樂(lè)觀的態(tài)度。

Lazada的一站式解決方案也是吸引中國(guó)賣家的重要因素。

東南亞6個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)其實(shí)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)：他們說(shuō)不同的語(yǔ)言，有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，同時(shí)，東南亞可用的交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施和最后一英里送貨解決方案非常貧乏, 并存在地理多樣性。例如，印度尼西亞有超過(guò)17000個(gè)島嶼；越南的兩座規(guī)模最大的城市——河內(nèi)和胡志明市，分別位于國(guó)土的兩端。

印度尼西亞地圖

支付也是個(gè)大的挑戰(zhàn)，一些地區(qū)甚至連銀行賬戶的普及率都非常低。Aimone曾告訴我，Lazada需要支持60種不同的付款方式。

不過(guò)，中國(guó)賣家不用親自應(yīng)付這些問(wèn)題，Lazada建立了自己的跨境物流服務(wù)LGS，并在深圳建有分揀中心；Lazada在各地的本地化團(tuán)隊(duì)會(huì)直接代替賣家和買家溝通，并負(fù)責(zé)售后咨詢；支付上，Lazada用自己的支付平臺(tái)Payoneer向賣家付款。

Lazada還有一個(gè)“大招”是他的客戶經(jīng)理們，3個(gè)中國(guó)賣家都反映，“這些客戶經(jīng)理太靠譜了”。這些經(jīng)理常駐香港，會(huì)通過(guò)各種方式和平臺(tái)上的中國(guó)賣家溝通，并指導(dǎo)促銷，協(xié)助解決問(wèn)題，和歐美的電商平臺(tái)相比，這是個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。

說(shuō)到東南亞消費(fèi)者和中國(guó)消費(fèi)者的不同，TOMTOP的銷售經(jīng)理Frank告訴我，目前中國(guó)消費(fèi)者面對(duì)的是成熟的電子商務(wù)市場(chǎng)，選擇非常多樣化，而東南亞消費(fèi)者很多時(shí)候還面臨“沒(méi)有選擇”的情況，來(lái)自中國(guó)的商品給了他們更多物美價(jià)廉的選擇。

所以，這個(gè)還略顯蠻荒的市場(chǎng)對(duì)中國(guó)跨境賣家有不小的吸引力，而對(duì)東南亞的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，電商，尤其是海淘正成為他們消費(fèi)升級(jí)的強(qiáng)力助推器。

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