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亞馬遜Prime將危及谷歌商業(yè)模式

發(fā)布時(shí)間：2015-09-22 08:59:22  | 來(lái)源： 騰訊科技  |  編輯：騰訊科技

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著名風(fēng)投大佬、基準(zhǔn)資本（Benchmark）高級(jí)合伙人比爾·格利（Bill Gurley）近日在一次電商大會(huì)上接受采訪時(shí)表示，亞馬遜推出的Prime服務(wù)將危害到谷歌(微博)長(zhǎng)期以來(lái)建立起來(lái)的搜索廣告商業(yè)模式，這將動(dòng)搖谷歌的根基。

格利在采訪中表示，他從某些獲得了數(shù)百萬(wàn)美元風(fēng)投資金的初創(chuàng)公司身上看到了1999年時(shí)的某些公司的影子。他的話自然引起了廣泛的關(guān)注。

然而，他對(duì)于亞馬遜和谷歌的評(píng)價(jià)同樣令人大吃一驚。聽(tīng)過(guò)他對(duì)這兩家公司的評(píng)價(jià)后，人們很難不對(duì)亞馬遜留下深刻的印象，同時(shí)也很難不會(huì)對(duì)谷歌的發(fā)展前景感到悲觀和擔(dān)憂。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，格利相信亞馬遜已經(jīng)通過(guò)Amazon Prime建立起一項(xiàng)足以危及到谷歌搜索業(yè)務(wù)的服務(wù)。

格利稱：“亞馬遜正在積極努力，它的行為甚至對(duì)谷歌發(fā)起了挑戰(zhàn)。”

他提出了一個(gè)“金字塔反轉(zhuǎn)”的概念。他說(shuō)，谷歌目前位于金字塔的頂端，消費(fèi)者們?nèi)ス雀杈W(wǎng)站搜索內(nèi)容，然后點(diǎn)擊各種鏈接進(jìn)入相應(yīng)的網(wǎng)站。谷歌就是通過(guò)這些鏈接或廣告來(lái)獲得收入。

在這個(gè)金字塔的底部，就是無(wú)數(shù)個(gè)爭(zhēng)奪消費(fèi)者點(diǎn)擊的公司。這些公司必須百倍努力才能創(chuàng)收和盈利。它必須說(shuō)服消費(fèi)者點(diǎn)擊自己的鏈接并在鏈接指向的網(wǎng)站購(gòu)買商品。這就需要它們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)具有足夠吸引力的網(wǎng)站，還需要自己的物流和庫(kù)存系統(tǒng)。

格利說(shuō)：“很多年以來(lái)，谷歌的這種商業(yè)模式被公認(rèn)為最佳商業(yè)模式，因?yàn)樗鼈兾挥谶@個(gè)金字塔的最頂端。位于金字塔最頂端的優(yōu)勢(shì)就在于你可以做最少的工作而賺到最多的錢。”

但是這種情況可能會(huì)因?yàn)閬嗰R遜而發(fā)生變化。谷歌可能會(huì)喪失這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

格利對(duì)此是這樣解釋的：“亞馬遜已經(jīng)建立起它的物流框架、一站式購(gòu)物功能和Prime計(jì)劃，消費(fèi)者們無(wú)需擔(dān)憂產(chǎn)品的質(zhì)量和運(yùn)輸，大多數(shù)人在一天半的時(shí)間里就能收到貨，有些商品的送達(dá)時(shí)間還不到一天。商品的價(jià)格也不是問(wèn)題，雖然這并不意味著亞馬遜標(biāo)出的價(jià)格都是市場(chǎng)上的絕對(duì)最低價(jià)，但是人們并不認(rèn)為亞馬遜會(huì)在價(jià)格上欺騙他們。”

他繼續(xù)說(shuō)：“亞馬遜沒(méi)有公布過(guò)Prime會(huì)員的數(shù)量是多少，但是有人估計(jì)已經(jīng)達(dá)到了9000萬(wàn)人。現(xiàn)在很多人想要購(gòu)買某件商品時(shí)會(huì)首先去亞馬遜網(wǎng)站上搜索，查詢是否在Prime服務(wù)范圍之內(nèi)，如果不在Prime會(huì)員服務(wù)的范圍內(nèi)，再取消Prime選項(xiàng)進(jìn)行第二次搜索，如果還是找不到自己想要購(gòu)買的商品，才會(huì)去谷歌網(wǎng)站搜索。”

格利說(shuō)：“這就是我所說(shuō)的‘金字塔反轉(zhuǎn)’，谷歌已經(jīng)不再是人們搜索信息的起點(diǎn)了。當(dāng)位于金字塔下方的公司將服務(wù)做得足夠好之后，消費(fèi)者就會(huì)繞過(guò)谷歌。”

當(dāng)這種情況發(fā)生之后，谷歌就會(huì)喪失很大一部分可盈利的搜索流量。因?yàn)楫?dāng)你想要購(gòu)買商品的時(shí)候，谷歌可以從廣告中獲得更多的收入。

格利繼續(xù)說(shuō)：“Prime會(huì)先搶走谷歌作為購(gòu)物起點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，然后再搶走它作為上網(wǎng)起點(diǎn)的超然地位，亞馬遜提供的體驗(yàn)比谷歌的體驗(yàn)更加優(yōu)秀。”

格利認(rèn)為，谷歌對(duì)亞馬遜Prime作出的回應(yīng)似乎沒(méi)什么用，毫無(wú)說(shuō)服力。

格利說(shuō)：“他們推出了Google Express，我認(rèn)為這對(duì)于這個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)完全不切實(shí)際。我們想讓它能夠在谷歌平臺(tái)上完成完整的交易過(guò)程，但是它并沒(méi)有考慮到物流優(yōu)化的問(wèn)題。我很難相信這是從經(jīng)濟(jì)角度進(jìn)行優(yōu)化的結(jié)果。”

他隨后補(bǔ)充說(shuō)，Google Express的設(shè)想是這樣的：先讓寶潔公司將一件商品送到沃爾格林（美國(guó)最大連鎖藥店）的物流中心，然后再?gòu)奈锪髦行乃偷轿譅柛窳诌B鎖店，開箱后擺放到貨架上，然后Google Express服務(wù)的快遞員再來(lái)取走商品，送到用戶手中。這樣的購(gòu)物流程毫無(wú)意義。

格利說(shuō)：“這絕不是正確的商業(yè)模式。”亞馬遜經(jīng)營(yíng)了多年，在全球各地投資建設(shè)了無(wú)數(shù)個(gè)物流中心，擁有更完備的經(jīng)營(yíng)模式。其他公司很難與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。

 

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