我寫文章沒有特意規(guī)劃過什么，一般就是日常工作中賣家詢問到的事項(xiàng)，遇到有代表性的問題，稍加梳理比較完整的寫出來，就成了當(dāng)天的文章。有時候因?yàn)閷懙帽容^快，覺得是常識性的內(nèi)容就會簡單帶過，認(rèn)為作為賣家應(yīng)該了解的基礎(chǔ)內(nèi)容，就不會刻意寫太詳細(xì)。但正是這樣的寫作方式，導(dǎo)致經(jīng)常會遇到如下提問：看到你文章中寫某某問題和解決方法，能給我一個詳細(xì)的操作步驟嗎？你在文章中提到的某某問題的解決方案，能給我一個模板嗎？
對不起，真的沒有模板。
我始終覺得，學(xué)習(xí)的目的在于開闊思路，而不在于拷貝或抄襲。一件事情，從不了解不知道開始，因?yàn)橐黄恼禄蛘邉e人的講述從而知道了，而如果在這個不知到知的過程中能夠有幸獲悉一些別人的處理思路，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)、視野和實(shí)際，當(dāng)遇到如上情況時，自己理應(yīng)形成一個相對完善的處理方案。
我寫文章的邏輯也正在于此。因?yàn)榻?jīng)常和各類賣家交流，相比較來說，我可以比任何一個獨(dú)立賣家都接觸到更多關(guān)于平臺和運(yùn)營方面的一些信息，我把這些信息分享給大家，讓沒有遇到的賣家能夠意識到有這些情況發(fā)生，至于如何處理更有效，我也會根據(jù)寫文章的當(dāng)時所能夠總結(jié)出的思路和方法，給出我的見解和經(jīng)驗(yàn)，也許不是最完美的，但如果每個人能夠結(jié)合自己的實(shí)際進(jìn)行整理提煉，拿出自己的方案，去處理問題，克服困難，最終肯定比兩眼一抹黑直接往前沖的處理方式會更有效。
但對于只想要答案的人，明顯誤讀了我的意思，他們可能認(rèn)為如果能有現(xiàn)成的答案該多好，可是任何一種狀況，出現(xiàn)在不同的時間能夠使用的解決方案就是千變?nèi)f化各不相同的，又怎么可能用單一的模板去解決呢？沒有萬能的答案，看似包治百病的萬金油，其實(shí)什么也治不了。另一方面，凡事只想直接要現(xiàn)成答案的人，也明顯是寄生于自己陳舊思維在老舊的習(xí)慣中墮落的人。
面對同一個問題，不同的處理方式，正好折射出一個人在思維、行動和追求結(jié)果的不同態(tài)度。
拋開懶惰到殘的人不談，我們經(jīng)常說付出總有回報(bào)，這句話深層次的意思是，只要有行動就會有結(jié)果，于是，有一些人在行動上勤奮，比如就有賣家告訴我，為了跟催客戶修改差評，把一封郵件模板連續(xù)發(fā)了三十天，從表面上看，他們很勤奮，很努力，可殊不知這些所謂的勤奮背后，正是思維上的懶惰。
因?yàn)椴凰伎迹麄兛释鞋F(xiàn)成的樣板，因?yàn)椴凰伎?，他們機(jī)械的工作，在行動的層面上仿佛可以得滿分，可結(jié)果卻乏善可陳，這種人，甚至比完全不努力的人更可怕，他們用勤奮的假象既欺騙別人也欺騙自己，因?yàn)樵谒麄冏约旱恼J(rèn)知中他們也會覺得自己比別人更努力、行動力更強(qiáng)。
所以，每次遇到有讀者索要現(xiàn)成的答案和模板時，我往往會委婉的告知，我在前邊的文章中有寫過，你可以扒一扒找一找，或者告知可以自己去搜索查詢一下。我不知道有多少人會這么做，但我知道，一旦這么做了，收獲一定會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個直截了當(dāng)?shù)拇鸢?。在自己找尋答案的過程中，我們的思維會接收到來自不同層面的信息，這些信息的碰撞會讓我們的思維更靈活，考慮問題也更全面，當(dāng)一個好的思維習(xí)慣被養(yǎng)成，所有的問題不再是問題，因?yàn)槟阋呀?jīng)有了獲得答案的鑰匙。
行動是必須的，但僅僅有行動是不夠的。對于行走在創(chuàng)業(yè)路上的人來說，一定不要用行動上的勤奮來掩蓋思維上的懶惰。多思考，全方位多層面的思考，你才能發(fā)現(xiàn)更便捷的路。
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