最近亞馬遜平臺(tái)頒布了很多新的規(guī)則,讓很多亞馬遜商家每天都處于店鋪優(yōu)化的忙碌之中,最近有賣家反應(yīng),自己在沒有違反平臺(tái)規(guī)定,listing被下架了...
亞馬遜平臺(tái)上膳食補(bǔ)充劑的銷量一直增長(zhǎng)緩慢。膳食補(bǔ)充劑銷量在 2020 年 2 月后出現(xiàn)了大幅度的增長(zhǎng),在此后的一年半時(shí)間里,一直保持著高速增長(zhǎng)的趨勢(shì),同比增長(zhǎng)率達(dá)到 54%。
與此同時(shí),亞馬遜也收到了美國(guó)食品和藥物管理局(FDA)的警告:亞馬遜應(yīng)該盡快下架其平臺(tái)上銷售的一些“增強(qiáng)性功能和幫助減肥”的補(bǔ)充劑,因?yàn)樗鼈兊乃幬锍煞志哂袧撛诘亩拘浴?/span>
就在賣家為此摸不著頭腦,向客服開case申訴之時(shí)。亞馬遜官方論壇在1月11日美國(guó)站發(fā)布了有關(guān)提交膳食補(bǔ)充劑合規(guī)文件的新規(guī)。
圖片來源亞馬遜論壇截圖
亞馬遜在公告中表示:“在美國(guó)銷售膳食補(bǔ)充劑需要提交合規(guī)文件。自2022年1月10日起,我們修改了您在美國(guó)商店提交膳食補(bǔ)充劑合規(guī)文件的方式。”
膳食補(bǔ)充劑類目賣家可以通過訪問“修復(fù)您的產(chǎn)品”頁面,查看狀態(tài)為需要批準(zhǔn)的ASINS和 SKU ,然后選擇請(qǐng)求批準(zhǔn)。還可以通過在“庫存”菜單的“添加產(chǎn)品”中搜索產(chǎn)品并選擇“申請(qǐng)出售”來提交文檔。
亞馬遜表示此舉是為了不斷提供最佳客戶體驗(yàn),對(duì)性增強(qiáng)和體重管理補(bǔ)充劑產(chǎn)品實(shí)施了額外的批準(zhǔn)要求。
因?yàn)槭艿秸叩挠绊懀沼写罅吭擃惸康?/span>賣家反應(yīng)自己的產(chǎn)品鏈接被刪除了。
對(duì)此有賣家為亞馬遜這般先斬后批的行為表示生氣:自己并未收到關(guān)于該類目產(chǎn)品需要合規(guī)文檔的通知,亞馬遜就開始刪除了大量膳食補(bǔ)充劑產(chǎn)品,其中包括一些他在亞馬遜上最暢銷的產(chǎn)品,導(dǎo)致自己損失慘重。
亞馬遜對(duì)該類別產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格管理是一件正確的事情。下架不符合要求的膳食補(bǔ)充劑,無論是賣家還是消費(fèi)者都是一件好的事情,避免出現(xiàn)一些安全隱患和不必要的的損失。
亞馬遜此舉給他們?cè)斐闪艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)損失。嚴(yán)重影響店鋪的銷量,經(jīng)營(yíng)受到了很大的負(fù)面影響。
亞馬遜既然已經(jīng)出了這個(gè)政策,該類目的賣家一定要嚴(yán)格的檢查是否合規(guī),不合規(guī)的盡早的處理,避免自己的店鋪經(jīng)營(yíng)以及銷量受到影響。