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亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則新規(guī)下，賣家運(yùn)營操作中需要注意的幾個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)

發(fā)布時(shí)間：2021-12-08 09:05:13  | 來源： 贏商薈  |  編輯：老魏

在亞馬遜最近更新的賣家行為準(zhǔn)則里，其中有一條“禁止價(jià)格壟斷”的條款引起了很多賣家的關(guān)注，甚至有自媒體開始對(duì)號(hào)入座的揣測是針對(duì)老魏我提出的“螺旋式爆款打造法”來的。

 

因?yàn)檫@些文章的發(fā)酵，再加上很多賣家并沒有仔細(xì)琢磨亞馬遜新規(guī)的具體內(nèi)容，以及很多人對(duì)螺旋式打造的偏見和誤讀，這又引起不少賣家來找我咨詢，“螺旋式打造還能用嗎？”“如果螺旋式打造不能用了，以后該怎么做呢？”等等等等。

 

說實(shí)話，看到這條新規(guī)時(shí)我也著實(shí)琢磨了一下，但我又一想，至少的，這是一條對(duì)賣家有利的規(guī)定。

 

在整個(gè)2021年里，有些賣家因?yàn)?020年的賺錢效應(yīng)，在運(yùn)營上過度樂觀盲目自信，備貨過多卻運(yùn)營技能缺失（除了刷單測評(píng)黑科技之外，啥也不會(huì)/或者不熟，而亞馬遜又正好重拳出擊打擊這些行為），再加上因?yàn)樾鹿谝咔榈挠绊?，亞馬遜給每個(gè)賣家的FBA倉容大幅下降，導(dǎo)致這些“鐵錘”賣家只能拼命清貨，以期能騰出庫存，但不成想你清貨A，他清貨B，如此這般，一片內(nèi)卷現(xiàn)象就蔚為壯觀了。

 

而亞馬遜的這條新規(guī)，正好可以對(duì)這波超低價(jià)清貨的賣家是一頓整頓。但對(duì)我講述的螺旋式打造理念和方法來說，影響還真不大。

 

我們先來看亞馬遜的新規(guī)。

 

按照亞馬遜的新規(guī)，禁止的是“價(jià)格壟斷和操縱搜索排名”，禁止的是“違反價(jià)格壟斷法律或操縱銷售排名”，禁止的是“通過操縱關(guān)鍵詞或激勵(lì)手段影響買家行為（使其表現(xiàn)為自然的搜索行為）來抬高搜索排名”。

 

簡單來說，如果發(fā)生以下行為，會(huì)導(dǎo)致亞馬遜系統(tǒng)判定（誤判）為違反銷售政策，主要包括兩種情況：

  • 短時(shí)間內(nèi)銷量猛增進(jìn)而帶動(dòng)BSR排名快速上升，
  • 短時(shí)間內(nèi)頁面流量猛增進(jìn)而導(dǎo)致關(guān)鍵詞排名上升。

 

前者是針對(duì)這段時(shí)間內(nèi)的銷量猛增，后者是針對(duì)服務(wù)商干的“關(guān)鍵詞上首頁”服務(wù)。 

 

 

 

 

 

（關(guān)于銷量猛增的情況，一直以來，無論因?yàn)槿魏卧虺霈F(xiàn)的BSR排名大幅度上升都會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)誤判，甚至曾經(jīng)有單月投放站內(nèi)廣告1000萬來打造的賣家也被系統(tǒng)警告操縱銷量呢。而關(guān)于關(guān)鍵詞排名上首頁這個(gè)，我了解到這個(gè)服務(wù)已經(jīng)5年了，我的態(tài)度一直就是，呵呵。）

 

如果僅僅低價(jià)卻沒銷量呢？

 

亞馬遜系統(tǒng)是不會(huì)理會(huì)你的，因?yàn)闆]銷量也就稱不上對(duì)什么的操縱。

 

如果你的價(jià)格在同行中價(jià)格相對(duì)略低銷量有增長但沒有“大幅度增長”呢？

 

當(dāng)然也沒問題。

 

但糟糕的情況是，你采用的某個(gè)方案（違規(guī)的，或者不小心操作失誤的）導(dǎo)致了Listing流量的大幅增長和銷量大幅上升。

 

關(guān)于流量大幅增長導(dǎo)致的系統(tǒng)警告，可以參考我前邊講到的月投入1000萬廣告費(fèi)卻導(dǎo)致被系統(tǒng)誤判并警告的案例；至于銷量大幅上升導(dǎo)致的系統(tǒng)警告，這里我要分享另外一個(gè)案例。

 

最近一兩天，有同學(xué)向我反饋情況，因?yàn)椴僮魇д`，導(dǎo)致了站內(nèi)50%+站外50%疊加，來了一波零元購，造成損失之外，賬號(hào)也受限了，受限的原因是系統(tǒng)識(shí)別到“試圖操縱銷售排名，人為擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)流量”。

 

 

 

 

所以，針對(duì)亞馬遜賣家條例新規(guī)，我們一定要把握好，穩(wěn)定經(jīng)營，穩(wěn)中有進(jìn)才是關(guān)鍵，至于短時(shí)間的流量銷量波動(dòng)，都不是好策略。

 

那有些同學(xué)會(huì)問：螺旋式打造還有效嗎？

 

我倒是也想反問一句：如果新品上架、沒有權(quán)重、沒有Ratings/Review、廣告預(yù)算也不多、也不會(huì)站外的玩法這些，不設(shè)置一個(gè)“有競爭力的價(jià)格”來螺旋，求求你，教我一個(gè)別的方法唄！

 

那可能還有同學(xué)會(huì)說：那假設(shè)廣告預(yù)算不設(shè)上限，也可以通過站外引流，是否有別的玩法呢？

 

我的建議是：如果具備這兩條，你自己建個(gè)獨(dú)立站不就得了。

 

另外，要搞明白你的“不設(shè)置廣告上限”的上限是多少，30美元每天固然應(yīng)該歸結(jié)于我們?nèi)粘＠斫獾纳舷蓿?00美元每天還是。3萬美元呢？可以理解為不是，但是我也可以提前恭喜你：投入了一輛奧迪，喜提了一輛奧拓。

 

生意的本質(zhì)是投入產(chǎn)出比，生意需要嚴(yán)肅的理性的對(duì)待，所有不學(xué)習(xí)不思考的瞎嚷嚷，最后損失的也一定是自己。

 

那天有同學(xué)說，你現(xiàn)在講螺旋，保守了很多。

 

不是保守，是一貫如此。

 

區(qū)別是，之前講述的時(shí)候覺得大家應(yīng)該有基本的“前知識(shí)”，就無意之間疏漏了一些細(xì)節(jié)，后來在看到一些賣家的反饋后發(fā)現(xiàn)，很多在我看來簡單的細(xì)節(jié)，被操作的人做偏了。

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