接下來(lái),將給大家送上一個(gè)“亞馬遜開店注冊(cè)答疑集錦”,看看新手賣家們問(wèn)的最多的問(wèn)題是什么,你有沒(méi)有同樣的困惑呢?
Q:公司名稱太長(zhǎng)而填寫不下的時(shí)候,該怎么辦?
A:建議使用拼音全小寫,不要有空格;如果超出最大輸入限制,“有限公司”可以用縮寫形式或盡量填寫公司名字的主要部分。
Q:開店注冊(cè)中什么是有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?
A:中國(guó)的賣家(僅限持有大陸、港澳臺(tái)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照),應(yīng)該提供法人代表姓名的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其上的姓名應(yīng)與身份證上的姓名一致。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照到期日不得少于自亞馬遜賬戶注冊(cè)之日起45天,該公司不能處于已經(jīng)被當(dāng)?shù)卣蜂N、關(guān)閉的狀態(tài)或被列入“經(jīng)營(yíng)異常名錄”。請(qǐng)確保營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登記的公司處于經(jīng)營(yíng)正常狀。
Q:信用卡必須使用法定代表人的嗎?
A:北美站信用卡持卡人與賬戶注冊(cè)人無(wú)需為同一人;歐洲站建議使用法人的信用卡。
Q:提交完二審申述材料后,收到亞馬遜郵件告知資料不完整,應(yīng)該怎么辦?
A:建議準(zhǔn)備更詳細(xì)的資料,例如連續(xù)三個(gè)月的水電煤等公共事業(yè)賬單資料,或其他上文所述可以輔助證明您實(shí)際辦公地址與后臺(tái)地址一致的資料,(二審不過(guò)重新提交資料的機(jī)會(huì)只有3次)。
Q:一次注冊(cè)開通13個(gè)站點(diǎn),我是否需要13個(gè)站點(diǎn)都運(yùn)營(yíng)?
A:不需要。雖然您的北美、歐洲、日本和澳洲站后臺(tái)都已開通,但是您可以選擇您想經(jīng)營(yíng)的站點(diǎn)進(jìn)行銷售,亞馬遜并不強(qiáng)制要求您在每個(gè)已開通站點(diǎn)銷售。
Q:如果我錯(cuò)過(guò)了視頻驗(yàn)證應(yīng)該怎么辦?
A:如果您錯(cuò)過(guò)了視頻驗(yàn)證,您可以在注冊(cè)界面重新預(yù)約視頻驗(yàn)證。
Q:注冊(cè)申請(qǐng)表上的主營(yíng)產(chǎn)品如何選擇?/沒(méi)有我要做的品類怎么辦?/我選擇了一個(gè)品類是不是就只能銷售這個(gè)品類的產(chǎn)品呢?
A:主營(yíng)產(chǎn)品是指你主要打算銷售的產(chǎn)品品類,是一個(gè)意向調(diào)查,并不會(huì)限制開店后實(shí)際要賣的產(chǎn)品,如果找不到你實(shí)際銷售的品類,就選擇一個(gè)相近的即可。
Q:可以用手機(jī)進(jìn)行視頻驗(yàn)證嗎?
A:可以的,手機(jī)只要安裝了Safari 或者 Chrome瀏覽器,可以使用手機(jī)的瀏覽器正常進(jìn)行視頻驗(yàn)證。
Q:視頻預(yù)約的找不到合適的日期,怎么辦?
A:亞馬遜每天都會(huì)添加新的預(yù)約選項(xiàng),可以返回到此界面查找合適您的日期和時(shí)間。
Q:亞馬遜月租費(fèi)是多少?
A:如果是新賣家,一次注冊(cè)即可開通13大站點(diǎn),每月需支付39.99美元的月租費(fèi)。
如果已注冊(cè)多個(gè)站點(diǎn),可以直接在賣家平臺(tái)的庫(kù)存 –> 全球銷售頁(yè)面,開始連接賬戶,綁定多國(guó)站點(diǎn);次月起即可享受只收39.99美金的優(yōu)惠月租。
Q:一審沒(méi)過(guò)是什么原因?
A:
(1)資料原因
營(yíng)業(yè)執(zhí)照無(wú)效/經(jīng)營(yíng)異常/經(jīng)營(yíng)范圍不匹配
營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份證快過(guò)期或已過(guò)期
資料模糊/未正向上傳/資料有缺損
(2)關(guān)聯(lián):注冊(cè)使用的資料是已經(jīng)注冊(cè)過(guò)其他店鋪的資料
(3)注冊(cè)環(huán)境異常
Q:當(dāng)我注冊(cè)時(shí),遇到無(wú)法提交材料時(shí),我該怎么辦?
A:你可以通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面左下方的“獲取支持” > 選擇語(yǔ)言 > 聯(lián)系我們。在編輯郵件時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述遇到的問(wèn)題并確認(rèn)你的郵箱地址和電話號(hào)碼是否正確,方便亞馬遜與你聯(lián)系。
Q:使用同一個(gè)人的不同信用卡能注冊(cè)第二個(gè)亞馬遜賬號(hào)嗎?
A:可以。
Q:不同的站點(diǎn),留一個(gè)聯(lián)系號(hào)碼可以嗎?
A:正??梢?。
Q:申請(qǐng)亞馬遜賬號(hào),必須得用outlook郵箱嗎?
A:沒(méi)有特別的要求,能正常接收亞馬遜郵件就好,但outlook郵箱是相對(duì)比較好的一種選擇。
Q:為什么賬號(hào)注冊(cè)下來(lái)沒(méi)有銷售權(quán)?
A:今年店鋪在正常下來(lái)審核完成的情況是有銷售權(quán)限的,如果你的店鋪是在不可售狀態(tài)可能是未審核完成。
Q:我在公司登錄過(guò)亞馬遜賬號(hào),可以在家里也登錄我的同一個(gè)亞馬遜賬號(hào)嗎?
A:可以,只要是家里的網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有登錄過(guò)其他亞馬遜賬號(hào)就可以,保證網(wǎng)絡(luò)是干凈的。
Q:我填了兩個(gè)地址,一個(gè)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照,一個(gè)是辦公地址,明信片可以任選其中一個(gè)嗎?
A:明信片需要確保是可接收的地址就可以。
Q:開店需要用到對(duì)公賬戶嗎?
A:不需要,可能部分時(shí)期審核階段會(huì)要求提供企業(yè)賬戶銀行對(duì)賬單,但通??梢杂梅ㄈ诵庞每▽?duì)賬單替代。