近期，大量賣家收到加拿大站和墨西哥站被停止銷售的郵件通知，郵件中表示，亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家賬號與不能用于在亞馬遜網(wǎng)站上銷售商品的賬號想關(guān)聯(lián)。
賣家表示一臉懵逼，有的甚至都沒有在這兩個(gè)站點(diǎn)上架過產(chǎn)品，就收到賬號被封的郵件。
收到這封郵件的賣家該怎么辦呢？
亞馬遜的這封郵件意圖很明確：亞馬遜此舉意在清除那些已被停用并使用另一個(gè)賬戶進(jìn)行運(yùn)營的賣家。然而，出乎意料的是，亞馬遜沒有充分的理由來暫停這些賬戶，從而連帶其他賣家一起收到封號郵件。
這些封號操作（目前）只針對賣家的Amazon.ca。
觸發(fā)相關(guān)帳戶停用的原因：
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亞馬遜賬號已被暫停的賣家為了逃避封號造成的影響，另外開了新的亞馬遜賬號，其原始賬號仍然處于暫停狀態(tài)。
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亞馬遜認(rèn)為賣家的帳戶與另一個(gè)已暫停的帳戶相關(guān)聯(lián)。賣家的公司地址，公司名稱相同，使用相同的無線網(wǎng)絡(luò)，從同一臺計(jì)算機(jī)登錄到帳戶等，亞馬遜都可以認(rèn)為其關(guān)聯(lián)。
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賣家向具有撤銷其API憑據(jù)的公司的API訪問權(quán)限。
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賣家授予用戶訪問的權(quán)限，該用戶也擁有被暫停的賣家?guī)?/p>
賣家如何將賬號激活？
1、首先賣家必須弄清楚亞馬遜認(rèn)為賣家賬號與哪個(gè)帳戶有關(guān)聯(lián)。
如果賣家知道這一點(diǎn)，則可以進(jìn)行下一步。
如果賣家還不知道，則致電Amazon Account Health團(tuán)隊(duì)（轉(zhuǎn)到您的Amazon Account健康狀況，有一個(gè)“立即致電我”按鈕）。
2、打電話詢問相關(guān)帳戶電子郵件地址的前三個(gè)字母。并向其表示賬號與任何其他帳戶都沒有關(guān)系。
3、一旦確定了被暫停的帳戶，最簡單的方法就是讓賣方將其帳戶設(shè)為未暫停狀態(tài)。如果可以的話，賣家可以在第一次上訴中將帳戶保留為未凍結(jié)狀態(tài)。
4、賬號被封可能與賣家先前授予API訪問權(quán)限的服務(wù)提供商有關(guān)。轉(zhuǎn)到“用戶許可權(quán)歷史記錄”頁面，查找所有被撤銷訪問的歷史記錄（理想情況下，其用戶名與您在步驟2中輸入的前三個(gè)字母匹配）。如果看到提示，則表明是相關(guān)帳戶，賣家可以在申訴中使用此信息。
5、如果賣家無法將賬號激活，則證明賣家與該帳戶無關(guān)
6、申訴的核心思路是：首先確定自己資料都是沒任何關(guān)聯(lián)的，然后直接申訴誤判，提交相關(guān)材料。POA里要強(qiáng)調(diào)自己的資料是真實(shí)的，賬號環(huán)境是符合要求的，是不可能關(guān)聯(lián)。
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