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揭秘跨境電商行業(yè)的那些服務(wù)商黑幕,這些事情千萬(wàn)不能做!

發(fā)布時(shí)間:2020-09-25 10:42:07  | 來(lái)源: 敏哥跨境記  |  編輯:敏哥跨境記

 

前兩天有一位朋友給我電話,說(shuō)自己被某亞馬遜的服務(wù)商給坑了,原來(lái)是這兄弟剛花大幾千買(mǎi)的店鋪,買(mǎi)回來(lái)店鋪還沒(méi)玩兒多久,就已經(jīng)給掛掉了!后來(lái)跟對(duì)方溝通,對(duì)方直接就把他給拉黑了,這哥們兒郁悶了好久。

 

聯(lián)想到很多粉絲都有被服務(wù)商給坑了的經(jīng)歷,想著最近也一直忙著團(tuán)隊(duì)旺季的事情,文章也有一段時(shí)間沒(méi)更新了。想著把跨境電商行業(yè)服務(wù)商坑人的這些事兒給寫(xiě)出來(lái),凈化下整個(gè)跨境電商圈子,也讓少一些的賣(mài)家踩到服務(wù)商的坑。

 

畢竟這年頭,誰(shuí)掙點(diǎn)錢(qián)都不容易!

 

尤其是今年的亞馬遜賣(mài)家,熬完國(guó)內(nèi)的疫情,后續(xù)又得面對(duì)國(guó)外的疫情。然后接著又得應(yīng)對(duì)平臺(tái)的各種限制發(fā)貨,提高IPI得分,征收超量庫(kù)存費(fèi),各種風(fēng)險(xiǎn)警告。 偶爾還會(huì)被服務(wù)商坑一波,怎一個(gè)慘字了得,怎一個(gè)累字了得!

 

下面黑幕爆料開(kāi)始,大家備好小板凳!

 

 

第一點(diǎn):打跟賣(mài)軟件千萬(wàn)不要碰

 

第一個(gè)要給大家爆料的黑幕就是所謂的打跟賣(mài)軟件,身邊就有用了打跟賣(mài)軟件從而導(dǎo)致整個(gè)賬戶被封的情況!

 

雖然跟賣(mài)確確實(shí)實(shí)是非常令人厭惡,很多的賣(mài)家恨不得把跟賣(mài)給吃了,但是打擊跟賣(mài)的方法有很多,比如說(shuō):郵件溝通、降價(jià)銷售、產(chǎn)品差異化、零容忍計(jì)劃、透明計(jì)劃等等。

 

但是打跟賣(mài)軟件一定要慎重使用!

 

這位賣(mài)家就是因?yàn)槭褂昧说谌降拇蚋u(mài)軟件,申訴了四次全部都被駁回。凍結(jié)的原因就是因?yàn)檫`反了亞馬遜試圖損害或者侵犯其他賣(mài)家、其商品或者評(píng)級(jí)的政策!

 

 

包括但不限于下達(dá)虛假訂單拖延競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存! 所以打跟賣(mài)軟件看似表面上效果好像挺明顯的, 但是你知道打跟賣(mài)軟件背后操作的真正邏輯嗎?背后隱藏著巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn),侵害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利益是直接會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)凍結(jié)你的賬戶的!

 

錢(qián)、貨、號(hào),這種“三空”的局面,服務(wù)商會(huì)幫你承受嗎?顯然不會(huì)!

 

第二點(diǎn):找服務(wù)商刪差評(píng)千萬(wàn)不能玩兒

 

黑幕之二:找服務(wù)商刪差評(píng),做亞馬遜的老鐵們都知道,來(lái)一個(gè)差評(píng)對(duì)于亞馬遜鏈接的影響是非常巨大的,并且刪差評(píng)是讓人非常頭疼的一件事情。

 

這個(gè)時(shí)候很多的服務(wù)商就冒出來(lái),說(shuō)自己有內(nèi)部渠道,能夠包刪差評(píng),刪不掉的話全額退款給你!刪除一條差評(píng)的收費(fèi)基本上都是在1000元一條以上

 

這個(gè)時(shí)候很多的賣(mài)家就會(huì)很心動(dòng),心里想著反正刪不掉的話,錢(qián)還能夠退,何樂(lè)而不為呢?于是紛紛排著隊(duì),繳費(fèi)入場(chǎng)。

 

其實(shí)有幾個(gè)服務(wù)商是真的有內(nèi)部渠道的?可以說(shuō)幾乎沒(méi)有!

 

那么這些服務(wù)商刪差評(píng)的真實(shí)玩兒法到底是怎樣的呢?

 

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是這些服務(wù)商自己養(yǎng)了很多的亞馬遜買(mǎi)家賬號(hào),然后瘋狂的開(kāi)始切換IP地址,對(duì)于差評(píng)進(jìn)行report,這種方法是有一定的概率能夠刪掉差評(píng)的。

 

對(duì)于服務(wù)商來(lái)說(shuō),即使刪不掉,大不了就把錢(qián)退還給你就行了!

 

但是對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),大量的垃圾流量涌入自己的listing,直接拉低的整體的listing轉(zhuǎn)化率,對(duì)于鏈接的權(quán)重的打擊幾乎是毀滅性的。

 

 

 

 

第三點(diǎn):找服務(wù)商買(mǎi)店鋪千萬(wàn)要慎重

 

黑幕之三,找服務(wù)商買(mǎi)店鋪千萬(wàn)要慎重,寧可自己多注冊(cè)幾個(gè)店鋪,也不要輕易的從服務(wù)商手中去買(mǎi)。服務(wù)商手中買(mǎi)的店鋪不穩(wěn)定性太高,最后一不小心就會(huì)掛掉。

 

甚至你不能完全判斷之前這個(gè)賬號(hào)到底出現(xiàn)過(guò)什么樣的違規(guī)的情況。包括后續(xù)的認(rèn)證審核也都是問(wèn)題啊!

 

因此對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),寧可用親朋好友的資料進(jìn)行店鋪的注冊(cè),也不要輕易的去買(mǎi)亞馬遜的店鋪!

 

這些都是很多的亞馬遜賣(mài)家,血淋淋的教訓(xùn)??!

 

第四點(diǎn):突破發(fā)貨限制千萬(wàn)不能干

 

自從亞馬遜從7月份開(kāi)始限制發(fā)貨之后,很多的亞馬遜賣(mài)家因?yàn)橥狙a(bǔ)不了貨很著急,因此紛紛開(kāi)始想辦法突破發(fā)貨限制。

 

這個(gè)時(shí)候很多的服務(wù)商開(kāi)始宣稱自己有所謂的內(nèi)部渠道,能夠突破發(fā)貨限制。 

 

最后的結(jié)果是什么呢?

 

很多的亞馬遜賣(mài)家確確實(shí)實(shí)是突破了發(fā)貨限制,但是有一部分賣(mài)家面臨的處境就是亞馬遜FBA發(fā)貨權(quán)限被取消,甚至有一些賣(mài)家發(fā)貨還在路上,貨件就已經(jīng)被亞馬遜給取消掉了。

 

僥幸能夠發(fā)貨入倉(cāng)的賣(mài)家以為就結(jié)束了嗎?

 

恰恰相反,這些賣(mài)家因?yàn)榇蟠蟪隽藥?kù)存量,給亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)和物流帶來(lái)了非常大的壓力,因此亞馬遜突然開(kāi)始征收超量庫(kù)存費(fèi),征收的金額之大讓人瞠目結(jié)舌。

 

甚至有很多的亞馬遜賣(mài)家直言,自己一年的利潤(rùn)都不夠繳納超量庫(kù)存費(fèi)的,怎一個(gè)慘字了得!

 

 

 

 

第五點(diǎn):遠(yuǎn)離那些賣(mài)ERP軟件的“韭菜收割機(jī)”

 

這一點(diǎn)想必不用我多說(shuō)了,基本上對(duì)于跨境電商行業(yè)稍微有一些認(rèn)知度的都知道這種所謂的“亞馬遜無(wú)貨源模式”妥妥的就是“韭菜收割機(jī)”。

 

這種模式說(shuō)到底還是利用了人性當(dāng)中的兩大弱點(diǎn):貪和懶,人都想賺錢(qián),都想賺快錢(qián),都想賺容易的錢(qián)。

 

很多新人想當(dāng)然,認(rèn)為買(mǎi)個(gè)ERP軟件,簡(jiǎn)單的搬運(yùn)上傳之后,不需要壓任何的貨,最后也能躺著賺錢(qián)。

 

大家好好的想一想,如果錢(qián)真的這么好賺,還有人會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做運(yùn)營(yíng)嗎?每個(gè)人買(mǎi)個(gè)ERP軟件,是不是躺著就能把錢(qián)給賺了呢?

 

有時(shí)候看似越好賺的錢(qián),往往越不好賺!看似門(mén)檻越低的項(xiàng)目,往往越不能做啊!

 

想賺錢(qián),必須要克服人性當(dāng)中的弱點(diǎn),不要總是想著去賺那些容易的錢(qián),逼著自己努力去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng), 努力去賺那些難的錢(qián),這才是真正的正道!

 

第六點(diǎn):輕易不要授權(quán)自己的店鋪給第三方的ERP軟件

 

有關(guān)這一點(diǎn),大家一定要有自己的店鋪隱私的保護(hù)意識(shí),千萬(wàn)不要隨意的去綁定第三方的ERP軟件,無(wú)論這個(gè)ERP軟件有多么好用的功能都要慎重。

 

前段時(shí)間,圈子內(nèi)有爆出,一些綁定了ERP軟件的亞馬遜店鋪,自己店鋪的銷售數(shù)據(jù)以及爆款數(shù)據(jù),全部都遭到了泄漏。

 

行業(yè)內(nèi)某知名的ERP軟件公司開(kāi)始利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行牟利,或販賣(mài)數(shù)據(jù),或自己招聘亞馬遜運(yùn)營(yíng),開(kāi)設(shè)亞馬遜店鋪。

 

還有比這種方法更準(zhǔn)確的選品方法嗎?顯然是沒(méi)有的!

 

這種方法選出來(lái)的產(chǎn)品,再配合上準(zhǔn)確的后臺(tái)數(shù)據(jù),運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)直不要太順暢?。?/span>

 

因此為了保護(hù)自己的亞馬遜店鋪,保護(hù)自己店鋪的數(shù)據(jù)隱私,使用第三方的ERP軟件,一定要慎重再慎重!

 

 

第七點(diǎn):千萬(wàn)不要從服務(wù)商手中購(gòu)買(mǎi)注冊(cè)鏈接

 

在旺季來(lái)臨之前,亞馬遜的招商通道開(kāi)始關(guān)閉之后,很多的尚未入駐亞馬遜賣(mài)家著急想開(kāi)賬號(hào),以便讓自己能夠趕得上這個(gè)旺季!

 

于是很多的服務(wù)商開(kāi)始販賣(mài)亞馬遜的注冊(cè)鏈接,宣稱這些注冊(cè)鏈接完全是走的招商經(jīng)理的渠道下的。

 

但是事實(shí)的真相真是如此嗎?

 

其實(shí)這種招商鏈接99%都是假的,大家要好好想想,亞馬遜的招商工作說(shuō)停就停,說(shuō)啟動(dòng)就啟動(dòng),哪里來(lái)的持續(xù)不斷的新的招商鏈接下來(lái)呢?

 

在8月中旬亞馬遜就進(jìn)行過(guò)一次賬號(hào)掃蕩行動(dòng),最后能成功解封的基本上都是被誤殺的。

 

而最后真正遭殃的都是那些從服務(wù)商手中購(gòu)買(mǎi)所謂的“注冊(cè)鏈接”的亞馬遜賣(mài)家,甚至有不少的亞馬遜賣(mài)家的貨還在路上,最后賬號(hào)就這樣平白無(wú)故的被封掉了!

 

具體這種招商鏈接到底是如何生成的呢?

 

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是通過(guò)某種方式找到可以正常注冊(cè)店鋪的鏈接,然后通過(guò)簡(jiǎn)單修改部分內(nèi)容,就能夠生成很多條所謂的“招商鏈接”,然后再拿著這些所謂的“招商鏈接” 無(wú)情的開(kāi)始收割賣(mài)家。

 

其實(shí)對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)大可不必著急,亞馬遜確實(shí)會(huì)在旺季來(lái)臨之前收緊招商。但是基本上到10月份之后,新一年的招商就會(huì)全面放開(kāi),到時(shí)候下店鋪會(huì)比之前要容易很多。

 

其實(shí)大家也不用為趕不上今年的旺季而后悔,畢竟對(duì)于新手來(lái)說(shuō),要踩的坑實(shí)在是太多!

 

利用好這段時(shí)間,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)沉淀自己,這才是真正聰明的做法?。?/span>

 

此外我想補(bǔ)充幾點(diǎn):其實(shí)有很多的服務(wù)商做的一些服務(wù),都是違法行為,包括:強(qiáng)開(kāi)賬號(hào),過(guò)類目審核等等。

 

對(duì)于這些違法行為,亞馬遜的打擊力度只會(huì)不斷的加大,因此對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),不要總是想著去玩兒一些所謂的黑科技,也不要總是想著去走一些捷徑。

 

永遠(yuǎn)不要和平臺(tái)玩兒技術(shù),平臺(tái)是游戲規(guī)則的制定者。你所做的所有的運(yùn)營(yíng)操作都會(huì)被平臺(tái)記錄在案,僅僅只是看平臺(tái)什么時(shí)候跟你算賬罷了!而亞馬遜最擅長(zhǎng)的就是秋后算賬。

 

旺季來(lái)臨,對(duì)于所有的亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),賬號(hào)的風(fēng)控才是第一位的??!

 

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