根據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))發(fā)布的《中國(guó)化妝品電子商務(wù)行業(yè)報(bào)告》獲悉，從2014年至2018年，中國(guó)化妝品的銷(xiāo)售額從1825億元增長(zhǎng)逐年增長(zhǎng)至2619億元;其中，大部分化妝品銷(xiāo)售額來(lái)自線上消費(fèi)渠道，化妝品網(wǎng)購(gòu)的滲透率從2014年的53.4%提升至2018年的74.2%。
隨著中國(guó)電商環(huán)境發(fā)展愈發(fā)成熟，網(wǎng)購(gòu)將繼續(xù)成為中國(guó)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)化妝品的最重要渠道，而化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模也將持續(xù)增長(zhǎng)。
化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)階段，從2012年至2018年，中國(guó)化妝品市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8.0%。隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”的崛起，化妝品消費(fèi)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。回歸電子商務(wù)行業(yè)，由于各網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)接觸點(diǎn)結(jié)構(gòu)存在差異，化妝品的網(wǎng)購(gòu)轉(zhuǎn)化率也存在差異。
從化妝品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)總體全站、平臺(tái)首頁(yè)以及平臺(tái)促銷(xiāo)頁(yè)三個(gè)方面的轉(zhuǎn)化率來(lái)看，化妝品網(wǎng)站總體轉(zhuǎn)化率最高，為20.5%;首頁(yè)轉(zhuǎn)化率主要由垂直B2C平臺(tái)貢獻(xiàn)，因此化妝品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)總體首頁(yè)轉(zhuǎn)化率低于全站轉(zhuǎn)化率為14%;而促銷(xiāo)頁(yè)轉(zhuǎn)化率中來(lái)自綜合B2C平臺(tái)的比例高于首頁(yè)，因此促銷(xiāo)頁(yè)的化妝品轉(zhuǎn)化率整體高于首頁(yè)轉(zhuǎn)化率，為17.9%。
在推動(dòng)這個(gè)轉(zhuǎn)化率提高的背后，化妝品網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)畫(huà)像逐漸成型，據(jù)艾媒咨詢(xún)顯示，在愿意網(wǎng)購(gòu)化妝品的用戶(hù)中，有38.8%來(lái)自一線城市，30.6%來(lái)自二線，15.6%來(lái)自三線，及15%來(lái)自四線及其它城市。由此可見(jiàn)，網(wǎng)購(gòu)化妝品的主力軍仍集中在一線城市。
報(bào)告還顯示，從“化妝品”關(guān)鍵詞在中國(guó)不同地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)熱度來(lái)看，廣東地區(qū)的網(wǎng)民最關(guān)注化妝品相關(guān)的資訊，其次是浙江、山東、湖北等地。因此，廣東地區(qū)成為化妝品的主推市場(chǎng)。
再?gòu)南M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)情況來(lái)看，數(shù)據(jù)顯示約有一半的消費(fèi)者每半年購(gòu)買(mǎi)3到5次化妝品，22.9%一年購(gòu)買(mǎi)1-2次，而13.8%的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)季節(jié)情況來(lái)購(gòu)買(mǎi)，12.8%表示一個(gè)月購(gòu)買(mǎi)1次或多次化妝品。因此，總體來(lái)看中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于日常必備的化妝品需求量較大，購(gòu)買(mǎi)頻次高。
那么，化妝品網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)主要特點(diǎn)有哪些？
從年齡層方面看，19到25歲的用戶(hù)中，約33%傾向于購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品，28%傾向于購(gòu)買(mǎi)彩妝，17%傾向于購(gòu)買(mǎi)護(hù)發(fā)產(chǎn)品;26至30歲的用戶(hù)中，約33%的用戶(hù)傾向于購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品，22%傾向于購(gòu)買(mǎi)護(hù)發(fā)產(chǎn)品，13%傾向于購(gòu)買(mǎi)洗浴產(chǎn)品;31至40歲的用戶(hù)中，傾向于購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚產(chǎn)品、洗浴產(chǎn)品、護(hù)發(fā)產(chǎn)品的比例分別為32%、24%和17%。
總的來(lái)看，不同年齡層的化妝品網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)不同類(lèi)別的化妝品的消費(fèi)偏好差別不明顯，但19歲至25歲年齡層的用戶(hù)對(duì)于彩妝產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)的需求相對(duì)較大。
化妝品進(jìn)口規(guī)模及前景分析中可以看出，2018年，中國(guó)化妝品進(jìn)口量實(shí)現(xiàn)14.8萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)88.8%;同年，化妝品進(jìn)口金額達(dá)到7230.5百萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)82.8%。目前，中國(guó)化妝品市場(chǎng)呈現(xiàn)由國(guó)際品牌主導(dǎo)的狀態(tài)，因此化妝品進(jìn)口規(guī)模在近年來(lái)不斷快速增長(zhǎng)。在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，國(guó)際化妝品將持續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。
化妝品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)多樣化，轉(zhuǎn)型成為必要。在電商平臺(tái)高速發(fā)展的新時(shí)期，品牌抓住消費(fèi)升級(jí)機(jī)遇，拓展電商渠道、拓展新興品類(lèi)等。伴隨著下沉市場(chǎng)的出現(xiàn)以及消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，化妝品品牌多管齊下實(shí)行多元化的銷(xiāo)售渠道建設(shè)，在鞏固原有傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的同時(shí)布局電商渠道，實(shí)現(xiàn)多渠道銷(xiāo)售。
報(bào)告最后指出，未來(lái)，中國(guó)依然是全球具有潛力的化妝品消費(fèi)市場(chǎng)，越來(lái)越多的國(guó)際大牌、本土品牌將加入到中國(guó)電商平臺(tái)中，不斷下沉到各級(jí)城市的消費(fèi)市場(chǎng)以及各個(gè)化妝品消費(fèi)群體當(dāng)中。
附：跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單（19年版）個(gè)護(hù)彩妝類(lèi)
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