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新西蘭電商市場：偏愛本土電商和信用卡支付

發(fā)布時間：2019-10-16 16:13:18  | 來源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈

根據(jù)全球金融服務(wù)技術(shù)公司Fidelity National Information Services（以下簡稱FIS）與電商支付集團WorldPay的近期研究顯示，新西蘭消費者在使用電子錢包支付方面落后于世界其它地區(qū)，新西蘭人仍然更喜歡使用傳統(tǒng)的信用卡進行在線支付。

數(shù)據(jù)顯示，2018年，新西蘭僅有16%的在線交易是通過電子錢包支付，全球的平均水平為37%；新西蘭實體店內(nèi)支持電子錢包支付的比例僅為2%，全球為12%。而在新西蘭，信用卡的使用則是另一番景象，分別有40%的線上交易和45%的線下交易是使用信用卡進行的。

FIS亞太地區(qū)總經(jīng)理Phil Pomford表示：“為了使新西蘭的零售商和商家在日益增長的電商環(huán)境中取得成功，他們需要了解當(dāng)?shù)叵M者的偏好，并提供合適的付款方式組合以滿足他們的期望和需求。”

盡管移動商務(wù)在全球范圍內(nèi)增長最快，但這一比例在新西蘭僅占36%，而中國為81%，新加坡（60%）、英國（54%）、意大利（50%）。此外，澳大利亞的情況更為緩慢，2018年僅有31%的電商消費是通過移動渠道進行的。

但是，據(jù)報告稱，新西蘭的電商產(chǎn)業(yè)預(yù)計將實現(xiàn)超過11%的增長，預(yù)計到2022年將達到30億美元的規(guī)模。

Phil Pomford說：“全球的支付解決方案和技術(shù)正在超越人口、地理和世代邊界實現(xiàn)多樣化。對于新西蘭零售商來說，當(dāng)務(wù)之急是要適應(yīng)消費者不斷變化的購物需求及其所需的支付方式來吸引消費者。”

新西蘭郵政（NZ Post）的電商報告顯示，2018年，新西蘭消費者在網(wǎng)上花費了42億美元，較前年同期的36億美元增長了16%。

新西蘭郵政首席營銷官Bryan Dobson表示，2018年約有180萬新西蘭人（約1/3新西蘭）在網(wǎng)上購物，每個購物者全年平均進行22筆交易。而現(xiàn)在，新西蘭消費者花在本土電商網(wǎng)站上的錢要多于境外電商網(wǎng)站，新西蘭境內(nèi)的在線消費增長了19%，而境外則增長了10%。可以說，每3美元中大約有1美元是花在海外零售商身上。報告顯示，服裝和鞋類行業(yè)在新西蘭國內(nèi)的在線消費增長了45%。

而從地域上看，2018年網(wǎng)購支出位居前三的城市和地區(qū)分別為：奧克蘭（15.2億美元）、惠靈頓（5.04億美元）、坎特伯雷大區(qū)（4.88億美元）。

 

（圖源：nzherald.co.nz）

此外，根據(jù)新西蘭國民銀行（BNZ）的月度報告顯示，今年8月份，新西蘭消費者的網(wǎng)購支出同比增長7%。而新西蘭本地電商網(wǎng)站的銷售額同比增長15%，海外網(wǎng)站同比下降3%，反映出新西蘭電商領(lǐng)域的進步。

食品、百貨商店和電子產(chǎn)品類的本地在線零售商的銷售額增幅較大，后二者更是實現(xiàn)了同比的兩位數(shù)增長。

  • 截至目前，新西蘭每年的在線消費（不含GST）超過47億美元，并且增速超過零售總額的增長。
文章來源：雨果網(wǎng)
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