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獨(dú)立站怎么做？ 跨境電商運(yùn)營(yíng)品牌獨(dú)立站的秘籍分享！

發(fā)布時(shí)間：2019-09-20 17:42:37  | 來(lái)源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈

2019年，全球的線上購(gòu)物環(huán)境發(fā)生了巨大的改變。數(shù)據(jù)顯示，全球線上購(gòu)物用戶數(shù)量已達(dá)19.2億，預(yù)計(jì)2021年全球線上購(gòu)物用戶數(shù)量將達(dá)到21.4億。與此同時(shí)，線上年收的交易額會(huì)從2019年的34000億增長(zhǎng)到2021年的48000億左右。另一方面，除了自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)的平臺(tái)外，垂直獨(dú)立站占比呈現(xiàn)出增長(zhǎng)趨勢(shì)。此前，消費(fèi)者購(gòu)買家具、家居、家裝品類的商品大多通過(guò)亞馬遜、速賣通，而從今年開(kāi)始則轉(zhuǎn)戰(zhàn)到獨(dú)立站。

無(wú)論從亞馬遜轉(zhuǎn)獨(dú)立站，還是賣貨模式轉(zhuǎn)品牌模式，亦或是從過(guò)去爆發(fā)的COD站群改為做DTC品牌，在市場(chǎng)擴(kuò)大機(jī)會(huì)增多的情況下，越來(lái)越多的人進(jìn)入市場(chǎng)，賣家們的競(jìng)爭(zhēng)者也變得越來(lái)越多。

 

那么在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，跨境電商賣家如何突出重圍？對(duì)此，易點(diǎn)天下電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊婭表示，解決問(wèn)題答案既不是流量也不是營(yíng)銷，而是運(yùn)營(yíng)。

她建議，賣家們應(yīng)以用戶體驗(yàn)為中心，自建品牌獨(dú)立站，同時(shí)搭建好信任的基礎(chǔ)設(shè)施，然后通過(guò)營(yíng)銷、社交讓用戶從產(chǎn)品中產(chǎn)生信任和依賴。不少賣家由于把廣告交給Facebook和谷歌產(chǎn)生的利潤(rùn)太少，于是選擇做社交、KOC和流量運(yùn)營(yíng)。除了上述的社交運(yùn)營(yíng)，還有獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)同樣值得關(guān)注。

楊婭表示，運(yùn)營(yíng)品牌獨(dú)立站要圍繞用戶體驗(yàn)這一核心，進(jìn)行符號(hào)、信任、感性、理性、個(gè)性及理想這六大方向上的調(diào)整。或者搭建，獲得的效果都十分理想。而如何做好一個(gè)品牌獨(dú)立站，賣家則需要從風(fēng)格線、信息線、識(shí)別線3方面入手。

 

第一，從符號(hào)到理想的識(shí)別線：需要格外注重網(wǎng)站的整體視覺(jué)，區(qū)別于站群模式，根據(jù)產(chǎn)品的風(fēng)格、面向的人群以及同類用戶的產(chǎn)品特征，定制符合目標(biāo)人群的品牌統(tǒng)一VI識(shí)別系統(tǒng)尤為重要。第二， 感性與理性結(jié)合的信息線：感性方向包括網(wǎng)站的購(gòu)物流程、產(chǎn)品呈現(xiàn)和品牌愿景；理性方向則需體現(xiàn)產(chǎn)品的性價(jià)比、物流時(shí)效，退換貨政策的展示等。第三，個(gè)性與信任并存的風(fēng)格線：通過(guò)新奇和代表人群的特征和個(gè)性，凸顯自身的獨(dú)特，同時(shí)列清產(chǎn)品的認(rèn)證、退換貨和物流政策，提升用戶對(duì)站點(diǎn)的信任度，同時(shí)這也是跨境電商品牌的向心力。

受眾對(duì)網(wǎng)站乃至品牌的核心認(rèn)同核心價(jià)值是跨境品牌的DNA，但好的網(wǎng)站是品牌接觸用戶的橋梁。這3條線是橋梁的橋墩，房屋的地基，是做好獨(dú)立站的關(guān)鍵一步。賣家在做跨境電商時(shí)，也需把海外消費(fèi)者創(chuàng)造的信任放到第一步，因?yàn)樾湃问瞧放谱畛醯南蛐牧Α?/p>

此外，賣家還需要把中國(guó)的供應(yīng)鏈輸出能力變成品牌輸出能力，第一步就要在網(wǎng)站上先搭建好信任的基礎(chǔ)設(shè)施，然后通過(guò)營(yíng)銷、社交讓用戶從產(chǎn)品中產(chǎn)生信任和依賴。營(yíng)銷的初步目標(biāo)是用戶，而運(yùn)營(yíng)才是裂變的承接。

 

楊婭指出，中國(guó)企業(yè)擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，設(shè)計(jì)、工藝和市場(chǎng)營(yíng)銷也在逐漸完善，做品牌應(yīng)是跨境電商的下一個(gè)出路。品牌化可以讓跨境電商從放棄利潤(rùn)空間獲取更多銷量的現(xiàn)狀中擺脫出來(lái)，讓消費(fèi)者有更多理由和機(jī)會(huì)選擇‘中國(guó)制造’。

文章來(lái)源：跨境知道
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