最近亞馬遜又有哪些新規(guī)吶?你是不是在忙忙碌碌的日子里忘了關注。
經(jīng)常“翻墻”的朋友們應該已經(jīng)注意到lantao,外媒有0318報道,亞馬遜頒布了兩條新規(guī),宣布為賣家和品牌推出了一些新功能。要注意的是,賣家將會在刊登和編輯listing過程中看到一些變化。
一、改進Add a Product(上傳產(chǎn)品)和Edit Product(編輯產(chǎn)品)工作流
亞馬遜表示聽取了賣家們的反饋意見,并對Add a Product和Edit Product的工作流程進行了改進。在接下來的幾周內(nèi),您將能夠感受到這一新功能。例如,在編輯listing時,您將能夠與產(chǎn)品數(shù)據(jù)并排查看產(chǎn)品詳情頁面信息。這種新體驗將取代當前的Add a Product和Edit Product工作流。”
二、通過亞馬遜Brand Dashboard管控產(chǎn)品review
亞馬遜在公告中指出,通過Brand Dashboard的Customer Reviews版塊,賣家可以對自己的產(chǎn)品review進行排序、篩選、閱讀和回復。這些review可以幫助您了解常見的顧客問題,您還可以報告不符合亞馬遜顧客review政策的內(nèi)容。另外通過這一版塊,賣家也可以追蹤已檢查或已處理的review。
Brand Dashboard適用于在美國站已經(jīng)注冊Brand Registry(亞馬遜品牌備案)并擁有品牌的賣家們,亦或是品牌的代理商、代表或制造商。
三、新功能上線,賣家已經(jīng)可以在Amazon Seller移動APP上回復買家信息,不想使用郵件的商家可以下載該應用的最新版本體驗。新版APP提供了完整的訊息交流過程,賣家現(xiàn)在可以在一個易于閱讀的視圖中輕松查看其和買家之間的所有消息,而不是點擊多個頁面來查看消息。
由此可見,亞馬遜不管對于客戶還是對于商家的反饋都是積極處理的,使用過程中有什么不便或者點子都可以反饋給亞馬遜,只要是合適的意見就會被采納。