現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏過(guò)快,使得各行各業(yè)的市場(chǎng)格局瞬息萬(wàn)變,跨境電商行業(yè)更甚。
就拿印度的電商市場(chǎng)來(lái)說(shuō),整個(gè)2018年都是一片欣欣向榮的景象,被認(rèn)為是目前全球最熱門(mén)的電商市場(chǎng)之一。
先有沃爾瑪強(qiáng)勢(shì)入駐,后有亞馬遜全球賣(mài)家開(kāi)店向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放印度站,但是前兩天橫空出世的印度電商監(jiān)管新規(guī)瞬間讓進(jìn)軍印度市場(chǎng)的電商巨頭們備受打擊。
所以說(shuō),明天沒(méi)有到來(lái)之前,我們誰(shuí)都無(wú)法預(yù)料將會(huì)面臨什么樣的挑戰(zhàn)。
2018步入了最后的321倒計(jì)時(shí),這一年的起起落落也馬上就要畫(huà)下句點(diǎn)。
不管這一年來(lái)亞馬遜賣(mài)家們遇到過(guò)多少次考驗(yàn),或是亞馬遜整出了多少個(gè)幺蛾子,我們都必須承認(rèn),2019年的國(guó)際電商市場(chǎng)只會(huì)更加光明,未來(lái)的發(fā)展速度只會(huì)更加快。
在2019年來(lái)臨之前,積加ERP為各位賣(mài)家朋友們整理了全球電商市場(chǎng)未來(lái)六大增長(zhǎng)趨勢(shì),希望能夠幫助賣(mài)家朋友在新的一年乃至未來(lái)多年的經(jīng)營(yíng)里規(guī)避陷阱深坑,銷(xiāo)售更上一層樓。
一、預(yù)計(jì)2019年全球電商銷(xiāo)售額將達(dá)到
3.5萬(wàn)億美元
從2014年以來(lái),電商市場(chǎng)一直都是以穩(wěn)步上升的狀態(tài)發(fā)展著,絲毫沒(méi)有下降的跡象,一步步從1.3萬(wàn)億美元的年銷(xiāo)售總額,躍至了2018年的2.85萬(wàn)億美元。
目前全球電商銷(xiāo)售額一直在不斷侵蝕著全球零售市場(chǎng),預(yù)計(jì)到2019年,全球電商銷(xiāo)售額將占據(jù)全球零售總額的13.7%,這個(gè)占比意味著電商市場(chǎng)有更多增長(zhǎng)的空間和機(jī)會(huì)。
目前線下的實(shí)體店紛紛聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng),將自己的地盤(pán)從線下搬到線上,例如沃爾瑪(Walmart),而電商企業(yè)比如亞馬遜(Amazon),也需要搭建新的戰(zhàn)略構(gòu)架,不斷的提升自己的品牌影響力。
二、全渠道購(gòu)物更加普遍
現(xiàn)在大部分人都會(huì)有多種購(gòu)物方式,節(jié)假日逛街在實(shí)體店消費(fèi),平日里不想出門(mén)就在網(wǎng)上購(gòu)物,或者是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)再到店內(nèi)自提。
購(gòu)物方式之所以多樣性,是因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展以及智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的普及,導(dǎo)致了實(shí)體店與電商市場(chǎng)之間的界限越來(lái)越模糊。
有數(shù)據(jù)表示,有73%的消費(fèi)者在購(gòu)物的過(guò)程中使用過(guò)多種渠道,這也證明了多渠道購(gòu)物方式是當(dāng)前趨勢(shì)。
對(duì)于賣(mài)家朋友們來(lái)說(shuō),這意味著需要了解消費(fèi)者的方面變得更多,消費(fèi)者使用的渠道越多,平均訂單價(jià)值增加的可能性就越大,賣(mài)家們需要洞察消費(fèi)者在特定的渠道會(huì)購(gòu)買(mǎi)什么商品,購(gòu)買(mǎi)的原因和方式,包括購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間。
了解了這些方面,賣(mài)家們才能更加清楚如何去推廣產(chǎn)品和分配營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
三、社交購(gòu)物興起
現(xiàn)在有很多的社交媒體平臺(tái)(如Facebook、YouTube、Twitter等)都推出了“buy”按鈕,不僅能夠讓消費(fèi)者更加方便快捷的在自己選擇的社交媒體平臺(tái)上購(gòu)物,也顯著改善了他們的社交銷(xiāo)售功能,使得社媒平臺(tái)不再僅僅是一個(gè)廣告渠道。
這種電商趨勢(shì)的興起也在很大程度上減少了消費(fèi)者在社交媒體上購(gòu)物的時(shí)間和精力,讓購(gòu)物體驗(yàn)變得更舒適便捷。
這也是賣(mài)家和社媒平臺(tái)雙贏的局面,賣(mài)家們可以在社媒上創(chuàng)建廣告來(lái)增加曝光量促成消費(fèi),而這也能讓社媒平臺(tái)更加具有知名度。
四、跨境網(wǎng)購(gòu)流行
據(jù)悉,有57%的網(wǎng)購(gòu)者都表示在過(guò)去的半年里曾在海外零售商那里網(wǎng)購(gòu)過(guò)商品,各個(gè)州消費(fèi)者平均跨境購(gòu)物率分別為:北美45.5%、拉丁美洲54.6%、非洲55.5%、亞太57.9%、歐洲63.4%。
越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)在國(guó)外的網(wǎng)站上尋找和購(gòu)買(mǎi)商品,這與經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和電商趨勢(shì)的擴(kuò)大是密不可分的。
面對(duì)這一趨勢(shì),賣(mài)家們除了加強(qiáng)在全球電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),在自己的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)上也不能吝于投資,這些方面都是能夠幫助賣(mài)家更加快速的適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)的節(jié)奏,以及適應(yīng)海外消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。
五、移動(dòng)購(gòu)物崛起
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,移動(dòng)市場(chǎng)已經(jīng)愈發(fā)成熟,預(yù)計(jì)到2020年,移動(dòng)端的收入將達(dá)到1745億美元,所以在2019以及未來(lái)的階段,移動(dòng)購(gòu)物將占據(jù)極大的市場(chǎng)份額。
現(xiàn)代人越來(lái)越追求便利的生活,移動(dòng)電商的崛起也離不開(kāi)這個(gè)原因,越來(lái)越多的消費(fèi)者希望可以不需要通過(guò)電腦就可以完成購(gòu)物,而在移動(dòng)設(shè)備上,消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地瀏覽、研究和購(gòu)買(mǎi)商品。
賣(mài)家們?cè)诩磳⒌絹?lái)的2019年可以對(duì)此采取一些行動(dòng)幫助自己更好的銷(xiāo)售。積加ERP在這里提兩點(diǎn)小建議:
1、移動(dòng)端人性化支付——首先要檢查一下移動(dòng)支付過(guò)程中的速度和效率,還有無(wú)縫性和用戶(hù)友好性。
2、使用消息推送進(jìn)行推廣和再營(yíng)銷(xiāo)——賣(mài)家們可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備向消費(fèi)者推送獨(dú)家折扣或者促銷(xiāo)活動(dòng)等消息,不僅便于吸引活躍的客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)物,還能夠重新接觸不太活躍的消費(fèi)者,在他們面前刷存在感。
六、語(yǔ)音電商的到來(lái)
早在2016年11月,亞馬遜就已經(jīng)推出了語(yǔ)音購(gòu)物功能,用戶(hù)可以使用語(yǔ)音助手ALexa來(lái)購(gòu)買(mǎi)節(jié)日物品,不得不說(shuō),亞馬遜在電商市場(chǎng)的敏銳度真的非常高。
所謂語(yǔ)音電商,就是消費(fèi)和可以通過(guò)語(yǔ)音設(shè)備與賣(mài)家進(jìn)行交易。到現(xiàn)在,這樣的語(yǔ)音瀏覽已經(jīng)被消費(fèi)者廣泛的采用,語(yǔ)音電商也異軍突起,為電商企業(yè)的銷(xiāo)售和發(fā)展開(kāi)辟了一條新的渠道,預(yù)計(jì)在2020年,語(yǔ)音市場(chǎng)在美國(guó)的銷(xiāo)售額將達(dá)到400億美元,這還僅僅是一個(gè)地區(qū)。
有著天然條件的亞馬遜賣(mài)家們?cè)诮酉聛?lái)的2019年,一定要好好把握這一優(yōu)勢(shì)。
電商市場(chǎng)就像世界的縮影,不管是買(mǎi)家、賣(mài)家還是平臺(tái),都在不斷的進(jìn)步和發(fā)展。
全球消費(fèi)者生活水平的日益上升增強(qiáng)了其購(gòu)買(mǎi)力也加大了購(gòu)買(mǎi)需求,基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)的不斷進(jìn)步也讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)越來(lái)越便捷舒適。
因此,未來(lái)電商發(fā)展前景依然會(huì)充滿(mǎn)光明,也希望這篇文章能夠幫助賣(mài)家們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)中更穩(wěn)的沖刺。