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詳解亞馬遜物流FBA

發(fā)布時(shí)間：2015-10-22 16:06:14  | 來(lái)源： 網(wǎng)絡(luò)  |  編輯：不詳

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FBA的全稱是Fullfillment By Amazon，中文翻譯叫做亞馬遜物流。它是由亞馬遜提供的包括倉(cāng)儲(chǔ)，揀貨打包，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。

FBA的優(yōu)勢(shì)：

1. 提高Listing排名，幫助賣(mài)家成為特色賣(mài)家和搶奪購(gòu)物車(chē)，提高客戶的信任度，提高銷(xiāo)售額

2. 多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)遍布全世界，智能化管

3. 配送時(shí)效超快 (倉(cāng)庫(kù)大多靠近機(jī)場(chǎng))

4. 7*24亞馬遜專業(yè)客服

5. 抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛

6. 對(duì)單價(jià)超過(guò)300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費(fèi)用

FBA的硬傷：

1. 一般來(lái)說(shuō)費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高（特別是非亞馬遜平臺(tái)的FBA發(fā)貨），但是也要看產(chǎn)品重量來(lái)定奪

2. 靈活性差  （所有海外倉(cāng)的共同短板,但其他第三方海外倉(cāng)還是可以有專門(mén)的中文客服來(lái)處理一些問(wèn)題，F(xiàn)BA卻只能用英文和客戶溝通，而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)向第三方海外倉(cāng)客服那么及時(shí)）

3. FBA倉(cāng)庫(kù)不會(huì)為賣(mài)家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)

4. 如果前期工作沒(méi)做好，標(biāo)簽掃描出問(wèn)題會(huì)影響貨物入庫(kù)，甚至入不了庫(kù)

5. 退貨地址只支持美國(guó) （如果您是做美國(guó)站點(diǎn)的FBA）

6. 客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通（退貨太隨意，給賣(mài)家?guī)?lái)不少困擾）

FBA不接受以下產(chǎn)品的服務(wù)：

如果賣(mài)家FBA產(chǎn)品涉及以下內(nèi)容，亞馬遜一旦發(fā)現(xiàn)將不會(huì)對(duì)此類貨物進(jìn)行FBA發(fā)貨操作和退還給賣(mài)家，同時(shí)亞馬遜有權(quán)銷(xiāo)毀這此類產(chǎn)品.

1. Products prohibited for sale on Amazon.com.   在亞馬遜平臺(tái)上明令禁售的產(chǎn)品   （如：煙草制品 [包括電子煙]，酒精，槍支火藥，管制刀具，易腐爛產(chǎn)品，有毒有害物品，藥品）

2. Gift cards, gift certificates and other stored value instruments （禮品卡，禮券，其他儲(chǔ)值工具產(chǎn)品）

3. Extremely large or heavy products  （特大或者特重的產(chǎn)品）

4. Damaged or defective Units.   （損壞和有缺陷的產(chǎn)品）   Note: Used condition products may have damage as long as the product is labeled with the appropriate condition

5. Products that have been illegally replicated, reproduced, or manufactured.  （非法復(fù)制或生產(chǎn)的產(chǎn)品）

6. Product that do not comply with any agreement between Amazon and Seller (任何沒(méi)有遵循亞馬遜平臺(tái)和賣(mài)家之間合約條款的產(chǎn)品)

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