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【干貨】Amazon、eBay賬號受限原因解析及破解

發(fā)布時間：2015-10-12 11:41:14 | 來源：沃藍科技 | 編輯：沃藍科技

eBay和亞馬遜作為全球較大的兩家跨境電子商務第三方平臺，是非常多的中國賣家涉足跨境電商、中國外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商首選的兩大平臺。可以說，這兩個平臺承載著中國千千萬萬賣家的創(chuàng)業(yè)夢、致富夢。

這兩個平臺的開店基本流程，相信大家都清楚了，不強調(diào)了。（此處略去一千字……）

從步驟上來看，亞馬遜的開店流程似乎比eBay要簡單一些，但是申請過的人都知道，亞馬遜平臺賬號對中國賣家的申請審核條件異?？量?，注冊亞馬遜有多難？難于上青天。

大量的賣家無法注冊亞馬遜賬號，自然無法開展銷售工作？同時，大量有亞馬遜賬號的賣家天天提心吊膽，生怕哪天一不小心被亞馬遜又封掉一個賬戶。

那這一切究竟原因何在，難道亞馬遜甘愿放棄中國這樣一個龐大又充滿潛力的市場么？

一、亞馬遜嚴厲控制中國賣家平臺賬號申請的原因

1 、中國部分賣家大量銷售假貨、仿品、劣質(zhì)產(chǎn)品。中國賣家毫無品牌保護、商標保護、知識產(chǎn)權(quán)保護意識，毫無法律意識。使亞馬遜受到了來自美國社會甚至部分州議員的投訴，公司處境很糟糕。

2 、中國賣家太聰明，在平臺規(guī)則框架下玩出亞馬遜管理團隊防不勝防的花招，如大量賬號關聯(lián)操作，移植淘寶操作技巧到亞馬遜，等等。

智慧的中國人在亞馬遜上展示著智慧，卻被有著西方思維邏輯的亞馬遜管理層認為是旁門左道，沒有按照常規(guī)邏輯出牌。所以，亞馬遜管理層本著既然難管我即化繁為簡，錯殺一百也不愿漏網(wǎng)一個的想法，進行了嚴格的控制。

二、亞馬遜平臺目前對平臺賣家申請審核的控制措施

1 、亞馬遜風控部門獨立于亞馬遜體系之外，直接對公司最高領導層負責，類似香港廉政公署，有直接否定權(quán)。凡是估計可能有風險，都不會通過。

2 、亞馬遜制定了嚴格的內(nèi)部制度，不會產(chǎn)生內(nèi)部特批政策，也即是說，市場上任何賣家、公司任何單位都只能按照亞馬遜的規(guī)則來操作，無任何公關機會和特權(quán)。所以，市場上如果有人說可以在亞馬遜規(guī)則之外搞定亞馬遜的任何事情或者說有關系，純屬扯淡。

三、亞馬遜對中國賣家的態(tài)度

1、對中國賣家持謹慎的態(tài)度。

2、允許高質(zhì)量有優(yōu)秀優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的中國賣家入駐。需要經(jīng)過嚴厲的審核。開放的大門是開著的，但并沒有敞開大門。

3、即將成立廣州辦事處，但目前受制于證照問題，還不能及時有效提供相應服務給到賣家。

四、亞馬遜在中國的策略

這是筆者的猜測，并不能代表很準確的亞馬遜觀點。

1、以品牌 Promotion 推動為主，還不特別關注銷售業(yè)績。從與亞馬遜的管理人員的溝通中可以感受到，他們目前對于業(yè)績的訴求不是很突出，更多的還是處在甄選優(yōu)質(zhì)賣家的過程中。

2、有限度地選擇中國賣家進入西方各國平臺。

3、不惜一切代價保護買家的體驗感，在保護知識產(chǎn)權(quán)上花更大的經(jīng)歷，逐步適應和找到與中國賣家的契合點。

那么eBay賬號受限可能的原因又有哪些呢？

1 、過去三十天好評率是否低于98%

2 、過去九十天是否有違規(guī)行為

3 、過去三十天回評率是否過低（不可以提醒賣家留評價，不然既沒有回評，又加一條違規(guī)）

4 、 DSR分數(shù)是否低于4.7

5 、過去三十天利用率（售出數(shù)量 / 額度數(shù)量）是否小于30%

那難道就因為有那么多的限制，就要放棄亞馬遜、 Ebay 這兩大平臺，在別的平臺尋求出路么？當然不必這么費勁。

破解秘籍在此

1、從現(xiàn)在開始，放棄在大平臺銷售假貨、 A 貨仿貨、劣質(zhì)產(chǎn)品賺快錢的心態(tài)。西方國家是信用體系社會，他們對知識產(chǎn)權(quán)的保護、對于品牌的保護力度是從不會放松的，要學習西方國家的規(guī)則和文化。

2、扎扎實實做好產(chǎn)品規(guī)劃，品質(zhì)控制，品牌規(guī)劃，向品牌化、正規(guī)化、專業(yè)化、精細化方向發(fā)展。

3、面對亞馬遜的注冊困難，一方面需要與亞馬遜積極溝通，另一方面也要多渠道找辦法快速獲取賬號，生意還得要做，生活還得繼續(xù)，不能放棄這個好市場。

4、更加積極地學習如何經(jīng)營一個店鋪一個品牌一個品類的產(chǎn)品，獲取最大附加值溢價空間，而不是靠 A 貨仿貨次品的低價來獲取利益，更加扎實地長遠地規(guī)劃自己的商業(yè)。

5、ebay中國兩條路：個人賬號慢慢培養(yǎng)；選好品類，申報企業(yè)賬號。

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