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【老魏聊電商】Anker的成功可以復(fù)制嗎？

發(fā)布時(shí)間：2017-04-19 09:08:35 | 來源：贏商薈 | 編輯：贏商薈-老魏

最近，遇到多個(gè)賣家詢問同一個(gè)問題：Anker的成功可以復(fù)制嗎？

Anker的成功大家有目共睹，相比同等體量的跨境電商公司來說，Anker以為數(shù)不多的員工，極簡(jiǎn)的產(chǎn)品線和SKU，在眾多跨境電商（尤其是亞馬遜賣家）群體中獨(dú)占鰲頭，2016年度實(shí)現(xiàn)營收25億，這是太多跨境電商賣家垂涎的業(yè)績(jī)了。

Anker團(tuán)隊(duì)雖然極其低調(diào)，但業(yè)績(jī)光彩照人，以致于其成為跨境電商圈永恒的話題，但問題是，Anker的成功是否可以復(fù)制？Anker的軌跡是否具有可參考性呢？

雖然每一家成功的企業(yè)都有其獨(dú)特的基因，比如Anker創(chuàng)始人陽萌曾就職于Google，在創(chuàng)業(yè)初期技術(shù)算法上的輕車熟路讓Anker奪得先機(jī)，以及作為技術(shù)出身的創(chuàng)始人，為Anker的發(fā)展植入了重視產(chǎn)品在技術(shù)上的突破等基因也便于產(chǎn)品能夠擁有獨(dú)特的賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者等等，但再怎么獨(dú)特的特性，追本溯源時(shí)，都可以發(fā)現(xiàn)其根本的一些東西。那么，Anker的快速發(fā)展的本質(zhì)要素是什么呢？

首先，專注是重要因素。Anker以移動(dòng)電源起家，雖然可以說是趕上了移動(dòng)電源市場(chǎng)爆發(fā)的潮流，可是，在這波潮流里，移動(dòng)電源的商家不計(jì)其數(shù)，為什么那么多商家都銷聲匿跡，唯獨(dú)Anker一枝獨(dú)秀且活力持續(xù)，原因就在于Anker在其發(fā)展路上專注的態(tài)度。相信關(guān)注過Anker發(fā)展歷程的人都知道，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，Anker都是專注于移動(dòng)電源這一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，不受外部其他因素的誘惑。即便隨著體量的增大，Anker開始進(jìn)行產(chǎn)品線擴(kuò)張時(shí)，依然是緊密圍繞移動(dòng)電源進(jìn)行周邊互補(bǔ)性擴(kuò)充，從移動(dòng)電源到數(shù)據(jù)線、電池等，歸根結(jié)底還是專注于自己有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。

其次，對(duì)極簡(jiǎn)風(fēng)格的追求。Anker在設(shè)計(jì)理念上始終如一的追求極簡(jiǎn)的風(fēng)格，查看過或者使用過Anker產(chǎn)品的用戶應(yīng)該有相當(dāng)數(shù)量的人在看到Anker的第一眼都會(huì)覺得設(shè)計(jì)相當(dāng)簡(jiǎn)潔，甚至簡(jiǎn)潔到?jīng)]有設(shè)計(jì)的感覺，但正是這種簡(jiǎn)潔的風(fēng)格，讓你在不知不覺中無可挑剔的接受它。

再次，對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)苛。Anker在產(chǎn)品品質(zhì)上真可謂嚴(yán)苛，從Anker產(chǎn)品的Review中，我們很容易就看到客戶評(píng)價(jià)中那些情不自禁的溢美之詞，而最最關(guān)鍵的是，不少客戶在購買Anker的產(chǎn)品后成為忠粉，反復(fù)購買著Anker不同的產(chǎn)品，這在亞馬遜平臺(tái)上是少見的一種風(fēng)景，但也恰恰印證了Anker產(chǎn)品品質(zhì)的無可挑剔。

最后，服務(wù)上的細(xì)致和用心?？吹紸nker的店鋪評(píng)價(jià)，你就不得不暗自嘆服，幾十萬個(gè)Feedback，還能保證幾乎是100%的好評(píng)率，如果沒有體貼的服務(wù)，做不到客戶服務(wù)商的細(xì)致和用心，是絕對(duì)達(dá)不到這樣的結(jié)果的，即便Amazon自營的產(chǎn)品，也沒有如此高的滿意度，即便擁躉的Iphone產(chǎn)品，也無法保持如此高的好評(píng)率。產(chǎn)品足夠好只是基礎(chǔ)，服務(wù)也需要足夠好才能擁有市場(chǎng)。

回到文章標(biāo)題所拋出的問題，我們不難看出，產(chǎn)品是重要的，但不專注就做不出好產(chǎn)品；好產(chǎn)品有很多，但不專注于一個(gè)領(lǐng)域，即便很努力，恐怕也只能不過了了；有了好產(chǎn)品，如果服務(wù)不到位，同樣也只不過是獲得一時(shí)之快意，很難收獲長(zhǎng)久之美譽(yù)。

所以，Anker的成功能否復(fù)制呢？如果你能夠足夠?qū)Ｗ?，專注到癡，為產(chǎn)品，為品質(zhì)，為服務(wù)，你同樣可以取得不錯(cuò)的成績(jī)，可惜的是，我們太多的賣家，在津津樂道的討論Anker的同時(shí)，看見任何熱賣的產(chǎn)品都想進(jìn)入，缺少專注力和專業(yè)精神，還美其名曰是為了站在風(fēng)口，殊不知，風(fēng)口過去時(shí)，豬注定會(huì)被摔死。