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突然沒單了?亞馬遜熱銷產(chǎn)品銷量下降？原因是？

發(fā)布時間：2017-04-10 11:07:57 | 來源：富鏈干貨圈 | 編輯：富鏈干貨圈

賣家A:之前不能說做的好，但是每天會有單，近期突然沒有單了，持續(xù)十幾天了。心急呀。有流量但是無轉(zhuǎn)化率。是什么原因呢？該怎么改善呢？

賣家B：我做珠寶品類，情人節(jié)前幾百單，情人節(jié)爆款，這怎么過了節(jié)就幾單了！外國佬把妹完了就不送啦?

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這是富鏈君日常收集的一些問題，今天特意整理，分享一篇干貨，希望能解決大家的一些問題。

產(chǎn)品銷量呈下降趨勢，一步步從熱銷轉(zhuǎn)為緩銷進而還大有可能出現(xiàn)滯銷，是哪些原因?qū)е落N量下降情況的發(fā)生呢？

1、賬號本身受到亞馬遜平臺處罰降權(quán)，導致熱銷產(chǎn)品的排名下降；

2、沒有進行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作，導致趨勢性關鍵詞發(fā)生變化而沒能及時更新到自己的產(chǎn)品中；根據(jù)月份和季節(jié)的不同，熱搜的關鍵詞會不同。可以用紫鳥，數(shù)據(jù)脈等軟件去搜索。

3、因銷量增長，產(chǎn)品在短時間內(nèi)差評、退款、A-to-Z增多；問題訂單就延伸出怎么去處理客戶問題，跟客戶溝通，比較亞馬遜三次嚴重警告就會被關店。

4、自發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)貨不及時，F(xiàn)BA發(fā)貨的產(chǎn)品庫存不足，斷貨導致產(chǎn)品下架等；辛辛苦苦做的Listing，產(chǎn)品銷售苗頭剛起來就被物流這陣風刮到。備貨和物流也是很重要的環(huán)節(jié)，怎么選擇長久的供貨商和靠譜的物流都讓人操不完的心。

5、競爭對手銷量增加，占了靠前的排名。近期賬號注冊容易，跟賣賣家迎風而上，注冊商標也僅趕走小部分跟賣狗。好不容易長點的白菜就這么被豬拱了。

基于以上幾個方面，作為賣家，要想維護熱銷產(chǎn)品的持續(xù)的銷量增長，應該從以下幾個方面著手：

1、可以聯(lián)系Amazon客服申請釋放編輯權(quán)限。（亞馬遜的客服其實是很好的老師，雖然會碰到不專業(yè)的客服，但是你開五個case問同樣的問題，總是會遇到靠譜的答案。）

2、隨著銷量的增加，更要把控好產(chǎn)品品質(zhì)。訂單越多，品質(zhì)標準要越高。

3、自發(fā)貨產(chǎn)品一定要保證發(fā)貨及時，追蹤單號正確，對于某些超低價格銷售的產(chǎn)品，沒有追蹤單號的，可以不填追蹤單號，但萬不可隨意填寫一個單號(如果你隨意填寫的單號恰巧是被使用過的有效單號，亞馬遜系統(tǒng)檢測到的話，會判定為超前發(fā)貨，亞馬遜對超前發(fā)貨的處理嚴肅程度比不填單號可高多了)，F(xiàn)BA發(fā)貨的產(chǎn)品，要做好銷量預估，一般情況下備貨額要是銷售額的三倍，中途斷貨對產(chǎn)品排名影響甚大，F(xiàn)BA倉備貨要充足。

4、在運營過程中，對于爆款產(chǎn)品(或暢銷產(chǎn)品)除了對自己產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)整之外，還要密切關注競爭對手的一舉一動，Sales Rank排名變化要作為每天日常工作的必做項，自己產(chǎn)品的排名是上升還是下降，競品的排名是上升還是下降了，排名變化背后的可能因素都要認真思考并采取對策。

5、若爆款產(chǎn)品銷量下降，除了產(chǎn)品品質(zhì)把控和客服溝通之外，一定要適當投放站內(nèi)廣告和加大站外引流來拉動銷量，小白賣家切忌盲目投放，根據(jù)不同品類的特點，投放的時間和金額都是要把控的，有經(jīng)驗的賣家可以多找些站外的資源來篩選有意向的客戶開發(fā)新的訂單。

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