1問:Wsh注冊(cè)審核需要多少天?
答:由于Wish審核是系統(tǒng)+人工審核,而且把注冊(cè)用戶分兩類(公司和個(gè)人)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)公司賣家審核時(shí)間為3個(gè)工作日,個(gè)人賣家為7~15個(gè)工作日左右。前提是資料提交完整且真實(shí)。
2問:Wsh傳圖為什么老是失?。?/strong>
答:Wish的服務(wù)器是在國(guó)外,www.wish.com 如果需要正常訪問,需要進(jìn)行翻墻。推薦的翻墻工具,谷歌插件中的紅杏,是比較穩(wěn)定的翻墻工具。網(wǎng)址是
HTTP://honx.in/i/VK9ePUQ-2jbqPY5p
3問:Wsh誠(chéng)信店鋪有什么作用?
答:誠(chéng)信店鋪是指通過Wish仿品審核流程的店鋪,獲得誠(chéng)信店鋪認(rèn)證的店鋪,上傳的產(chǎn)品無須再等待審核,直接可以銷售,大大提高了產(chǎn)品的推送效率,但是并不是一勞永逸,Wish會(huì)經(jīng)?;貋沓椴?,如果發(fā)現(xiàn)有仿牌產(chǎn)品除了下架罰款,同時(shí)也會(huì)失去誠(chéng)信店鋪的認(rèn)證,需要重新提交10個(gè)新品重新審核來重新得到誠(chéng)信店鋪認(rèn)證。
4問:我發(fā)布完新產(chǎn)品,多久才可以審核通過?
答:Wish采用的是機(jī)器+人工的審核方式,系統(tǒng)審核只進(jìn)行基礎(chǔ)檢查,人工審核周期會(huì)比較漫長(zhǎng)。所以,審核的時(shí)間也是不固定的。有些產(chǎn)品,幾小時(shí)內(nèi)就可以審核通過,有些產(chǎn)品可能一、兩個(gè)月還在審核中,目前沒有更好的解決辦法,只能耐心等待。
5問:如何知道我上的產(chǎn)品是否審核通過?
答:在后臺(tái)-產(chǎn)品-所有產(chǎn)品查看:如果產(chǎn)品首圖前面是綠色的對(duì)號(hào),證明已經(jīng)審核通過,如果產(chǎn)品首圖是沙漏形狀,證明正在審核中。
6問:為什么我的店鋪沒有審核通過還可以上貨?
答:Wish 后臺(tái)注冊(cè)后就可以上貨,不過如果還沒有審核通過,產(chǎn)品是不會(huì)展示給用戶,但是產(chǎn)品審核也需要時(shí)間,可以先提前多上一些貨。
7問:使用別人產(chǎn)品的URL 或者抓取工具上貨,如果源圖片被刪了,我的圖片會(huì)受影響嗎?
答:在Wish 上傳成功的產(chǎn)品(不管是Wish 后臺(tái)還是第三方的軟件),產(chǎn)品圖片會(huì)被保存到Wish 的服務(wù)器上(亞馬遜的AWS 云服務(wù)),所以,就算源圖片刪除了,Wish 也幫你保存了產(chǎn)品圖,不會(huì)影響你的產(chǎn)品顯示效果。
8問:為什么我設(shè)置的是免運(yùn)費(fèi),但是我看產(chǎn)品還顯示收運(yùn)費(fèi)呢?
答:Wish 是不支持免運(yùn)費(fèi)的,如果你將運(yùn)費(fèi)設(shè)置成0 美金,Wish 會(huì)自動(dòng)給你加到1美金。而且,這個(gè)運(yùn)費(fèi)你是拿不到的,所以不建議你將運(yùn)費(fèi)設(shè)置為0。
9問:Wish 后臺(tái)上貨總是提醒“請(qǐng)?zhí)砑由唐返闹鲌D片”,但是我已經(jīng)已經(jīng)上傳圖片了呀?
答:Wish 后臺(tái)要求圖片像素在600*600 以上,而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)上傳不穩(wěn)定的現(xiàn)象,你上傳完圖片后可以等一會(huì)兒再提交,可能會(huì)避免這種情況。
10問:選擇什么收款方式比較好呢?
答:Wish 官方支持三種收款方式,分別是payoneer、易聯(lián)支付還有Bill。建議使用payoneer,因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)低、處理時(shí)間快、安全系數(shù)更高。
11問:我銷售的產(chǎn)品的尺寸Wish 后臺(tái)沒有怎么辦?
答:遇到這種情況,請(qǐng)將你的產(chǎn)品尺寸在標(biāo)題中注明,并且在description 里把尺寸寫清楚。另外,如果對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的尺寸需求量很大,請(qǐng)和客服經(jīng)理發(fā)郵件。
12問:我可以在同一個(gè)店鋪內(nèi)銷售不同的品類嗎?用戶會(huì)不會(huì)覺得我不專業(yè)?
答:Wish 是淡化用戶訪問店鋪(View store)按鍵,且Wish是單個(gè)產(chǎn)品Tags匹配推送,所以你在店鋪內(nèi)上傳不同的產(chǎn)品,不會(huì)影響客戶體驗(yàn),但是不建議品類太多,不利于將產(chǎn)品做優(yōu)。
13問:Wish 要求7 天內(nèi)發(fā)貨,是不是我在7 天內(nèi)上傳運(yùn)單號(hào)就可以?
答:Wish 后臺(tái)確實(shí)要求賣家七天內(nèi)必須發(fā)貨,否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款,但是如果你發(fā)貨時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)影響店鋪評(píng)級(jí)。
14問:很多人都說自己的店鋪有鉆,這個(gè)要怎么拿,有什么好處呢?
答:對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行加鉆,是Wish一種自動(dòng)推送產(chǎn)品的行為,目的是提升被加鉆產(chǎn)品的曝光率。(注:此行為是由Wish隨機(jī)抽取的)
15問:什么是Landing Page URL?
答:Landing Page URL是wish之前做推薦類軟件的時(shí)候,用來放原鏈接的一個(gè)框,這個(gè)是選填項(xiàng),可以不用填寫。
16問:什么是MSRP?
答:是價(jià)格標(biāo)簽,就類似于衣服的吊牌價(jià),比如MSPR寫75美金,產(chǎn)品價(jià)格寫37美金,就會(huì)出現(xiàn)下圖的折扣效果,但是沒有任何促銷作用,只是一個(gè)圖片效果。
17問:我這個(gè)月賣的貨,下個(gè)月是不是就可以收錢了?
答:如果訂單正常沒有任何糾紛的話,Wish每月1號(hào)和15號(hào)發(fā)放訂單已經(jīng)簽收的貨款。(Payoneer 是每月15日打款,打款后1-5天可以收到資金,易聯(lián)支付每月1號(hào)打款,3-10天收到資金。)
18問:為什么我還沒有銷售任何產(chǎn)品,應(yīng)收金額居然是負(fù)數(shù)?
答:Wish 有一系列的處罰政策,如果你還沒有形成訂單,被罰款的原因應(yīng)該是Wish 認(rèn)為你銷售的是侵權(quán)產(chǎn)品,侵權(quán)方式包括:關(guān)鍵字侵權(quán)(如名牌、敏感詞等)和圖片侵權(quán)(如有品牌圖標(biāo)、名模、關(guān)鍵部位馬賽克、模糊處理等),受處罰的產(chǎn)品,會(huì)被Wish 強(qiáng)制刪除,并且會(huì)扣除相應(yīng)的罰款。
19問:為什么我用手機(jī)打開wish,顯示的價(jià)格都是RMB?
答:這是跟你的系統(tǒng)設(shè)置還有語(yǔ)言設(shè)置有關(guān)系,你的手機(jī)默認(rèn)設(shè)置是中國(guó)的,Wish 就以為你是中國(guó)買家,所以會(huì)將幣種設(shè)置成人民幣。
20問:聽說Wish 查FP 很嚴(yán)格,到底FP 是什么?
答:FP是仿品的拼音縮寫。Wish官方是嚴(yán)厲打擊仿冒產(chǎn)品的,對(duì)于被認(rèn)定為仿品的商品,Wish會(huì)給予一定的處罰金。如果產(chǎn)品已經(jīng)在售,Wish會(huì)對(duì)在售仿品扣除所有的銷售額,并且再給予一定的處罰金。被售出的產(chǎn)品,Wish官方會(huì)要求買家把貨物發(fā)回到Wish美國(guó)總部,這樣賣家會(huì)人財(cái)兩空。所以,強(qiáng)烈建議您不要上仿品,對(duì)于已經(jīng)通過的產(chǎn)品,最好做及時(shí)下架處理。
21問:已經(jīng)審核通過的產(chǎn)品,修改圖片時(shí)是不是需要重新審核?
答:Wish 后臺(tái)運(yùn)行賣家對(duì)產(chǎn)品的圖片進(jìn)行修改,但是如果產(chǎn)品已經(jīng)審核通過,重新修改圖片的話,產(chǎn)品會(huì)重新審核,但是不影響你的銷售,在重新審核的過程中,如果被判定為仿品,wish 會(huì)處以100 美金的罰款。
22問:為什么Wish商戶后臺(tái)有時(shí)打不開?
答:Wish商戶后臺(tái)很少出現(xiàn)不能訪問的情況。當(dāng)然,Wish商戶后臺(tái)的服務(wù)也架設(shè)在國(guó)外,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)訪問不穩(wěn)定的情況。所以,使用第三方ERP軟件來管理后臺(tái)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。新賣家推薦店小秘,芒果店長(zhǎng)等。
23問:什么是Unique Id?什么是唯一 ID (SKU)?
答:Wish支持本地上傳和URL上傳兩種方式,像素要求600*600以上,但是Wish后臺(tái)上傳圖片總是很不穩(wěn)定,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)上傳不上的問題,所以才會(huì)有那么多人使用第三方軟件上貨,軟件是通過API傳輸圖片,不限制圖片大小,而且不會(huì)出現(xiàn)傳不上的問題。
24問:我一個(gè)人是否可以開多店鋪?
答:wish不反對(duì)多店鋪,但是首先要證明你有經(jīng)營(yíng)多店鋪的能力,兩三天出一單肯定會(huì)被查出來的,其次要保證不重復(fù)鋪貨,不能兩個(gè)店賣一樣?xùn)|西。Wish的查關(guān)聯(lián)手段包含但不限于以下:同一電腦,同一手機(jī),同一身份證,同一收款方式,同一手機(jī)號(hào)碼,同一寬帶等。
25問:上傳產(chǎn)品要怎么樣才能盡快讓平臺(tái)推送?
答:Wish打法是推送,玩的是移動(dòng)購(gòu)物,所以精美的圖片、精準(zhǔn)的Tags、簡(jiǎn)練的標(biāo)題、一針見血的描述、多選SKU、具有吸引力的價(jià)格都是獲得推送的關(guān)鍵維度。