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【老魏聊電商】我是如何帶一個新手團隊成長的

發(fā)布時間：2016-11-16 09:15:46  | 來源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈-老魏

最近在帶一批剛從學校畢業(yè)甚至只是大四實習的新人來打造幾個新的店鋪，可能對于很多公司的培訓或者內(nèi)訓來說，往往會從實際操作層面上入手培養(yǎng)新人，比如如何發(fā)布產(chǎn)品，如何優(yōu)化Listing，如何處理訂單，如何回復郵件等等，而這些培訓，往往都是一次性的，培訓完結束，大家看似會了，但充其量來說，只是憑著感覺能夠摸索到需要操作的地方，而這樣的摸索，其操作效果就可想而知了。

比如每個賣家都知道Listing優(yōu)化的重要性，可是有多少家公司會給自己員工幾十條甚至上百條產(chǎn)品優(yōu)化的磨練機會呢？

絕大部分人都沒有。

所以當你看到自己的Listing寫得漏洞百出時也就不要指責員工不行了，因為他們原本就不會，你作為老板、作為直接主管本來就沒有教會他們做這些事情。

在學習和提升這件事上，我一直堅信三點：一、記憶是理解的基礎，所以你要做到先記憶，再理解，記不住，理解也就是一句空話；二、熟能生巧，量大是制勝的關鍵，只有采取大量的行動，才能夠掌握得越來越好，沒有重復的行動，就不可能做到熟練；三、學習是非線性的，需要多次的交叉學習，需要學習的內(nèi)容在不同的場合多次出現(xiàn)并且去實踐，才能夠牢固掌握。

正是基于以上的這種認知，我對新團隊的工作做了一些有針對性的安排，每天的工作中，既有學習的部分，又有重復的部分，同時，還有提升的要求。

大部分的賣家都知道亞馬遜重在選品，七分靠選品，三分靠運營，可是，大家又會念叨另一個概念--精品化運營。于是，在精品化運營的思路下，選品要少要精，以至于很多賣家都是在少量的幾個選品之后就停下來，然后開始嘆氣自己選的產(chǎn)品賣不出去。實際上，精品化運營不錯，可是如果你僅僅進行了少許幾次的選品就想成功，那就是大錯特錯了。

選品工作需要大量的行動，需要無數(shù)次的重復。

很多賣家的選品之所以不成功，就是因為選品存在誤區(qū)，有偏頗，我說選擇平臺熱賣產(chǎn)品，你只記住了熱賣，卻忽略了是否涉及侵權，是否有政策風險，是否產(chǎn)品品質(zhì)太差利潤率不高等等，選擇的是熱賣產(chǎn)品，可是把其他的諸多不利因素一匯總，你的選品可能就倆字：失敗。

為了讓大家能夠在整個運營重中之重的選品上熟練到位，我要求團隊的小伙伴根據(jù)我指導的分析產(chǎn)品的思路和方法，每天進行一款產(chǎn)品的選品，選品的過程既包括選擇熱賣爆款，還包括評估真實銷量，預估利潤空間，搜索供應商，考慮發(fā)貨方式，評估是否存在侵權風險等等，除了固定的格式之外，如果你對這款產(chǎn)品特別看好，請備注你看好的原因，總之，在選品中，你要做到的就是盡可能全面充分的考慮各方面的因素。

這樣的選品是不是就意味著選擇完美直接采用了，不是，對于大家的選品，我會和選品人一起進行進一步的產(chǎn)品分析，指出選品人選品中遺漏的點，考慮欠妥的點以及尚未知悉的點，在一條條產(chǎn)品的分析過程中，我會對不好的產(chǎn)品進行淘汰，但淘汰的過程，小伙伴們也開始形成比較完善的選品思路，經(jīng)過多次重復，選品時的考慮就越來越全面了。

但一個亞馬遜運營，僅僅會選品還是遠遠不夠的，我會在選品的過程中逐步的增加工作要求，熟悉后臺的方方面面內(nèi)容自然是必不可少的，除了熟悉賣家中心后臺，我還要求每個小伙伴在選品時逐步草擬自己所選產(chǎn)品的Listing標題，當你進入草擬標題階段，我們的選品分析評估就會多了對產(chǎn)品標題的點評，哪些地方寫得好，哪些地方寫得不好，為什么沒寫好，缺少了什么關鍵詞和特性詞等等，有時候，我會在分析完之后，會要求小伙伴根據(jù)分析重新草擬標題，一次次的歷練中，他們撰寫產(chǎn)品標題的能力也得到了較快的提升。

從選品到標題，然后我進一步把工作要求到關鍵詞的篩選，五行特性和產(chǎn)品描述的撰寫等等，加量不加價。每一次，大家都用心的查找資料，撰寫相應的內(nèi)容，而我會和對應的業(yè)務對產(chǎn)品進行逐條分析，分析是反饋和提升的過程，分析完畢，回去，接著對原有內(nèi)容進行補充。

如此一個過程下來，團隊的小伙伴們開始對運營從選品到Listing創(chuàng)建和優(yōu)化等工作，越來越熟練，他們知道了什么是需要在產(chǎn)品中重點突出的內(nèi)容，他們也知道了如何更完美的展現(xiàn)這些內(nèi)容。

我們談論成功時，總會提到一個一萬小時理論，時間是一個維度，重復次數(shù)同樣是一個非常重要的維度，我要做的就是，讓我團隊的小伙伴們能夠在較短的時間里，對一件事情通過多角度多次數(shù)反復歷練，我也相信，過程雖然不那么愉悅，但結果一定是豐碩的果實。

一個老板也好，一個主管也好，當你站在帶隊的位置，你要有胸懷去愛你的團隊，但愛一個人的方式有很多，更重要的是讓他快速成長。

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