贏商薈資訊,從2016年4月初開始,所有商家必須以企業(yè)身份入駐速賣通、不再允許個體商家入駐;而到今年下半年,商家不僅限制為企業(yè)身份,而且入駐必須有品牌。也就是說,未來商家準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)將是雙重標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)身份、品牌。
據(jù)贏商薈了解,速賣通在去年12月7日發(fā)布全平臺入駐門檻新規(guī),并在今年從跨境C2C全面轉(zhuǎn)型跨境B2C。而數(shù)據(jù)顯示,去年速賣通平臺上的獨(dú)立買家已有4400萬,日訪問量達(dá)數(shù)千萬量級。速賣通總經(jīng)理沈滌凡認(rèn)為,因?yàn)閰R率、勞動力、環(huán)境優(yōu)勢都不再具備,中國外貿(mào)過去低質(zhì)量、低價格的道路走不下去了。而在當(dāng)今的國際市場,3C、運(yùn)動、安防等諸多領(lǐng)域,中國已經(jīng)出現(xiàn)了能夠與國外廠商競爭的品牌了。“我們判斷,未來五年中國外貿(mào)必然從代工往相對高端的自有品牌走。之所以要變化,其實(shí)是市場的競爭、消費(fèi)者對平臺的要求以及整個市場的不斷變化三方面決定的。”正是基于這樣的判斷,從4月開始,速賣通又要進(jìn)行升級。具體包括以下三點(diǎn):
一、商品和商家升級
去年12月速賣通發(fā)布全平臺招商準(zhǔn)入新制度,推出了年費(fèi)制度和年費(fèi)返還措施,全面提升商家入駐門檻。新政實(shí)施了3個月,門檻已經(jīng)收攏。所有考核不及格商家,已經(jīng)不允許在速賣通平臺上發(fā)布商品。另外,對所有的商家進(jìn)行月度考核,考核內(nèi)容包括交易表現(xiàn)、產(chǎn)品質(zhì)量、商家服務(wù)等等,考核不合格的商家會被清退。
而從四月初開始,所有商家必須以企業(yè)身份(不包含個體工商戶)入駐速賣通、不再允許個人商家入駐。而過去,只要商家有企業(yè)支付寶就可以入駐。此外,所有速賣通大型活動,只允許有品牌的商家參與,平臺主推在中國甚至全世界有品牌商標(biāo)注冊的商家。速賣通方面標(biāo)明,對于有品牌的商家,速賣通將會進(jìn)行政策傾斜:消費(fèi)者在搜索品牌關(guān)鍵詞的時候會有店鋪直達(dá)通道,所有流量中優(yōu)先推薦-幫助保護(hù)品牌知識產(chǎn)權(quán),維護(hù)品牌內(nèi)容等等。
到今年下半年,商家必須有品牌才能入駐速賣通。到那時候,非品牌商品不再允許發(fā)布(極個別行業(yè)除外)。
二、物流升級
贏商薈了解到,速賣通平臺將會在物流方面進(jìn)行整體升級,接下來幾個月,會逐漸對一些國家的物流提出最低的要求,取消無掛號的郵政小包,在一些國家率先提升物流準(zhǔn)入門檻,例如發(fā)往美國的所有包裹至少是E郵寶。但是由于速賣通服務(wù)的國家很多,像很多太平洋的島國條件有限,不能達(dá)到全品牌排除郵政小包的使用。
同時,速賣通和菜鳥也正在籌劃針對跨境的第四方物流,一方面代表商家和物流商集體談判,獲得更加優(yōu)惠的價格和服務(wù),其次是通過對物流數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測,為商家提供更好的物流服務(wù)。“雙11之前,預(yù)測哪些干線會很擁堵,就可以在這幾條干線上提前組織包機(jī)。”沈滌凡說。
三、服務(wù)升級
全面推出保修保換服務(wù)。這一服務(wù)首先針對3C電子產(chǎn)品。買家加商品價格4%的費(fèi)用,在保修期內(nèi)將有故障的商品寄往速賣通在當(dāng)?shù)氐木S修合作商,可獲得保修服務(wù);在保換期內(nèi),買家加商品價格7%左右的費(fèi)用,可以獲得保換服務(wù)。而據(jù)了解,在美國、西班牙和俄羅斯等一些試點(diǎn)國家,速賣通聯(lián)合商家推出本地退貨服務(wù),買家將商品退到速賣通在該國的合作倉。商家可以根據(jù)商品價值選擇當(dāng)?shù)劁N毀或者通過合作倉退回國內(nèi)。
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2016年1月,在“速賣通2016中國好賣家年會”上,速賣通重新定位平臺使命,“貨通天下”升級為“好貨通,天下樂”。“好貨通”是從商品以及商家服務(wù)的層面上來看的,希望讓好的貨品真正的貨通天下;“天下樂”是針對買家的,希望買家在速賣通上有好的購物體驗(yàn)。
3月1日,在“2016天貓全球商家大會”上,阿里CEO張勇向現(xiàn)場的800余位全球知名企業(yè)高管說:“2016年起,天貓和速賣通聯(lián)動,要讓1萬家天貓企業(yè)走上全球征途。”天貓要成為商家互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的基地。當(dāng)天,速賣通正式向超過2000家已經(jīng)具備走向海外市場條件的天貓商家發(fā)出入駐定向邀約。
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