法國是一個(gè)高度發(fā)達(dá)的資本主義國家,歐洲四大經(jīng)濟(jì)體之一。作為第五大電商市場(chǎng),法國卻常常被跨境賣家所忽略。根據(jù)電子商務(wù)基金會(huì)報(bào)告顯示,法國消費(fèi)者對(duì)外來電商普遍比較警惕,他們希望賣家主動(dòng)去適應(yīng)他們。因此,“入駐本土成熟平臺(tái)”成為開辟法國電商市場(chǎng)的捷徑。
1. 電商市場(chǎng)狀況
法國人往往沒有“跨境”的概念,更多的是對(duì)于特定平臺(tái)的評(píng)價(jià)。因此,從整個(gè)市場(chǎng)看法國的消費(fèi)者會(huì)對(duì)跨境購物產(chǎn)生的物流遲緩等問題作為核心的投訴話題。
2016年,法國電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為720億歐元。由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)門戶The Statistics Protal數(shù)據(jù)顯示,2017年法國零售業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值約為4400億歐元。據(jù)ebay調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,法國有超過80%的消費(fèi)者表示愿意嘗試跨境網(wǎng)購。對(duì)于正在尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),并計(jì)劃全面登陸歐洲數(shù)字化單一市場(chǎng)的中國賣家而言,法國市場(chǎng)無疑是一塊極具誘惑力的蛋糕。
據(jù)了解,法國的電商市場(chǎng)主要由時(shí)尚類、電子&媒體、食品&個(gè)人護(hù)理、家居&電器或者是玩具以及一些DIY的愛好等市場(chǎng)組成。和已經(jīng)日趨成熟的英語國家相比,法國跨境網(wǎng)購環(huán)境仍處于快速起步階段,因此消費(fèi)者對(duì)3C電子和時(shí)尚等中國賣家的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類的需求仍十分旺盛;同時(shí),健康美容和汽配等新興明星產(chǎn)品也展現(xiàn)了市場(chǎng)活力。據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,電子品類的通訊用品、時(shí)尚品類的鞋服飾品、家居園藝品類的家裝工具、電子品類的計(jì)算機(jī)及配件、和工業(yè)與辦公用品類的工業(yè)儀器分別位居中國賣家銷售額最高的品類前五位。隨著法國消費(fèi)者對(duì)豐富多元、物美價(jià)優(yōu)的中國商品的認(rèn)可度和購買熱情越來越高,中國賣家開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信心和熱情也一路高漲。
由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)門戶The Statistics Protal數(shù)據(jù)顯示,2018年法國電子商務(wù)市場(chǎng)收入將達(dá)到42054m美元,從2018年到2022年預(yù)期年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到8.5%,到2022年市場(chǎng)量將達(dá)68380m美元。時(shí)裝將成為市場(chǎng)中最大的細(xì)分市場(chǎng),其市場(chǎng)容量將達(dá)15616m美元。2018年用戶普及率為56.5%,預(yù)計(jì)到2022年將達(dá)到61.9%,在電子商務(wù)市場(chǎng),用戶數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到42.2m。
另外,有數(shù)據(jù)顯示,法國電商市場(chǎng)迅速發(fā)展,在歐洲地區(qū)位列第三,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)87%, 電商交易額達(dá)649億歐,利潤(rùn)更高(部分賣家產(chǎn)品利潤(rùn)高達(dá)60%)。
2. 通關(guān)及稅務(wù)環(huán)境
法國的通關(guān)環(huán)境整體而言較為良好。根據(jù)世界銀行發(fā)布的指數(shù),2016年,法國清關(guān)效率指數(shù)為3.7(由1到5表示效率由低到高),海關(guān)程序負(fù)擔(dān)指數(shù)為4.8(由1到7表示效率由低到高),同期全球平均水平為2.71和4.07,表現(xiàn)最好的國家這兩項(xiàng)指數(shù)為4.18及6.2。從數(shù)據(jù)顯示,發(fā)過的通關(guān)環(huán)境出在全球的中上水平。
而法國關(guān)于跨境電商的稅收主要涉及兩方面:關(guān)稅和增值稅。歐盟15個(gè)成員國已經(jīng)同意了關(guān)稅制度,對(duì)外實(shí)行統(tǒng)一的關(guān)稅,施行《共同關(guān)稅稅則》。而每個(gè)國家的增值稅稅率有所區(qū)別。
法國增值稅實(shí)行多檔稅率,起征點(diǎn)是22歐元,標(biāo)準(zhǔn)稅率為20%,適用于除低稅率適用范圍之外的交易;5.5%的低稅率適用于大部分食品、農(nóng)產(chǎn)品、動(dòng)物飼料、社會(huì)保險(xiǎn)不負(fù)擔(dān)的醫(yī)療產(chǎn)品、書籍、為執(zhí)行廉租住房政策而發(fā)生的不動(dòng)產(chǎn)交易、對(duì)持有超過兩年的主要住所進(jìn)行的維修裝修、餐廳提供的堂食服務(wù)(酒精飲品除外)等;2.1%的特別低稅率適用于出版業(yè)和醫(yī)療保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)的藥品。
3. 物流環(huán)境
法國地處于歐洲中心,連接歐洲的北部和南部,是歐洲的主要市場(chǎng)和分銷渠道,這就為其物流服務(wù)的發(fā)展提供了重要機(jī)會(huì)。截至2015年,法國有物流企業(yè)超過5000家,占法國企業(yè)營業(yè)額的12%左右,物流市場(chǎng)銷售規(guī)模超過1200億歐元,占法國GDP的9%左右。
法國政府注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),具有完備的交調(diào)運(yùn)輸條件,使法國的物流業(yè)在海、陸、空、河和鐵路運(yùn)輸?shù)雀鞣N手段上都得到較好的運(yùn)用與發(fā)展,物流結(jié)構(gòu)合理、比例協(xié)調(diào)。法國航空運(yùn)輸在世界排名第五位,以每年6%的增速在增長(zhǎng)。陸運(yùn)方面,法國擁有在歐洲養(yǎng)護(hù)最好、堵塞最少的公路體系。法國鐵路全部是國家資本,法國鐵路公司(SNCF)是鐵路唯一經(jīng)營者,24%的貨物是公鐵聯(lián)運(yùn),在歐洲市場(chǎng)的占有率為14%。在海運(yùn)方面,法國有多個(gè)世界級(jí)的港口,如勒阿弗爾、波爾多、馬賽等,是法國進(jìn)出口貿(mào)易的主要輸入輸出地。法國企業(yè)自配物流發(fā)展迅速,倉儲(chǔ)和物流平臺(tái)也快速崛起,大范圍實(shí)施物流信息化并注重物流績(jī)效的評(píng)估。同時(shí),隨著歐洲郵政服務(wù)自由化后,法國的快遞業(yè)務(wù)也發(fā)展很快。
世界銀行的調(diào)查結(jié)果顯示,法國物流績(jī)效指數(shù)(LPI)在2016年時(shí)位居全球第16位。截至2016年底,法國電商最青睞的五大物流服務(wù)商為Colissimo、 Chronopost、 UPS、 Mondial Relay、 GLS 。
4. eBay助力
由于語言文化和地理認(rèn)知的差異,歐洲小語種市場(chǎng)長(zhǎng)期以來一直是中國賣家業(yè)務(wù)拓展的盲點(diǎn)。作為中國跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的開拓者,eBay始終以幫助中國賣家將產(chǎn)品銷售到全球市場(chǎng)為己任。在歐洲小語種市場(chǎng)上,eBay借助在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位,為中國賣家量身定制了包括語言、運(yùn)營、物流、市場(chǎng)推廣、政策支持在內(nèi)的全方位、多元化增值服務(wù),使中國賣家“一鍵”開拓歐洲小語種市場(chǎng)成為可能。
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