現(xiàn)在的95后都在做什么？

有些剛走出大學(xué)校門還在迷茫，有些已經(jīng)走入職場(chǎng)，而大部分人都對(duì)未來(lái)還沒有明確的規(guī)劃.....

而本文這位95后小鮮肉，卻已是一個(gè)跨境電商“老司機(jī)”了。擅長(zhǎng)于數(shù)據(jù)選品和爆款打造的他，帶領(lǐng)新團(tuán)隊(duì)三個(gè)月內(nèi)即做到月銷售額30萬(wàn)美金！不僅如此，他的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率均高于20%，他到底是如何做到的？

本文就向大家介紹一下他的創(chuàng)業(yè)故事和在跨境之路上的一些心得。

迷谷是在2015年正式接觸跨境電商的。由于所在學(xué)校的電子商務(wù)、創(chuàng)業(yè)氛圍都比較濃、專業(yè)又正好是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，他大一大二時(shí)便萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法。正巧當(dāng)時(shí)學(xué)校想打造出一支做跨境的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍出來(lái)，請(qǐng)了很多企業(yè)的老師來(lái)教課、統(tǒng)一培訓(xùn)，天時(shí)地利人和之下，他便就正式踏進(jìn)這一行了。

一開始，他在杭州的一家與學(xué)校有校企合作的服裝公司實(shí)習(xí)做速賣通。那個(gè)時(shí)候他每天能做的事就是把企業(yè)自建站上的圖片搬運(yùn)到速賣通的店鋪進(jìn)行售賣。這樣簡(jiǎn)單的操作并沒有給迷谷帶來(lái)很大成長(zhǎng)，他對(duì)速賣通平臺(tái)、營(yíng)銷方式、工廠出貨等方面仍不太了解。

在維持這樣的狀態(tài)大約一兩個(gè)月后，覺得能力沒有得到提高的他決定轉(zhuǎn)做wish。然而做wish也是一樣的套路：去一個(gè)會(huì)員平臺(tái)上拿貨，出單就做一件代發(fā)。雖然是有一搭沒一搭的出了幾個(gè)單，但是效果都不太理想。

最終迷谷決定在16年年初開始專心做亞馬遜。

因?yàn)閬嗰R遜發(fā)展的比較早，比其他幾個(gè)平臺(tái)要成熟一些，培訓(xùn)體系也比較完善。在接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，他便慢慢摸索著成長(zhǎng)起來(lái)了。

對(duì)于這段摸索期，他認(rèn)為最大的收獲是：業(yè)務(wù)能力上日益精進(jìn)（實(shí)操技巧都掌握，對(duì)平臺(tái)規(guī)則的解讀、分析/文字表達(dá)能力變強(qiáng)），因?yàn)榻佑|了好多品類，對(duì)產(chǎn)品的理解上也變得更深刻了，更能與供應(yīng)商/工廠談判了。

就這樣，他從一開始的完全不了解跨境電商、毫無(wú)運(yùn)營(yíng)頭緒，對(duì)供應(yīng)鏈的發(fā)補(bǔ)貨把握的也不是很準(zhǔn)確，到現(xiàn)在做的越來(lái)越上手，慢慢有了自己的發(fā)補(bǔ)貨規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，知道該針對(duì)怎樣的產(chǎn)品去進(jìn)行分析，該在亞馬遜上做怎樣的活動(dòng)布局......

拿最基礎(chǔ)的客戶服務(wù)來(lái)說，一開始他完全不懂分析客戶的郵件是怎樣的語(yǔ)氣，不懂分析客戶的心理，只知道按對(duì)方郵件上說的去做?，F(xiàn)在他明白了：在面對(duì)終端消費(fèi)者時(shí)，要做的應(yīng)該是了解對(duì)方的需求，了解退換貨的原因，根據(jù)客戶的需求去改進(jìn)產(chǎn)品或者描述及服務(wù)。

當(dāng)然，成長(zhǎng)總是要踩一踩某些坑才叫成長(zhǎng)，迷谷剛進(jìn)入亞馬遜的時(shí)候也踩過不少坑。

第一個(gè)坑就是物流坑。

“做亞馬遜物流很重要的一個(gè)是海外倉(cāng)，但是我們?cè)谶x擇海外倉(cāng)物流組合的時(shí)候常常會(huì)出錯(cuò)，比如快遞、空運(yùn)、海加派、鐵路等等物流渠道怎么搭配才不會(huì)斷貨，都是學(xué)問啊。”迷谷說道，

“比如大家都知道拋貨是很不適合做FBA的，因?yàn)轭^程運(yùn)輸費(fèi)也高倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)也高，但是我們當(dāng)初不懂啊，剛開始做亞馬遜的時(shí)候就發(fā)了一百多個(gè)拋貨到FBA，物流貴的要死不說，基本上也沒怎么賣出去，完全就只能安慰自己花錢買點(diǎn)教訓(xùn)了。”

名詞解釋：拋貨，又叫泡貨，通俗的講就是輕貨，拋貨一般來(lái)說指那些體積比較大但是重量又比較輕的貨物，這類貨物寄空運(yùn)、快遞是非常不劃算的。因?yàn)榭者\(yùn)、快遞的體積重量計(jì)算公式是：長(zhǎng)M * 寬M * 高M(jìn) / 0.006，如果所得的體積重量（KG）大于實(shí)際重量，按體積重量計(jì)費(fèi)。

由于篇幅有限，我們今天就先介紹到這里，下期【小人物大智慧】將和大家詳細(xì)的聊聊迷谷在選品方面的一些經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)。未完待續(xù)，請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注~

小編貼心的為大家整理了一下迷谷文中所說的重點(diǎn)：

1. 在進(jìn)入跨境行業(yè)之前，深入的了解行業(yè)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是非常重要的，有閑錢的話可以報(bào)個(gè)初階班系統(tǒng)培訓(xùn)一下，如果不想花這個(gè)錢，那要花多點(diǎn)時(shí)間上網(wǎng)找一些基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)資料學(xué)起來(lái)。

2. 對(duì)待客戶，切忌單純完成任務(wù)式的回復(fù)郵件，而要在溝通中發(fā)現(xiàn)客戶的需求并不斷改進(jìn)自己的服務(wù)或產(chǎn)品。

3. 注意：拋貨不適合發(fā)FBA，如果非要發(fā)的話，走空加派的渠道是最劃算的。

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