過(guò)去的2017，跨境電商“動(dòng)蕩不安”，進(jìn)入的門檻越來(lái)越高，跨境電商紅海市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，大多數(shù)跨境人也都開(kāi)始瞄上了非洲、拉美以及西亞這樣的藍(lán)海市場(chǎng)及新興平臺(tái)。受到中國(guó)賣家的青睞，新興平臺(tái)也在不斷升級(jí)轉(zhuǎn)型。

日前，覆蓋8億消費(fèi)人口的非洲電商Jumia、5億人口的拉美電商Linio和5億人口西亞電商Daraz的亞太區(qū)總裁Keefe進(jìn)行了一場(chǎng)交流，以了解這些平臺(tái)及這些平臺(tái)所代表的新興市場(chǎng)在2018年跟中國(guó)賣家會(huì)產(chǎn)生什么不同的化學(xué)反應(yīng)。

Jumia“加速”布局：要實(shí)現(xiàn)10倍增長(zhǎng)

據(jù)Keefe介紹稱，中國(guó)的品牌在出海非洲遇到了很多難題。首先，他們?cè)诜侵藁撕芏噱X，但是市場(chǎng)卻沒(méi)有打開(kāi)；其次，中國(guó)品牌商在非洲市場(chǎng)還是以B2B傳統(tǒng)外貿(mào)的模式來(lái)做。

Keefe講到，這里可能有兩個(gè)原因，第一，沒(méi)有找到當(dāng)?shù)睾线m的市場(chǎng)渠道以及合作方，中國(guó)的產(chǎn)品品質(zhì)很好，但是幾乎沒(méi)有中國(guó)品牌進(jìn)入主流的流通渠道，大多都是在黑市或者二手市場(chǎng)交易。

第二，中國(guó)的品牌對(duì)于非洲跨境B2C還沒(méi)有更透徹的認(rèn)識(shí)，還是以線下本地小規(guī)模經(jīng)銷商為主，投入雖然不算少，市占率都很低，但是對(duì)市場(chǎng)的了解太少。

雖然攻占這塊處女市場(chǎng)非常的不容易，但是非洲市場(chǎng)的變化在2017年給所有平臺(tái)一個(gè)驚喜，發(fā)展速度幾乎超過(guò)了所有平臺(tái)和賣家的預(yù)期。

“17年非洲市場(chǎng)最大的感觸尤數(shù)黑五期間的數(shù)據(jù)了，我們得到回饋，不僅僅是Jumia一家平臺(tái)，其他的B2B平臺(tái)黑五期間所有的運(yùn)輸航線都癱瘓了，貨物都運(yùn)不出去。非洲市場(chǎng)的發(fā)展速度超過(guò)了預(yù)期，平臺(tái)都低估了黑五的銷量以及成長(zhǎng)速度。”Keefe在談到17年非洲市場(chǎng)變化的時(shí)候。

黑五數(shù)據(jù)的反饋，無(wú)疑給各大平臺(tái)帶來(lái)了好消息，2018年很可能會(huì)成為非洲市場(chǎng)爆發(fā)的一年。

2018年Jumia總結(jié)了兩個(gè)字作為整年的基調(diào)——加速（Accelerating）。

第一，人員、物流、支付 積極變革

據(jù)悉，Jumia group想要完成double的業(yè)績(jī)，而Jumia mall global則要實(shí)現(xiàn)10倍增長(zhǎng)。

在人員方面，Jumia各個(gè)崗位都開(kāi)始招聘，不斷地?cái)U(kuò)招，人員擴(kuò)張。

在物流方面，對(duì)Jumia來(lái)講，各個(gè)環(huán)節(jié)還比較滯后。從承運(yùn)商到報(bào)關(guān)以及最后一公里配送，中國(guó)物流的合作方對(duì)非洲市場(chǎng)相對(duì)較弱。需要提出的是最后一公里配送問(wèn)題在Jumia平臺(tái)上是自營(yíng)的模式，因此成為了Jumia發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，但中國(guó)的物流商負(fù)責(zé)從倉(cāng)到倉(cāng)的不是很多。這是物流方面發(fā)展的一個(gè)瓶頸。

2018年，Jumia平臺(tái)方面在物流倉(cāng)儲(chǔ)也提出了新動(dòng)向：積極地建海外倉(cāng)。

目前在非洲當(dāng)?shù)氐囊痪€城市Jumia都有自己的倉(cāng)庫(kù)，二、三線城市則都設(shè)置了配送點(diǎn)。而且這些倉(cāng)庫(kù)都是Jumia的自建倉(cāng)庫(kù)。

在支付方面，目前Jumia平臺(tái)依舊延續(xù)往年的支付手段，繼續(xù)使用Payoneer，新的方向還在摸索中。

第二，除了已有的5個(gè)國(guó)家站 再開(kāi)7個(gè)

目前，進(jìn)入非洲市場(chǎng)的電商越來(lái)越多，除了本地化電商的崛起，一些大的平臺(tái)也紛紛開(kāi)始布局非洲，跨境電商都在想法設(shè)法的瓜分非洲藍(lán)海的這塊蛋糕，2018年的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈。

據(jù)了解，Jumia從2012年開(kāi)始在非洲搭建電商平臺(tái)，到2017年5年的耕耘摸索搭建了自己的最后一公里配送模塊。“競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但是2018年或者說(shuō)未來(lái)的兩到三年Jumia在非洲應(yīng)該還是領(lǐng)頭羊，我們的海外倉(cāng)和最后一公里配送的優(yōu)勢(shì)是現(xiàn)有平臺(tái)都不完善的。”Keefe說(shuō)道。

市場(chǎng)方面，目前Jumia非洲開(kāi)通的市場(chǎng)有尼日利亞、科特迪瓦、埃及、肯尼亞、摩洛哥5個(gè)國(guó)家站，而2018年將增加加納、喀麥隆、烏干達(dá)（Uganda）、突尼斯、坦桑尼亞、塞內(nèi)加爾、阿爾及利亞7個(gè)新的站點(diǎn)。屆時(shí)Jumia將總共開(kāi)通12個(gè)國(guó)家站點(diǎn)，多國(guó)布局成為Jumia mall global增長(zhǎng)10倍的基礎(chǔ)。

第三，扶持中國(guó)品牌出海的戰(zhàn)略及布局

據(jù)了解，在過(guò)往的幾年Jumia平臺(tái)主要以貿(mào)易商為主，標(biāo)品（快銷品）類會(huì)多一些。而2018年Jumia要推出精品類的賣家，主要以店鋪為中心，注重垂直產(chǎn)品的質(zhì)量。2018年Jumia內(nèi)部會(huì)大力推廣中國(guó)的品牌以及品牌出海。

此次中國(guó)品牌出海戰(zhàn)略不僅僅是平臺(tái)去搭建，同時(shí)也會(huì)聯(lián)合深圳市政府以及杭州市政府的相關(guān)機(jī)構(gòu)去一同去建立。將利用政府的資源扶持以及平臺(tái)的政策扶持走通中國(guó)品牌出海這條線。

據(jù)Jumia對(duì)非洲市場(chǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的品牌無(wú)論是手機(jī)還是家電在非洲做的并不是很好。比如，手機(jī)的品牌在非洲的占比大概在40%-50%之間，但是除了第一名的傳音集團(tuán)屬下品牌，剩下的品牌只有4%-5%的占比。另外，中國(guó)的家電品牌在非洲的市場(chǎng)占有率超不過(guò)10%。其中，家電類在非洲的市場(chǎng)占有率60%是三星和LG，而在當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)最好的中國(guó)品牌海爾在非洲的市場(chǎng)占有率僅有7%，其他品牌只有一兩個(gè)點(diǎn)。時(shí)尚類和美妝類更是沒(méi)有中國(guó)品牌成功打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

由數(shù)據(jù)可以看出，中國(guó)的品牌在非洲花了很大的力度和金錢，但是市場(chǎng)占有率卻沒(méi)有提升上去。Jumia平臺(tái)2018年新推出的品牌出海項(xiàng)目，將在整個(gè)非洲的市場(chǎng)、品牌和銷售渠道方面為中國(guó)賣家提供支撐。

Jumia是中國(guó)品牌能夠找到的為數(shù)不多的平臺(tái)。2018年Jumia將在線上做推廣，幫助這些品牌以小成本去拓展這個(gè)市場(chǎng)，盡快把市場(chǎng)打開(kāi)。目前，平臺(tái)已經(jīng)有一兩個(gè)做的好的品牌在其他國(guó)家做跨境電商，并想把這個(gè)模式復(fù)制到整個(gè)非洲。

“中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量很好，家電像海爾、手機(jī)像華為，小米以及品牌服裝在非洲市場(chǎng)還是很有優(yōu)勢(shì)的。”Keefe說(shuō)道。

Linio“優(yōu)化”之路：清除拉美的僵尸賣家

據(jù)了解，Jumia從2017年4月份左右開(kāi)始在中國(guó)招商，而主要做拉美的Linio平臺(tái)從2015年就開(kāi)始在中國(guó)招商了。

Linio2018年的戰(zhàn)略和Jumia恰恰是相反的。Linio作為拉美市場(chǎng)的電商平臺(tái)，對(duì)中國(guó)賣家是持優(yōu)化的態(tài)度。平臺(tái)這次戰(zhàn)略的調(diào)整主要是因?yàn)橹袊?guó)的賣家在進(jìn)入市場(chǎng)的過(guò)程中，把‘中國(guó)制造’這個(gè)品牌賣爛了，價(jià)格雖然便宜，但產(chǎn)品品質(zhì)得不到保障，客訴率比較高。

2018年Linio平臺(tái)對(duì)標(biāo)品（快銷品）類的賣家并不急著擴(kuò)張，反而是縮緊，提高門檻。此次戰(zhàn)略調(diào)整，主要是將平臺(tái)上賣不動(dòng)的單品以及店鋪進(jìn)行大掃除。Keefe告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，“我們稱這種賣不動(dòng)的單品和店鋪為僵尸類單品和僵尸類店鋪。清理掉的流量會(huì)按平臺(tái)內(nèi)部政策劃分給中國(guó)的品牌賣家以及精品類賣家。”

拉美市場(chǎng)相較非洲相對(duì)成熟一些，據(jù)了解，中國(guó)的一些品牌商已經(jīng)主動(dòng)進(jìn)入拉美這個(gè)市場(chǎng)，也有一些品牌在Linio入駐。Linio2018年的重點(diǎn)是走精品和品牌。

Daraz“破冰”之舉：打通西亞的物流和支付

Daraz專注與西亞市場(chǎng)，但是鑒于西亞市場(chǎng)目前發(fā)展的特殊性，2018年面臨的任務(wù)還是‘突破’（break through）。

Keefe稱，目前整個(gè)西亞市場(chǎng)還是有兩個(gè)瓶頸，一個(gè)是物流，一個(gè)是支付。

據(jù)了解，目前在國(guó)內(nèi)都沒(méi)有合適的服務(wù)商來(lái)提升西亞的市場(chǎng)服務(wù)，另外，西亞關(guān)于B2C的市場(chǎng)上一小部分賣家主要還停留在郵政小包的階段，時(shí)效性以及客戶的體驗(yàn)都不好。

Daraz2018年打算在第一季度把兩個(gè)瓶頸打通，第二季度和第三季度會(huì)在平臺(tái)上線一些賣家，做一些商鋪的鋪墊，第四季度再去重點(diǎn)突破和爆發(fā)。

Keefe介紹稱，目前Daraz已經(jīng)在國(guó)內(nèi)找到兩家中國(guó)到西亞的跨境物流服務(wù)的物流商，由于他們目前還不能提供端對(duì)端的服務(wù)，因此，Daraz在培育兩家物流服務(wù)商，盡量做到端對(duì)端，而物流商也在做相關(guān)的調(diào)研以及籌備工作。

從三個(gè)平臺(tái)2018年的戰(zhàn)略以及布局看，Keefe稱，2018年Jumia的增長(zhǎng)速度會(huì)更快一些，2019年Daraz在物流和支付打通的情況下成長(zhǎng)速度會(huì)更快。這取決于Daraz有自己的地理優(yōu)勢(shì)和人口紅利。

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