yStats最近調(diào)查了歐洲B2C電商,并發(fā)布了名為《2017歐洲B2C電商市場(chǎng)》的報(bào)告。根據(jù)報(bào)告顯示,2016年歐洲網(wǎng)絡(luò)零售銷售額達(dá)數(shù)千億歐元。
該報(bào)告中援引的信息顯示,預(yù)計(jì)到2021年,歐洲B2C電商銷售將保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)率。不過(guò),隨著亞洲電商的快速擴(kuò)張,歐洲電商銷售額在全球所占份額可能會(huì)下降幾個(gè)百分點(diǎn)。但不會(huì)影響歐洲全球網(wǎng)絡(luò)零售額第三的位置。
歐洲的移動(dòng)購(gòu)物正在興起。英國(guó)是該地區(qū)最大的電商市場(chǎng),1/3的網(wǎng)絡(luò)零售額來(lái)自移動(dòng)電商,并且該份額以每年幾個(gè)百分點(diǎn)的速率在增長(zhǎng)。
歐洲B2C電商銷售的另一個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)跨境購(gòu)物增多。比起從當(dāng)?shù)亓闶凵棠琴?gòu)買(mǎi)商品,西歐的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更喜歡從該地區(qū)的外國(guó)零售商那網(wǎng)購(gòu)商品。俄羅斯消費(fèi)者,在登陸外國(guó)網(wǎng)站購(gòu)物時(shí),首選中國(guó)零售平臺(tái),中國(guó)賣(mài)家。
歐洲雖然國(guó)家眾多,但消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)的購(gòu)買(mǎi)傾向一致——最喜歡購(gòu)買(mǎi)服裝類、旅行類和家居類產(chǎn)品。
不過(guò),他們?cè)谥Ц斗绞缴系钠貌煌?。英?guó)、法國(guó)和比利時(shí)的電商客戶更喜歡用銀行卡支付,而德國(guó)消費(fèi)者則更愿意通過(guò)發(fā)票或PayPal付款。
歐洲B2C電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正在加劇。在銷量和受歡迎程度上,亞馬遜在英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)占據(jù)主導(dǎo)地位。2016年,英國(guó)有四分之一的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇亞馬遜作為他們最喜歡的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)。而且,超過(guò)半數(shù)的德國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者開(kāi)始使用亞馬遜進(jìn)行產(chǎn)品搜索。盡管如此,一些當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如波蘭的Allegro Group、俄羅斯的Ulmart和Wildberries、土耳其的Hepsiburda 和 N11等仍然在各自的市場(chǎng)中占據(jù)重要份額。
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