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根據(jù)European Ecommerce Report 2017報(bào)告的最新結(jié)果,現(xiàn)在是進(jìn)軍歐洲電商市場(chǎng)的大好時(shí)機(jī)。
僅在2016年間,歐洲電商銷(xiāo)售額就增長(zhǎng)了15%,達(dá)到5300億歐元(相當(dāng)于6020億美元),占全球電商銷(xiāo)售額的30%。據(jù)預(yù)計(jì),2017年電商銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)14%,達(dá)到6020億歐元。
歐洲電商秘書(shū)長(zhǎng)Marlene ten Ham表示:“報(bào)告的數(shù)據(jù)令人欣喜,刺激歐洲電商增長(zhǎng)是我們的主要目標(biāo)之一,為了給歐洲電商創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們需要收集準(zhǔn)確的事實(shí)和數(shù)據(jù)。”
盡管歐洲電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)迅猛,但報(bào)告還指出,有幾個(gè)領(lǐng)域還需進(jìn)一步發(fā)展。雖然建立網(wǎng)站的歐洲公司比例不斷上升,由2010年的67%增長(zhǎng)到2016年的77%,然而只有18%的公司通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售商品或服務(wù)。
此外,據(jù)報(bào)告結(jié)果,電商的發(fā)展速度和銷(xiāo)售額因國(guó)家而異。西歐這些發(fā)達(dá)市場(chǎng)無(wú)疑是銷(xiāo)售額最高的國(guó)家。例如,英國(guó)占據(jù)了歐洲電商銷(xiāo)售額的三分之一。
其他發(fā)展中市場(chǎng)雖然遭受阻力,但也在持續(xù)快速增長(zhǎng)。
歐洲最大的電商市場(chǎng)包括英國(guó)、法國(guó)和德國(guó),這三個(gè)國(guó)家的電商銷(xiāo)售額占據(jù)了歐洲的近70%。
然而,這三個(gè)國(guó)家網(wǎng)購(gòu)者的比例卻不是最高的。盧森堡和挪威的網(wǎng)購(gòu)者比例均達(dá)98%,丹麥的網(wǎng)購(gòu)者比例達(dá)97%。
羅馬尼亞、馬其頓和保加利亞的網(wǎng)購(gòu)者比例是歐洲最少的。值得注意的是,電商銷(xiāo)售額的增速和網(wǎng)購(gòu)者比例并不成正比。
2016年,羅馬尼亞電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了38%,斯洛伐克和愛(ài)沙尼亞增長(zhǎng)了35%,烏克蘭增長(zhǎng)了約31%,波蘭和保加利亞則增長(zhǎng)了25%。
報(bào)告指出了歐洲電商的三個(gè)主要問(wèn)題:交貨速度慢、技術(shù)故障和貨物破損。
報(bào)告顯示:“電商的發(fā)展正在從根本上改變零售業(yè),創(chuàng)造了新的商業(yè)模式和工作機(jī)會(huì),以一種新形式和消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)。更重要的是,零售商通過(guò)線上和線下相結(jié)合,形成了多渠道零售。”
報(bào)告指出,歐盟政策應(yīng)做出調(diào)整,讓歐洲5億名消費(fèi)者能夠高效、無(wú)障礙地進(jìn)行跨境交易,歐盟應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范跨境交易,推動(dòng)跨境交易的發(fā)展。
“我們?nèi)孕枥^續(xù)努力,為歐洲電商創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境,從而讓歐洲國(guó)家成為電商強(qiáng)國(guó)。”ten Ham表示。
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