近年來(lái)，隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，跨境交易的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題自然越來(lái)越受到各國(guó)政府及消費(fèi)者的關(guān)注。今年，在各國(guó)政府嚴(yán)打產(chǎn)品質(zhì)量及假冒產(chǎn)品等問(wèn)題時(shí)，諸多跨境品類紛紛踩雷而被召回、下架。
比如：
? 美國(guó)消費(fèi)者品安全委員會(huì)召回，在亞馬遜上銷售的5000個(gè)BATTOP可折疊嬰兒沐浴座椅。
? 德克薩斯州達(dá)拉斯市的帕克廣場(chǎng)公司召回，大約3000件在美國(guó)和加拿大銷售的牧童毛絨玩具。
? 加拿大衛(wèi)生部對(duì)包括嬰兒車、搖搖床、兒童耳環(huán)等多款兒童商品實(shí)施召回。
? 加拿大衛(wèi)生部召回了一款獨(dú)角獸項(xiàng)鏈，涉及召回?cái)?shù)量約1300件。
......
近日，又有多款產(chǎn)品因健康、安全問(wèn)題被亞馬遜、eBay等平臺(tái)下架。在此，賣家之家小編Nina不得不提醒一句，Prime Day臨近，賣家們?cè)谶x品時(shí)可千萬(wàn)別忘了把控產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
下面，讓我們一起來(lái)看看近期都有哪些產(chǎn)品中招吧?
01
美牙產(chǎn)品漂白劑含量超標(biāo)
被亞馬遜、eBay等多平臺(tái)下架
據(jù)外媒報(bào)道，近日，英國(guó)境內(nèi)最知名的大型消費(fèi)者維權(quán)獨(dú)立機(jī)構(gòu)Which?發(fā)現(xiàn)，在亞馬遜、eBay和全球速賣通等平臺(tái)上熱賣的一些牙齒美白套裝產(chǎn)品存在安全隱患。
Which?表示，在測(cè)試的36個(gè)樣品中，有21個(gè)樣品的過(guò)氧化氫(漂白劑)含量超標(biāo)，其中甚至有產(chǎn)品的過(guò)氧化氫含量超標(biāo)300倍，而這可能存在灼傷牙齦、致使牙齒脫落等風(fēng)險(xiǎn)。
英國(guó)牙科協(xié)會(huì)的Paul Woodhouse表示：“過(guò)氧化氫是一種非常強(qiáng)的化學(xué)物質(zhì)，不能亂用。牙醫(yī)接受過(guò)使用美白產(chǎn)品的培訓(xùn)，他們也知道什么美白產(chǎn)品對(duì)牙齒和牙齦有效且安全。如果你破壞了牙齦組織，你將永遠(yuǎn)無(wú)法恢復(fù)，很可能還會(huì)導(dǎo)致牙齒脫落。”
據(jù)賣家之家了解，目前亞馬遜、eBay和全球速賣通等電商平臺(tái)均已下架該產(chǎn)品。
which? 的消費(fèi)者保護(hù)政策負(fù)責(zé)人Sue Davies表示：“令人擔(dān)憂的是，我們的測(cè)試表明，這些產(chǎn)品過(guò)氧化氫含量都超過(guò)了法律規(guī)定限度的產(chǎn)品，不僅在在線市場(chǎng)上出售，還經(jīng)常在社交媒體上大肆宣傳，給用戶的健康帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。很明顯，現(xiàn)在的自我監(jiān)管起不了作用，以致人們?cè)诰W(wǎng)上接觸到這些大量不安全的產(chǎn)品。”
據(jù)悉，供家庭使用的牙齒美白產(chǎn)品所含的過(guò)氧化氫含量正常不得超過(guò)0.1%，而專業(yè)牙醫(yī)所申請(qǐng)的法定含量為6%。而本次在Which?測(cè)試的產(chǎn)品中，共有6個(gè)產(chǎn)品的過(guò)氧化氫含量超過(guò)10%，其中一款來(lái)自速賣通上的口腔正畸材料商店的牙齒美白劑的過(guò)氧化氫含量甚至超過(guò)了30.7%。
對(duì)此，速賣通表示，已發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)糾正，目前該產(chǎn)品已被下架。
此外，在回應(yīng)調(diào)查結(jié)果時(shí)，速賣通還對(duì)消費(fèi)者團(tuán)體表示：“我們非常重視產(chǎn)品安全，在接到Which?針對(duì)其的調(diào)查結(jié)果，我們迅速采取了行動(dòng)，并刪除了被認(rèn)定為違反我們的銷售政策的第三方賣家的產(chǎn)品listing。我們是第三方市場(chǎng)，所有在速賣通上銷售的賣家都必須遵守我們的平臺(tái)規(guī)則和政策，以及所有當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。我們將對(duì)違反我們條款的賣家采取行動(dòng)。”
除了速賣通，亞馬遜、eBay、Wish等平臺(tái)都發(fā)表聲明回應(yīng)了此事：
“亞馬遜表示，消費(fèi)者的安全是亞馬遜的重中之重，如果消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買的商品有疑問(wèn)，我們鼓勵(lì)他們直接與客服聯(lián)系，以便我們進(jìn)行調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)拇胧?/span>
eBay和Wish也表示，賣家需遵守平臺(tái)規(guī)定，平臺(tái)將對(duì)違規(guī)賣家采取行動(dòng)，違規(guī)產(chǎn)品也會(huì)被移除。”
事實(shí)上，據(jù)賣家之家小編Nina了解到，近日，不止這一款產(chǎn)品因健康安全問(wèn)題而被各平臺(tái)下架。
02
在美國(guó)售出540萬(wàn)臺(tái)的蒸汽掛燙機(jī)
被亞馬遜、Target等相繼下架
據(jù)中研普華研究院發(fā)布的一份報(bào)告顯示，近年來(lái)由于消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷提高，掛燙機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)出較快的增長(zhǎng)趨勢(shì)，2020年中國(guó)掛燙機(jī)市場(chǎng)整體零售規(guī)模28.8億元。相比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)外由于使用習(xí)慣的原因，掛燙機(jī)的普及率更高，掛燙機(jī)在家居用品領(lǐng)域中銷量一直不錯(cuò)。
不過(guò)，最近，加拿大衛(wèi)生部和美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì) (CPSC) 召回了來(lái)自于Joy/JM品牌的“My Little Steamer® ”和“My Little Steamer® Go Mini”這兩款蒸汽掛燙機(jī)，原因是該產(chǎn)品在使用過(guò)程中會(huì)噴灑或泄漏熱水，存在嚴(yán)重的灼傷危險(xiǎn)。
截至2021年4月30日，雖然Joy/JM品牌在加拿大只收到一份受傷報(bào)告，但在美國(guó)收到227起關(guān)于掛燙機(jī)噴灑或泄漏熱水的報(bào)告，其中還包括106起受傷報(bào)告。據(jù)悉，召回的這兩款產(chǎn)品已在加拿大售出1.4萬(wàn)多臺(tái)，在美國(guó)也已售出540萬(wàn)臺(tái)。
在產(chǎn)品被召回后，亞馬遜、Target、Bed Bath&Beyond、沃爾瑪和Lowes等零售商也隨之下架了該產(chǎn)品。
03
韓國(guó)海關(guān)查獲44萬(wàn)件非法和不良產(chǎn)品
除了以上介紹的牙齒美白劑、蒸汽掛燙機(jī)等個(gè)護(hù)、家居用品被查并下架外，一批兒童玩具也出事了。
近日，韓國(guó)關(guān)稅廳和國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)院在5月份期間，共查獲了44萬(wàn)件非法和不良產(chǎn)品，在這批被查獲的產(chǎn)品中玩具最多，有41萬(wàn)6千件，其次是直流電源裝置1萬(wàn)3千件，電池9千件。
在玩具類中，有兩款13歲以下兒童使用的泡泡槍被檢測(cè)出鄰苯二甲酸酯類增塑劑比安全標(biāo)準(zhǔn)高出120倍和61倍，因此涉及的4680件產(chǎn)品被扣留并做退貨廢棄處理。此外，沒(méi)有得到KC認(rèn)證或違反虛假標(biāo)簽或標(biāo)簽的產(chǎn)品也被韓國(guó)海關(guān)抓獲。
韓國(guó)關(guān)稅廳強(qiáng)調(diào):“對(duì)于進(jìn)口申報(bào)持續(xù)增加的玩具等兒童產(chǎn)品，我們將通過(guò)對(duì)檢測(cè)歷史和海外召回案例等危險(xiǎn)信息的收集和分析，加強(qiáng)篩查和分析。努力確保兒童能夠使用更安全的產(chǎn)品。”
對(duì)此，韓國(guó)海關(guān)方面也表示：“今后為了防止消費(fèi)者因非法和不良產(chǎn)品而受到損害，計(jì)劃對(duì)季節(jié)性進(jìn)口激增的產(chǎn)品加強(qiáng)通關(guān)階段安全性的集中管制。”
賣家之家在此提醒，產(chǎn)品安全問(wèn)題一直是各國(guó)所關(guān)注的，對(duì)跨境產(chǎn)品的審查力度也在不斷加嚴(yán)，賣家要想店鋪長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去，在選品時(shí)一定要符合當(dāng)?shù)氐陌踩l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及合格認(rèn)證，確保產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
