近日，京東向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。原因是，“近日不斷接到商家信息，反映阿里巴巴集團(tuán)在‘雙十一’促銷活動(dòng)中脅迫商家‘二選一’”。京東也表示，這種行為妨礙了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益。事實(shí)上，今年“雙十一”未到，市場(chǎng)的火藥味卻早早就爆發(fā)了。那么今年的“雙十一”是不是還是京東和阿里的雙龍戲珠呢?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)難道還是唯一受到極度關(guān)注的市場(chǎng)嗎?會(huì)不會(huì)有異軍突起的狀況出現(xiàn)?事實(shí)上，我們已經(jīng)觀察到跨境電商的發(fā)展更加迅捷，極有可能成為今年“雙十一”市場(chǎng)一匹黑馬。

跨境電商爭(zhēng)奪大幕率先拉開

目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)跨境電商的主要有天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、聚美極速免稅店等，而所有的跨境電商都在供應(yīng)鏈方面持續(xù)發(fā)力，就是希望能夠占據(jù)更大主動(dòng)權(quán)，我們看到年初開始，馬云就為天貓國(guó)際招商站臺(tái)，四處“游說(shuō)”奔走，先后與歐美澳各國(guó)政要頻頻互動(dòng)，不僅力邀Costco等全球前九超市入駐，還吸引日本花王等各國(guó)大牌開設(shè)品牌旗艦店。而京東劉強(qiáng)東也親自帶隊(duì)赴法國(guó)、韓國(guó)開拓市場(chǎng)，并在日本、澳洲、美國(guó)啟動(dòng)招商會(huì)，SKU數(shù)量也增長(zhǎng)迅猛。網(wǎng)易考拉雖然進(jìn)入晚，不過(guò)發(fā)力也很持續(xù)，啟動(dòng)了韓國(guó)行、澳洲歐洲行，狂攬LG健康、澳佳寶等全球行業(yè)巨頭品牌授權(quán)。

值得關(guān)注的是，雖然天貓國(guó)際的野心不小，不過(guò)打開天貓國(guó)際我們卻發(fā)現(xiàn)積極引進(jìn)的大牌旗艦店，銷售并不理想，以德國(guó)最大超市旗艦店Inferno為例，在網(wǎng)易考拉、京東銷售火爆的HIPP喜寶有機(jī)奶粉月銷量?jī)H僅300多件，其他如碧然德凈水壺、博朗電動(dòng)剃須刀等熱門海淘商品月銷售量?jī)H僅保持在二位數(shù)。有分析認(rèn)為，造成天貓國(guó)際大牌旗艦店銷售不及預(yù)期的原因在于定價(jià)的問(wèn)題。天貓國(guó)際的品牌旗艦店受制于全球銷售政策，價(jià)格定的死板，缺乏變通，而中國(guó)市場(chǎng)的用戶對(duì)于價(jià)格是非常敏感的。在這方面，完全自營(yíng)的網(wǎng)易考拉、提升了自營(yíng)比例的京東就靈活了許多。由于存在著價(jià)格比價(jià)優(yōu)勢(shì)，因此都比天貓國(guó)際更吸引用戶購(gòu)買。

而隨著“雙十一”即將爆發(fā)，各家都開始“囤貨”，其中網(wǎng)易考拉從9月份就開始積極“備戰(zhàn)”了，開始“囤貨”杭州、寧波等地的保稅倉(cāng)。據(jù)悉，網(wǎng)易考拉已經(jīng)在杭州、寧波、鄭州、重慶4個(gè)試點(diǎn)城市保稅區(qū)設(shè)有大規(guī)模倉(cāng)儲(chǔ)，分別達(dá)到5.6萬(wàn)平米、2.6萬(wàn)平米、鄭州4萬(wàn)平米及重慶3萬(wàn)平方米，保稅倉(cāng)儲(chǔ)面積位列全行業(yè)首位。相信在母嬰市場(chǎng)、嬰幼兒食品、美妝類商品上，跨界電商之間的爭(zhēng)奪會(huì)異常激烈。

除了價(jià)格，還有什么?

每年的“雙十一”價(jià)格無(wú)疑是最大的看點(diǎn)，當(dāng)然除了價(jià)格之外還有很多的噱頭值得我們玩味一下，當(dāng)初劉強(qiáng)東親自送貨，明星加入送貨隊(duì)伍等等，都是吸引用戶搶購(gòu)的一種噱頭。今年的“雙十一”這樣的看點(diǎn)還是不少。網(wǎng)易考拉是打出了百萬(wàn)人在線彈幕數(shù)據(jù)直播、人拉人買單分享還有返利拿、一線影視明星發(fā)紅包，社交+電商的玩法還會(huì)繼續(xù)。當(dāng)初支付寶紅包的玩法在今年依然還是繼續(xù)的。事實(shí)上，我們這幾天已經(jīng)看到各大電商平臺(tái)已經(jīng)開始了發(fā)紅包的節(jié)奏，提前搶包，提前保存，提前鎖定，就等著“雙十一”的來(lái)臨。

而天貓國(guó)際之前已經(jīng)確認(rèn)，雙十一期間將聯(lián)合銀泰商業(yè)結(jié)合雙方優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)行線上線下業(yè)務(wù)的布局。銀泰商業(yè)旗下的杭州第一家保稅進(jìn)口商品直營(yíng)中心。不僅是銀泰商業(yè)首次嘗試涉足跨境電商市場(chǎng)，也是銀泰繼與阿里旗下喵街合作之后，對(duì)O2O的又一次嘗試。此外，今年在移動(dòng)端的爭(zhēng)奪依然會(huì)很激烈。天貓2014年“雙十一”手機(jī)端銷售額占比是46.8%，京東2015年618手機(jī)端銷售額占比超過(guò)60%，網(wǎng)易考拉海購(gòu)移動(dòng)端占比更是接近80%，今年“雙十一”各家主流電商平臺(tái)手機(jī)端將貢獻(xiàn)絕大部分銷量，這一點(diǎn)是最大的看點(diǎn)之一。社交屬性的特質(zhì)在今年的“雙十一”活動(dòng)中無(wú)疑還是主流，各種紅包刺激，名人效應(yīng)無(wú)疑會(huì)不斷點(diǎn)燃市場(chǎng)的熱情。在碎片化時(shí)間使用移動(dòng)端購(gòu)物的用戶增多，使得電商營(yíng)銷模式發(fā)生天翻地覆的變化。

跨界的品質(zhì)也不容忽視

很多人喜歡代購(gòu)和采買海外市場(chǎng)的嬰幼食品，也是對(duì)品質(zhì)和安全的一種垂青。這也是跨界電商主要的一個(gè)支點(diǎn)。正品問(wèn)題對(duì)于跨界電商而言自然是最重要的一個(gè)依托。這也是國(guó)內(nèi)跨界電商平臺(tái)不斷地提升境外供應(yīng)鏈的一個(gè)重要訴求。

此外，還有一點(diǎn)值得關(guān)注的是，與“雙十一”相比，“黑色星期五”也是跨境電商的主戰(zhàn)場(chǎng)之一?；蛟S是為了和“雙十一”對(duì)著干，有一些跨界電商對(duì)“黑色星期五”更加垂青，我們看到，亞馬遜中國(guó)日前宣布啟動(dòng)2015“黑色星期五”海外購(gòu)物節(jié)。有數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去四年我國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)的年均增長(zhǎng)率穩(wěn)定維持在30%，而今年更是突破40%，交易規(guī)模有望接近1萬(wàn)億元。

我們可以預(yù)計(jì)的是，今年“雙十一”得跨界電商平臺(tái)市場(chǎng)，天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、聚美極速免稅店和網(wǎng)易考拉的爭(zhēng)奪會(huì)異常激烈，最終誰(shuí)家的數(shù)據(jù)可以笑傲江湖，我們不妨拭目以待。誰(shuí)家有正品的保障，最實(shí)惠的價(jià)格刺激，更快捷的比價(jià)效應(yīng)，更方便的操控模式，誰(shuí)家也就有可能獲得更多用戶的青睞。相信這幾個(gè)巨頭都會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)單，而最終獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的必然也是準(zhǔn)備最充分的那一家。

當(dāng)然，天貓國(guó)際在體量上依然占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是受制于平臺(tái)模式缺乏靈活的定價(jià)權(quán)，同時(shí)過(guò)于大而全的商品推薦方式更難以滿足日益挑剔的用戶，在一些相對(duì)細(xì)分和熱門的品類中，或許競(jìng)爭(zhēng)會(huì)異常激烈。而誰(shuí)家的比價(jià)和定位更加合理，也就越易得到用戶的青睞。

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