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阿里國際站詳情頁這樣做，詢盤回復(fù)到手軟

發(fā)布時(shí)間：2018-12-06 10:32:10  | 來源： 雨果網(wǎng)  |  編輯：贏商薈

國際站運(yùn)營，歸根究底，都是為了客戶轉(zhuǎn)化，而影響客戶轉(zhuǎn)化最大的因素就是詳情頁。打造一個(gè)優(yōu)秀詳情頁，需要用60%的時(shí)間去構(gòu)思、確定方向，然后用40%的時(shí)間去設(shè)計(jì)優(yōu)化。

在制作詳情頁之前，我們必須明確：詳情頁是做給誰看的，他們關(guān)注的重點(diǎn)是什么。只有知己知彼，我們才能做出更對客戶胃口的詳情頁，從而提高國際站旺鋪的轉(zhuǎn)化率。

那客戶一般都關(guān)注哪些信息呢？

1.產(chǎn)品的詳細(xì)用途和功能；

2.產(chǎn)品是否符合自己的需求；

3.產(chǎn)品的規(guī)格及特性、特點(diǎn)；

4.產(chǎn)品的質(zhì)量相關(guān)認(rèn)證；

5.賣家的企業(yè)實(shí)力；

 

6.產(chǎn)品各個(gè)角度的清晰圖片；

根據(jù)關(guān)注程度不同，我們對以上六點(diǎn)做了劃分，其中第1點(diǎn)是客戶最關(guān)注的，后面以此類推。

結(jié)合采購商關(guān)注的這6點(diǎn)和詳情頁的邏輯性，為保證客戶的瀏覽體驗(yàn)度，我們的詳情頁制作可以遵循以下思路：產(chǎn)品信息—激發(fā)感性—引起共鳴—增強(qiáng)信任感—提高回頭率。

1.產(chǎn)品信息

產(chǎn)品信息包括產(chǎn)品參數(shù)信息及文案描述等。要讓客戶對產(chǎn)品感興趣、甚至購買產(chǎn)品。最基礎(chǔ)的就是讓客戶先認(rèn)識產(chǎn)品、了解產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的規(guī)格大小、產(chǎn)品的信息和特性等，通過屬性參數(shù)、文案說明，可以讓客戶在心中對產(chǎn)品有一個(gè)基本的認(rèn)知和把握，從而快速篩選出我們的精準(zhǔn)客戶。

2.激發(fā)感性

在詳情頁中，一張圖片有時(shí)候可以代替千言萬語。通過圖片，我們可更快速地吸引客戶眼球，更直觀地突出產(chǎn)品特性，圖片營銷既可以是情感驅(qū)動，也可以是功能驅(qū)動。無論是產(chǎn)品圖片還是細(xì)節(jié)圖，都可以通過圖片的展示，直觀地凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢。

3.引起共鳴

通過挖掘買家痛點(diǎn)與癢點(diǎn)，利用情景或文字展示和情感共通的特點(diǎn)，引起客戶共鳴。記住，產(chǎn)生共鳴是引導(dǎo)客戶下單的第一步。我們與買家的共鳴性越強(qiáng)，成單率也就越高。

4.增強(qiáng)信任感

如果說詳情頁的上半部分是在訴說產(chǎn)品的價(jià)值，那么下半部分就是在培養(yǎng)客戶的消費(fèi)信任感。證書、品牌認(rèn)證、生產(chǎn)車間等展現(xiàn)，都能很好地展現(xiàn)旺鋪的實(shí)力。

5.提高回頭率

提高客戶的回頭率，一方面要依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面，關(guān)聯(lián)營銷和良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)，也能很好地引導(dǎo)客戶下單，并增加客戶的好感度，提高客戶的回頭率。

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