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實(shí)例剖析Q4年終購物季營銷熱點(diǎn),海外大賣家是這樣打造爆款的

發(fā)布時(shí)間:2018-09-28 08:57:00  | 來源: 雨果網(wǎng)  |  編輯:贏商薈

本文將通過國外商家的具體案例和外媒的熱點(diǎn)分析,為所有賣家梳理Q4不同日程的內(nèi)容營銷熱點(diǎn),幫助賣家順利贏下Q4大戰(zhàn)。

Q4營銷日程

實(shí)例剖析Q4年終購物季營銷熱點(diǎn),海外大賣家是這樣打造爆款的

(數(shù)據(jù)來源:buffer.com)

根據(jù)社媒管理平臺(tái)Buffer所提供的Q4營銷熱點(diǎn)日歷,我們可以看出,十月的營銷熱點(diǎn)主要集中在萬圣節(jié),而十一月的營銷熱點(diǎn)包括了感恩節(jié)、黑五和網(wǎng)一等其它重要時(shí)間點(diǎn),十二月的熱門營銷節(jié)日主要是圣誕節(jié)和新年。

以下是關(guān)于Q4各節(jié)日營銷熱點(diǎn)的分析、內(nèi)容思路的指導(dǎo)以及相關(guān)的案例參考。

10月31日 萬圣節(jié)

萬圣節(jié)是歐美最受歡迎的慶祝節(jié)日之一,也是在社媒分享最多的節(jié)日之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)在2017年的萬圣節(jié),Facebook上有50萬個(gè)相關(guān)的話題討論,而在2016年的萬圣節(jié),Twitter上關(guān)于該節(jié)日的推文超過了4100萬條。在美國。2017年萬圣節(jié)的銷售額達(dá)到91億美元,超過1.79億美國民眾參與了萬圣節(jié)的慶?;顒?dòng)。對(duì)于營銷互動(dòng)而言,萬圣節(jié)的參考思路可以往趣味、創(chuàng)意的方向延展,并思考品牌和商品可以如何更好的融入消費(fèi)者的慶?;顒?dòng)中。

 

關(guān)鍵詞:分享樂趣、DIY教程、派對(duì)攻略

從服裝制作、屋內(nèi)裝飾到甜食烘焙、聚會(huì)派對(duì)等,人們?cè)谌f圣節(jié)期間開展各種各樣的DIY活動(dòng),并且和家人及朋友一同分享節(jié)日的快樂。營銷內(nèi)容可以從這些熱點(diǎn)和需求中尋找思路。

參考案例:Guinness啤酒在2015年推出了帶“鬼影”杯墊的啤酒,瞬間烘托萬圣節(jié)的恐怖氣氛,用低成本換取了很好的反響。

實(shí)例剖析Q4年終購物季營銷熱點(diǎn),海外大賣家是這樣打造爆款的

而Asda超市的零售平臺(tái)也推出了萬圣節(jié)的主題派對(duì)的食物、雞尾酒等系列產(chǎn)品來吸引大眾的目光。

實(shí)例剖析Q4年終購物季營銷熱點(diǎn),海外大賣家是這樣打造爆款的

11月1日 假期計(jì)劃發(fā)起日

Facebook的調(diào)查顯示,人們的假期計(jì)劃最早是從11月1日開始進(jìn)行的。盡管在這一階段大部分消費(fèi)者都還沒開啟采購模式,但卻是賣家借機(jī)預(yù)熱的好時(shí)機(jī),這一階段的營銷重點(diǎn)是提高消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知度,為12月的購物大潮做鋪墊。賣家可以利用Facebook等社媒渠道進(jìn)行品牌產(chǎn)品預(yù)熱,挖掘潛在目標(biāo)受

眾的產(chǎn)品需求,進(jìn)而對(duì)接日后的促銷活動(dòng)。

關(guān)鍵詞:重定向現(xiàn)有客戶、品牌推廣、創(chuàng)造需求

商家可以通過郵件營銷或是社媒渠道針對(duì)目標(biāo)受眾的愿望清單創(chuàng)建視頻或其它內(nèi)容,利用這些內(nèi)容引導(dǎo)受眾選擇其感興趣的產(chǎn)品。商家還可以為訪問主頁或是瀏覽視頻的用戶建立專門的客戶交流群。不過賣家切記在引導(dǎo)過程中使用過于激烈或絕對(duì)的言辭。

參考案例:力士美發(fā)(Luxy Head)在去年的11月1日發(fā)布了假日發(fā)型的視頻,利用該視頻吸引消費(fèi)者對(duì)之后大促的相關(guān)商品的興趣。Toy Market(玩具店)則根據(jù)現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)建立了客戶交流群,進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和引導(dǎo),最終實(shí)現(xiàn)銷售額同比增長(zhǎng)20%。

11月22日 感恩節(jié)

在西方,感恩節(jié)是和朋友、家人共度的節(jié)日時(shí)光,這個(gè)在購物浪潮開始前的節(jié)日,人們更多的傾向于放松自己,享受節(jié)日的日趣。

關(guān)鍵詞:分享、感恩

許多品牌在這一時(shí)間點(diǎn)并不強(qiáng)調(diào)購買和產(chǎn)品本身,而是打出了營銷內(nèi)容中的“感情牌”, 如分享、感恩的主題的營銷內(nèi)容可以在這一階段很好的喚起消費(fèi)者的共鳴,增加品牌好感。

參考案例:可口可樂曾在感恩節(jié)推出了一則視頻,內(nèi)容是在感恩節(jié)共同暢飲可口可樂的各種場(chǎng)景,這一內(nèi)容在Facebook、Twitter社交媒體上引起了熱烈的反響。

Airbnb則推出了以“家的感覺”為主題的宣傳內(nèi)容,傳遞品牌價(jià)值的同時(shí)對(duì)合作社區(qū)表達(dá)了感激,完成了一次溫暖而效益及高的“公關(guān)型”營銷。

11月23日 黑色星期五

Facebook的數(shù)據(jù)顯示,39%關(guān)于黑五的內(nèi)容出現(xiàn)在大促前四天,這意味著在黑五開始前一周左右,賣家應(yīng)該通過內(nèi)容營銷建立起消費(fèi)者的興奮點(diǎn)。

關(guān)鍵詞:折扣、優(yōu)惠

對(duì)于消費(fèi)者而言,折扣是黑五永遠(yuǎn)的主題,人們傾向于提前物色好目標(biāo)商品,因此商家需要在營銷內(nèi)容中突出優(yōu)惠這個(gè)重點(diǎn)。

參考案例:太陽鏡品牌Blenders就曾在黑五前十天開始在推特上發(fā)布優(yōu)惠消息,被消費(fèi)者的瘋狂收藏和轉(zhuǎn)發(fā)。

11月26日 網(wǎng)絡(luò)星期一

實(shí)例剖析Q4年終購物季營銷熱點(diǎn),海外大賣家是這樣打造爆款的

Facebook的數(shù)據(jù)反饋顯示,2016年感恩節(jié)假期的購物轉(zhuǎn)化率高峰出現(xiàn)在網(wǎng)一(黑五的第二天)。這對(duì)于一年中最大的網(wǎng)購日而言并不稀奇,不過這意味著消費(fèi)者爆棚的購買力以及對(duì)營銷內(nèi)容的相關(guān)事物的熱情。無疑,誘人的報(bào)價(jià)和折扣成了所有商家的主力武器,那么這個(gè)時(shí)期的營銷內(nèi)容要如何出奇制勝呢?

關(guān)鍵詞:視頻內(nèi)容、幕后趣聞

30%的消費(fèi)者認(rèn)為視頻是發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的最佳媒介。在2017年的感恩節(jié)周末,F(xiàn)acebook上關(guān)于黑五和其他相關(guān)視頻的評(píng)論數(shù)超過了4.5億。在美國,人們?cè)诠?jié)假日和周末時(shí)也更傾向于通過手機(jī)端進(jìn)行購買,因此視頻成為了鏈接購物者的絕佳途徑。而除了勁爆折扣外,關(guān)于大促的一些周邊或幕后趣聞反而更能引起人們的興趣。

參考案例:亞馬遜在2017年網(wǎng)絡(luò)星期一時(shí)發(fā)布了其物流中心的小視頻,為消費(fèi)者揭秘物流中心的日常工作,引起了許多網(wǎng)友的興趣。

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12月1日 圣誕假期搶購預(yù)熱

Facebook的數(shù)據(jù)顯示,62%的消費(fèi)者在12月11日-20日期間完成圣誕節(jié)的采購,而在這之前,他們會(huì)廣泛閱覽網(wǎng)絡(luò)上各種圣誕禮物指南。

關(guān)鍵詞:禮物推薦、禮物體驗(yàn)

除了為家人和朋友準(zhǔn)備圣誕禮物外,F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)反饋還指出,62%的購物者會(huì)為自己購買禮物,因此營銷內(nèi)容可以針對(duì)“禮物的體驗(yàn)感”大做文章。而社媒渠道和視頻都是可以帶給消費(fèi)者直觀感受和沖擊力的媒介,賣家可以根據(jù)自己的情況加以應(yīng)用。

參考案例:ZARA在去年的十二月初推出了圣誕節(jié)禮物指南和產(chǎn)品圖冊(cè),吸引了許多消費(fèi)者的目光;而冰淇淋連鎖品牌Baskin Robbins則通過在Facebook上發(fā)布冰淇淋蛋糕的視頻來促進(jìn)銷售。

12月1日-4日 圣誕樹預(yù)購

Facebook的數(shù)據(jù)顯示,關(guān)于圣誕樹的購買和裝飾的話題數(shù)在十二月的第一周達(dá)到高峰,因此12月1日-4日期間是以圣誕樹為主題進(jìn)行內(nèi)容營銷的好機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞:圣誕樹、裝飾

在這一階段,人們開始考慮如何裝扮自己的圣誕樹,以此為主題的營銷內(nèi)容或者是營造節(jié)日幸福感氛圍的內(nèi)容通常能受到看客們的關(guān)注。

參考案例:植物園Distinctive Gardens去年的這個(gè)階段在Facebook開展了為期三天的宣傳活動(dòng),呼吁人們參加一年一度的圣誕樹募捐活動(dòng),而三天內(nèi)的銷售額同比去年增加了2.8倍。

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12月24日-26日 圣誕節(jié)

圣誕節(jié)期間,分享和慶祝成為了全民話題。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),去年圣誕節(jié)期間,F(xiàn)acebook上的相關(guān)帖子數(shù)超過8億,其中86%的帖子來自手機(jī)端。

關(guān)鍵詞:節(jié)日祝福、分享

商家在這一階段的營銷內(nèi)容可以更多的以節(jié)日分享為主,一些溫暖的圖文或是有意義的視頻都會(huì)受到歡迎。

案例分析:零售百貨Target去年圣誕節(jié)在Instagram用簡(jiǎn)單的圖片和文字表達(dá)了對(duì)顧客的節(jié)日祝福,不失為恰到好處的宣傳和品牌公關(guān)。

12月31日 跨年夜

Facebook的數(shù)據(jù)顯示,在2017年12月22日至2018年1月9日期間,關(guān)于新年的相關(guān)內(nèi)容占總流量的34%。顯然,在這一階段,新年成為了熱門話題。

關(guān)鍵詞:新年計(jì)劃、跨年派對(duì)、新年祝福

除了新年問候外,賣家可以考慮以新年計(jì)劃和跨年玩法等近年來熱門的跨年儀式作為營銷熱點(diǎn),拉近和受眾的距離。

案例分析:英國運(yùn)動(dòng)品牌Virgin Active在去年新年之際聯(lián)名21位網(wǎng)紅,發(fā)起了21天建立運(yùn)動(dòng)計(jì)劃的活動(dòng),受到了許多人的歡迎。

也許對(duì)營銷人員和品牌商家而言,很難完全跟進(jìn)上述的每一個(gè)營銷日程,因此建議賣家們根據(jù)自己的產(chǎn)品和計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,合理分布和設(shè)定每個(gè)月份的營銷熱點(diǎn)和相應(yīng)內(nèi)容,在Q4實(shí)現(xiàn)理想的收益。

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