在當(dāng)前全球在線零售市場中，亞馬遜是當(dāng)之無愧的領(lǐng)頭老大。但盡管如此，仍舊有許多賣家選擇在自建站和亞馬遜平臺上同時進行同時進行銷售。一些規(guī)模不大的自建站賣家通過高效地雙渠道運營擴寬了自己的業(yè)務(wù)版圖，實現(xiàn)了成功的銷售。

但當(dāng)前也有不少賣家發(fā)現(xiàn)兩個渠道之間的競爭沖突頻頻，例如在搜索結(jié)果頁面，賣家的亞馬遜lisitng有時會影響自建站頁面的排名，甚至當(dāng)兩者listing內(nèi)容相同時。自建站頁面的排名會完全低于賣家的預(yù)期。

但在渠道沖突之下，依然有許多賣家實現(xiàn)雙贏，這證明，通過合理的安排規(guī)劃，賣家仍可以實現(xiàn)雙渠道的高效運營，減少競爭沖突，幫助自建站賣家正確打開亞馬遜電商世界的大門。

雙渠道的競爭現(xiàn)狀

大多數(shù)獨立品牌受亞馬遜的影響

據(jù)外媒今年的報道，30%的消費者在購買服飾類商品時會直接選擇亞馬遜。25%的梅西百貨忠實客戶說目前在百貨商店的消費比三年前還要少，而42%的客戶則表示完全將采購轉(zhuǎn)移到了亞馬遜。因此無論對于實體商店還是在線零售網(wǎng)站而言，亞馬遜都是大魔王一般的存在。

但對于賣家而言，這個大魔王也著是大靠山。當(dāng)前，亞馬遜每天的訪問量超過1億，平均轉(zhuǎn)化率也大大高于競爭對手。數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜Prime會員的平均轉(zhuǎn)化率高達75%，而非Prime會員的平均轉(zhuǎn)化率為13%。雖然后者較前者較為遜色，但對比在線零售網(wǎng)站3.3%的平均轉(zhuǎn)化率，亞馬遜的平臺優(yōu)勢就顯而易見。

品牌受歡迎度可以提升亞馬遜的有機排名

作為高流量、高點擊率和高轉(zhuǎn)化率的搜索引擎，谷歌搜索結(jié)果仍然顯示亞馬遜listing頁面是用戶的第一選擇。谷歌希望所有用戶可以找到自己想要的東西，并確信搜索引擎能夠提供最好的結(jié)果。

一些零售商將亞馬遜視為自建站的威脅，所以急切想要退出。而事實上卻并非如此。雖然入駐亞馬遜意味著壓低利潤率，但同時也意味著銷量的提升和更高的曝光率。自建站賣家可以通過合理的SEO實現(xiàn)高效的雙渠道運營——賣家既可以在亞馬遜上展示自己品牌、商品也可以保持自建站的獨特性和競爭力。賣家或許無法完全避免兩個渠道的競爭，但可以通過一些策略最小化沖突及其影響。

通過三大SEO戰(zhàn)略最小化雙渠道競爭沖突

自建站賣家完全無需因為兩個渠道的激烈競爭而放棄在亞馬遜銷售。一方面，自建站賣家可以通過亞馬遜平臺拓寬自己銷售渠道，另一方面，自建站賣家可以利用自己打的站點優(yōu)勢。以下是幫助賣家實現(xiàn)雙渠道高效運營的三大SEO戰(zhàn)略。

建立不同的產(chǎn)品文案的優(yōu)勢

許多賣家對創(chuàng)建系列產(chǎn)品文案（不少于2種）這件事不知所措。然而事實上，獨特的產(chǎn)品描述能夠幫助賣家提升自建站在搜索結(jié)果頁面的排名，增加關(guān)注度和訪問量。相關(guān)分析指出，一些品牌僅通過創(chuàng)建獨特的產(chǎn)品描述，就使得站點流量在一年內(nèi)翻倍。因此，但自建站和亞馬遜的產(chǎn)品頁面都有各自的文案優(yōu)勢時，就能在無形之中減少兩者的沖突。

一些賣家或許會將文案重點放在優(yōu)化同類關(guān)鍵詞上，為兩個渠道創(chuàng)建高質(zhì)量的文本內(nèi)容，但相比之下提供深刻全面的產(chǎn)品描述和分析反而更重要。因為幫助客戶全面的了解產(chǎn)品能夠在無形之中增加品牌的可信度和客戶的購買欲，從而提升轉(zhuǎn)化率。

ThinkGeek就是一家通過產(chǎn)品文案區(qū)分兩個渠道特色的公司。他們官網(wǎng)的產(chǎn)品描述大都基于品牌價值和品牌文化的基調(diào)，有更強的品牌意識和獨特性，但其的亞馬遜文案則根據(jù)數(shù)據(jù)分析進行了更改，目的是更好地滿足消費者的購物預(yù)期。下圖展示了ThinkGeek在其官網(wǎng)和亞馬遜的產(chǎn)品文案差異。在搜索結(jié)果頁面可以看出，ThinkGeek的品牌官網(wǎng)排名甚至高于其亞馬遜主頁的排名。ThinkGeek既利用亞馬遜平臺擴大了自己的銷售，又保持了自身品牌的獨特性，這使其在競爭中處于有利地位。

建立不同的頁面內(nèi)容的優(yōu)勢

除了各有特色的產(chǎn)品文案外，賣家還需要獨特的頁面內(nèi)容來避免lisitng頁面互相壓制的局面。賣家可以考慮在自建站頁面提供一些亞馬遜頁面無法呈現(xiàn)的內(nèi)容。

商品評論就是自建站可以考慮的板塊。無論是谷歌網(wǎng)站還是消費者都會對商品評分和評論內(nèi)容十分感興趣。據(jù)統(tǒng)計，有40%的消費者至少在閱讀1-3條評論后才決定是否購買。而44%的消費者認(rèn)為新品的評論時間需在一個月以后才有參考價值。

而簡單的商品評分并不能完全體現(xiàn)賣家自建站特色并與亞馬遜的評分板塊區(qū)分開來。這時賣家可以考慮將評論內(nèi)容結(jié)合所售商品的特性具體化，幫助消費者直觀地了解其最感興趣和最關(guān)心的問題。例如服飾品牌JCPenney就在官網(wǎng)的商品頁面中加入了衣服尺寸大小的評級，幫助潛在客戶更好的了解尺碼大小，挑選更合適的服裝。此外JCPenney還鼓勵顧客上傳賣家秀，為消費者呈現(xiàn)更多的實物穿著效果參考。

如果賣家所售賣的產(chǎn)品中囊括了Nike或Yankee Candle這樣的知名第三方產(chǎn)品，那么你很可能無法與亞馬遜或這些網(wǎng)站上的評論競爭。不過，賣家可以利用自己自有品牌商品的listing減少兩個渠道間的沖突，最終以評論內(nèi)容集合的形式進行呈現(xiàn)，讓其的可讀性和參考價值媲美亞馬遜渠道。

設(shè)定誘人的亞馬遜價格優(yōu)勢

亞馬遜官方對自建站賣家的定價有嚴(yán)格要求，即不能高于自己官網(wǎng)的價格。這意味著賣家在平臺的利潤率將被壓低。但賣家或許可以方向利用這一規(guī)則，用低價來吸引潛在受眾的轉(zhuǎn)化率。消費者很大程度上會在多個網(wǎng)站瀏覽同一件商品，所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)亞馬遜的價格最為優(yōu)惠時，會毫不猶豫的選擇亞馬遜。所以設(shè)定誘人的亞馬遜商品對自建站賣家而言是一大利器。不過賣家在定價時要注意平臺定價和官網(wǎng)定價間的平衡，不要有太大偏差。

總而言之，亞馬遜平臺優(yōu)勢和自建站優(yōu)勢會交替出現(xiàn)，所以賣家應(yīng)該對雙渠道的競爭保持樂觀態(tài)度，然后做好萬全準(zhǔn)備，利用合理的運營計劃最大化自己的收益。

*轉(zhuǎn)載請注明來源——跨境電商贏商薈老魏，更多原創(chuàng)實操干貨請關(guān)注老魏QQ757164998。

小貼士：更多跨境電商干貨資訊，敬請掃碼關(guān)注下方微信公眾號【跨境電商贏商薈】