遇到不少賣家反饋,覺得自己的Listing優(yōu)化得挺好,可是卻只有很少的曝光和流量,即便對Listing投放廣告,效果也往往不盡如人意。賣家很迷茫,不知道該做些什么,以及該如何做。
在亞馬遜的運營中,每個賣家都期望能夠獲得更多的流量,在一定程度上,流量就意味著訂單,但是,如果一條Listing沒有曝光,沒有流量,那我們必須跳出自我陶醉的所謂的“Listing已經(jīng)優(yōu)化到位”的思維,重新審視自己Listing優(yōu)化的細節(jié)。
Listing優(yōu)化的內(nèi)容有很多,圖片、標題、五行特性、產(chǎn)品描述、關(guān)鍵詞等等,但如果要說和流量直接相關(guān)的,則首當(dāng)其沖是關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞首先是為了讓系統(tǒng)來識別自己的產(chǎn)品是什么,同時匹配到對應(yīng)的消費者面前,當(dāng)你使用了恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞,當(dāng)一個消費者搜索這些詞語時,Listing就會被系統(tǒng)抓取并展現(xiàn)給消費者,這時候,展示帶來曝光量,而再配合產(chǎn)品主圖、標題、價格、Review等要素,消費者點擊這條Listing,這時候,Listing有了流量。
所以,從這個層面上來說,Listing優(yōu)化的第一步應(yīng)該是對關(guān)鍵詞的精準把握和合理布局。
但詢問過很多賣家,你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞是怎么收集整理的呢?他們的答案往往是“通過數(shù)據(jù)抓取呀!”看似合理的答案,但也恰恰體現(xiàn)出賣家在關(guān)鍵詞的把握上并沒有做到位。
那么我們究竟該怎樣來看待關(guān)鍵詞這個話題,以及該如何獲取關(guān)鍵詞呢?
對于賣家來說,要想做好關(guān)鍵詞的把握,我們必須從三方面入手:
第一,和產(chǎn)品相關(guān)。在關(guān)鍵詞的選擇上,要堅持自己所選擇的產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)的原則,不相關(guān)的詞語或者相關(guān)度不高的詞語,盡可能少用或不用。為什么呢?這就要談到A9算法中轉(zhuǎn)化率對Listing權(quán)重的影響。當(dāng)你使用了一個關(guān)鍵詞,當(dāng)用戶搜索該詞語看到你的產(chǎn)品,如果因為詞語和產(chǎn)品不相關(guān),用戶并不會去點擊,偶有點擊也不會購買,這種情況下,就會導(dǎo)致自己的轉(zhuǎn)化率會很低,在系統(tǒng)看來,轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品就意味著和消費者的需求不匹配,就會被系統(tǒng)降權(quán),當(dāng)Listing的權(quán)重降低,Listing被展示的機會越來越少,從站內(nèi)廣告的層面上,關(guān)鍵詞質(zhì)量得分下降,關(guān)鍵詞競價和點擊扣費都會提高。所以,如果選用的詞語和產(chǎn)品不相關(guān),用了不僅不會帶來好的作用,還會適得其反。
第二,從消費者的視角來思考。在關(guān)鍵詞的選擇上,賣家一定要站在消費者的角度來考慮,看消費者腦海里對產(chǎn)品的稱呼是什么,看消費者會使用什么樣的詞語來搜索,而這些會被消費者用來搜索的詞語,才是真正的關(guān)鍵詞。很多時候,賣家和買家對產(chǎn)品的認識是不一致的,作為賣家不要高估消費者對產(chǎn)品的理解,一定要讓自己站在小白的立場上去思考,能夠想明白消費者在想什么,也就抓住了自己產(chǎn)品的最核心的關(guān)鍵詞。
第三,基于一、二的基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)挖掘和分析。當(dāng)前市面上有很多工具可以提供關(guān)鍵詞方面的數(shù)據(jù),會顯示某個詞語在亞馬遜平臺上的搜索次數(shù)等等,但是,搜索次數(shù)多并不意味著就適合自己使用,賣家在選詞時可以把數(shù)據(jù)作為參考,把基于數(shù)據(jù)整理出來的詞語和自己的產(chǎn)品對比,只選擇和自己產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,同時,賣家還要思考,什么樣的群體會使用對應(yīng)的詞語去搜索,他們真實的訴求是否就只自己的產(chǎn)品,只有把數(shù)據(jù)工具所提供的詞語列表套在一、二中思考,這些詞語只有具備一、二兩條中的屬性,才屬于我們應(yīng)該收集的關(guān)鍵詞。
如果賣家在Listing優(yōu)化中以及站內(nèi)廣告投放時能夠參考上述三點對關(guān)鍵詞進行篩選,Listing詳情內(nèi)容在相關(guān)性方面會提升不少,而體現(xiàn)在運營上,轉(zhuǎn)化率也會提升不少。
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