非常好,物流十分快速,這次的購買很意外,我已經(jīng)把這款背包推薦給我好多朋友了。”為此,楊萬里坦言其實在入駐速賣通平臺的初期,他們也在探索買家購買體驗上走了不少的彎路。
畢竟,國內(nèi)電商與跨境電商的運作模式還是有所區(qū)別的。楊萬里發(fā)現(xiàn),此前對應(yīng)國內(nèi)消費者胃口的產(chǎn)品,如果真就一股腦銷往海外,不僅跨境物流是只“攔路虎”,還有些產(chǎn)品款式不好賣、甚至賣不動了。
(圖/烏克蘭買家對Mark Ryden產(chǎn)品評論截圖)
思前想后,楊萬里開始調(diào)用公司精英骨干,多方調(diào)研和收集不同國家的消費消費熱點和購買行徑,量身定做產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計,扎實做好跨境市場端口的產(chǎn)品供給。為確保不同地域國家產(chǎn)品派送的時效性,Mark Ryden在借用速賣通平臺物流渠道的基礎(chǔ)上,也對不同產(chǎn)品供應(yīng)鏈、貨物倉儲細節(jié)進行了優(yōu)化升級;并且針對頭程、尾程等物流中間環(huán)節(jié),預(yù)演各類突發(fā)事件,以確??缇澄锪鞯陌踩院蜁r效性。
“真正而言,Mark Ryden的跨境之路始于速賣通平臺,依托平臺優(yōu)勢我們不斷累積了世界各地的核心客戶,目前銷量前五的國家依次為:俄羅斯、美國、巴西、以色列和西班牙。此外,VK、Instagram、Facebook等社交媒介也讓我們迅速累積了500多萬位忠實的分銷客戶,依托平臺的載體虜獲了大批海外買家的芳心。”楊萬里說道。
雨果網(wǎng)了解到,早在Mark Ryden一舉斬獲“2017年速賣通十大出海品牌”之前,它在行業(yè)類目增速、雙11購物狂歡節(jié)、3.28周年慶以及箱包類目年度榜單中,都取得了十分優(yōu)異的成績。對此,速賣通行業(yè)小二驀喬評價稱:“Mark Ryden是天貓賣家成功出海的杰出代表,它主打的‘防盜充電科技背包’,以領(lǐng)先于行業(yè)水平的制造工藝,利用時尚與科技的完美結(jié)合,在2017年引領(lǐng)了背包跨境出口的新浪潮。”
(圖/Mark Ryden速賣通店鋪銷量截圖)
而正是這周而復始的時尚浪潮,卻也在無形之中淘汰了一批賣家。
慢慢地,楊萬里發(fā)現(xiàn),夸張的產(chǎn)品設(shè)計、豐富的色彩雖然能快速吸引消費者眼球及關(guān)注度,但是新鮮感過后真正能夠保留下來的卻是品牌核心的、簡約的設(shè)計理念。于是,Mark Ryden以真正符合消費者審美及功能應(yīng)用為需求,主打黑、白、灰這種永不退色的品牌主色調(diào)。從設(shè)計研發(fā)、美工視覺、前端銷售,甚至是倉儲客服,高標準嚴格要求產(chǎn)品,將傳統(tǒng)功能性背包融入時尚元素和微科技創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)的趨勢利好,讓Mark Ryden在速賣通系列大促中如虎添翼,對應(yīng)的平臺大促經(jīng)歷也讓它總結(jié)出了一個萬能的“備戰(zhàn)邏輯”:了解平臺完整財年規(guī)劃,配合系列大促籌備供應(yīng)鏈;熟悉大促活動玩法,利用流量扶持打品牌曝光;優(yōu)化賣家購買體驗,站內(nèi)信、優(yōu)惠關(guān)懷等多形式提升品牌復購率……
面對以上種種殊榮,楊萬里坦言:“消費者心目中的好口碑,才是對我們最好的嘉獎。跨境電商這種模式,使我們的產(chǎn)品得到了最大程度的曝光,被越來越多的消費者認識、熟悉和購買。經(jīng)過平臺的銷量證明和訂單反饋,目前我們的產(chǎn)品受到了世界眾多消費者的喜愛,這個利好消息鼓舞了我們產(chǎn)品開發(fā)端,使我們愿意花更多的人力、物力做好產(chǎn)品。在未來,我們會更加深入與跨境電商平臺合作,讓世界更多的人認識和購買我們的民族品牌。”
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