近日,亞馬遜賣家普遍反饋亞馬遜頻頻出現(xiàn)Bug,不是listing失蹤就是產(chǎn)品圖片消失,不是秒殺提交出現(xiàn)錯誤就是無法登陸后臺。很多亞馬遜賣家因此遭遇排名、流量、訂單大幅下跌的情況,賣家要及時關(guān)注最新情況,快速調(diào)整工作安排。
一、4月24日,無法登陸亞馬遜后臺
今天一早,亞馬遜再現(xiàn)Bug,全球大面積賣家無法登陸后臺,提示如下↓↓↓
“賣家中心暫時不能登陸,對您造成得不便深敢抱歉,我們的技術(shù)人員已經(jīng)在解決這個事情”
群里都炸開了鍋,賣家們調(diào)侃“這是提前放五一得節(jié)奏嗎”,有的賣家還說“把亞馬遜刷爆了”
如圖↓↓↓
這并不是刷單問題,賣家們別驚嚇,亞馬遜已經(jīng)給以下通知 ↓↓↓。
圖-來源于群
因為系統(tǒng)問題,導致現(xiàn)在后臺登陸不進去,即使登陸進去也不能進行一些編輯操作,廣告也無法進行投放。
二、4月20日,Prime Day報名提交不了
4月20日,賣家反映自己后臺的Prime Day報名出現(xiàn)了問題,提交以后直接顯示需要編輯然而點進去卻無法編輯!但庫存和銷量也沒有任何問題,完全沒有辦法操作。
圖-來源于群
開Case后,客服也沒用給出什么答案,有賣家猜想是因為系統(tǒng)Bug,畢竟去年旺季報名秒殺的時候也發(fā)生過類似情況,系統(tǒng)問題。
三、4月19日,listing大面積“玩失蹤”
4月19日,大量賣家發(fā)現(xiàn)用關(guān)鍵詞在亞馬遜前臺搜索自己的產(chǎn)品竟然搜不到了……首頁listing大面積消失。
甚至有Bset Seller賣家的listing前臺也找不到了,嚇暈過去,第一反應就是,不會被亞馬遜收拾了吧?Listing被亞馬遜關(guān)入小黑屋了?
群里很多賣家反應,所以這并不是特例,而是亞馬遜系統(tǒng)又Bug了,咨詢客服給的答復如下↓↓↓
圖-來源于群
劃重點:系統(tǒng)Bug,間歇性屏蔽關(guān)鍵詞
有賣家反應,因為找不到listing導致自己的單量從百單直線降到20幾單了,這亞馬遜的鍋我們來背。
四、4月18日,listing的標題、圖片消失
4月18日,亞馬遜前臺部分產(chǎn)品的標題突然消失了,圖片被刪的也只剩一張。這種情況嚴重影響了美國站和日本站。
第二天,又出了關(guān)鍵詞搜索大批listing消失的問題。
有賣家直言:標題不見了,圖片不見了,關(guān)鍵詞和listing也不見了……這還做什么亞馬遜啊?
短短7天就4個系統(tǒng)Bug,兩次前臺兩次后臺,難道亞馬遜現(xiàn)在的技術(shù)人員這么菜?還是亞馬遜要進行系統(tǒng)什么升級、改革……
五、關(guān)于最近系統(tǒng)Bug猜想
做亞馬遜的賣家都已經(jīng)熟悉,一有問題都是因為系統(tǒng)問題,再深究原因也都被這樣的解釋一筆帶過。賣家忍不住吐槽,這爛系統(tǒng)怎么回事。
1. 大量人報名7月秒殺,導致系統(tǒng)癱瘓
最近的Prime Day報名開始,平臺近幾百萬賣家都在搶今年第一波大流量,這時候亞馬遜的系統(tǒng)承受不了這個負荷,罷工了。
這跟去年黑五、網(wǎng)一秒殺活動申報類似,大量賣家提交不成功。
2. 亞馬遜升級算法,改革系統(tǒng)
賣家都知道今年四個月亞馬遜一直處于整頓平臺狀態(tài),彌補刷單漏洞,調(diào)整VE肆意跟賣行為,加強品牌保護,提高產(chǎn)品安全認證…… 然而,這些動作還沒有停止。
隨著算法的修改,系統(tǒng)也要進行一系列的升起模式,所以最近頻頻爆Bug。
3. 亞馬遜提高買家安全保護性能
有很多次買家向亞馬遜反應,他們沒用購買產(chǎn)品,卻收到了亞馬遜的包裹,這已經(jīng)側(cè)面表露出亞馬遜的買家信息很可能已經(jīng)泄露了,這引起很多買家向亞馬遜投訴。
再加上最近嚴查刷單,修改算法,亞馬遜也一定會修補買家安全保護系統(tǒng)。
綜上所述,可見亞馬遜系統(tǒng)確實存在很多不足,需要升級的還有很多,但是也希望亞馬遜能不能提前告知一下,這一天后臺進不去真的是耽誤好多事情。
附,有賣家反應可以成功登陸后臺的方法,大家可以試一試
1. 打開你的瀏覽器的歷史瀏覽記錄,找到亞馬遜鏈接,不要是主頁鏈接, 然后點擊進去,就可以打開了 。
2. 找到亞馬遜發(fā)給你的郵件,從郵件里面的鏈接登錄。
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