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中國(guó)賣(mài)家真“?！?！竟給亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)賣(mài)家發(fā)死亡威脅

發(fā)布時(shí)間：2018-04-02 14:21:58  | 來(lái)源： 亞馬遜  |  編輯：亞馬遜

據(jù)悉，有亞馬遜賣(mài)家受到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的脅迫，有兩名賣(mài)家甚至聲稱(chēng)收到了死亡威脅。賣(mài)家表示，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這么做是為了阻止他們出售同款商品。

一位賣(mài)家公布了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)給他的威脅信息：

“你好。我們發(fā)現(xiàn)你跟賣(mài)了我們的產(chǎn)品，一般出現(xiàn)這種情況，我們會(huì)向跟賣(mài)賣(mài)家發(fā)出警告。如果警告對(duì)你不起作用，不好意思，我們會(huì)采取第二步——購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，然后發(fā)起A-to-Z索賠，或者投訴你賣(mài)假貨。相信你很清楚一旦我們這么做，亞馬遜會(huì)采取什么行動(dòng)。我們堅(jiān)持自己創(chuàng)建listing，并關(guān)閉同類(lèi)listing，請(qǐng)關(guān)閉或刪除你的listing，謝謝！”

（賣(mài)家處理A-to-Z索賠要比一般的退換貨問(wèn)題棘手。因?yàn)橐坏〢-to-Z索賠成立，會(huì)影響賣(mài)家的訂單缺陷率（ODR）以及完美訂單（POP）的分?jǐn)?shù)。）

另一位賣(mài)家說(shuō)，從他2年前進(jìn)入亞馬遜開(kāi)始，這類(lèi)威脅信息就沒(méi)有斷過(guò)。而且最近還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅要用30個(gè)不同賬戶購(gòu)買(mǎi)他店里的商品，然后發(fā)起A-to-Z索賠，來(lái) “摧毀”他的店鋪。這位賣(mài)家兩星期前就將這個(gè)情況告訴了亞馬遜，但亞馬遜沒(méi)有回應(yīng)。

亞馬遜對(duì)此類(lèi)威脅的不作為令他很失望，但也有賣(mài)家指出，亞馬遜是有在行動(dòng)的。

一賣(mài)家表示，他們?cè)騺嗰R遜報(bào)告了類(lèi)似的“恐怖事件”，在亞馬遜的幫助下，他們?cè)僖矝](méi)有受到類(lèi)似的“騷擾”。

針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，外媒向亞馬遜進(jìn)行了咨詢(xún)，亞馬遜是這么回答的：

“亞馬遜對(duì)這種欺凌行為零容忍。賣(mài)家如果發(fā)現(xiàn)有誰(shuí)做出不良行為違反亞馬遜政策，我們鼓勵(lì)他們直接聯(lián)系我們，方便我們做出調(diào)查并采取行動(dòng)。”

還有個(gè)賣(mài)家描述了他的經(jīng)歷，讓人有點(diǎn)啼笑皆非。

這個(gè)賣(mài)家在亞馬遜賣(mài)一件二手產(chǎn)品（還沒(méi)賣(mài)出去），這件產(chǎn)品是他的祖母從亞馬遜買(mǎi)來(lái)送給他的，但他不太喜歡，于是決定賣(mài)出去。當(dāng)他在亞馬遜刊登產(chǎn)品后，就收到了一個(gè)中國(guó)賣(mài)家的威脅信息，威脅要留下差評(píng)以及采取暴力措施，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有用后，這位中國(guó)賣(mài)家發(fā)了這么一條信息：“You think because I am in China that I can't hurt you? I have friends who will gladly slit your throat。（你以為我在中國(guó)就傷不到你嗎？我有朋友很樂(lè)意幫我割開(kāi)你的喉嚨?。?rdquo;

收到威脅信息后，這位賣(mài)家就向亞馬遜報(bào)告了，但似乎并沒(méi)有什么作用。向他發(fā)送威脅信息的買(mǎi)家賬號(hào)仍然活躍在亞馬遜上。

這位賣(mài)家說(shuō)：“不確定他用來(lái)發(fā)送威脅信息的買(mǎi)家賬戶是否與他的賣(mài)家賬戶關(guān)聯(lián)，或者亞馬遜根本不在乎平臺(tái)賣(mài)家受到威脅。”

另一個(gè)賣(mài)家說(shuō)，2017年，一個(gè)賣(mài)家通過(guò)亞馬遜消息系統(tǒng)向她發(fā)送了死亡威脅，她當(dāng)即將信息截屏發(fā)在了在亞馬遜英國(guó)站賣(mài)家論壇,該賣(mài)家在3天內(nèi)就被亞馬遜暫停了賣(mài)家賬戶。

或許對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可怕的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多少，而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的手段有多“臟”。

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