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賣家警惕！這種操作可能觸發(fā)亞馬遜KYC審核

發(fā)布時間：2018-02-03 09:45:57  | 來源： 億恩網(wǎng)  |  編輯：賈銳杰

關(guān)于亞馬遜KYC審核，不少賣家諱莫如深，因為這一審核所需提交資料甚多，一著不慎就可能被平臺拉入黑名單，因此業(yè)內(nèi)關(guān)于KYC審核流程、審核材料及注意事項的內(nèi)容傳播廣泛，但對觸發(fā)KYC審核的原因卻知之較少。就在剛剛過去的1月份，不少賣家莫名觸發(fā)KYC審核，在周全考慮謹慎回復(fù)之后，賬號終于掛了。

什么是KYC

老賣家多數(shù)已經(jīng)經(jīng)歷過例行的KYC審核，萌新或許還不太了解。

根據(jù)歐洲有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的要求，亞馬遜有義務(wù)對在歐洲平臺（包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等）上開店的賣家進行公司和公司所有人身份審核，這簡稱KYC審核。通過平臺歐洲驗證團隊的審核后，賣家才可以在歐洲平臺上銷售。

在注冊賬號時，賣家就需要按照要求填寫相應(yīng)的賬號信息，之后當(dāng)賬戶銷售額達到一定數(shù)值（如5000歐元），賣家應(yīng)申請進行KYC審核，這是一次例行審核，賣家準確提供相關(guān)文件后審核即完成。如果賣家收款累計達到1.5萬歐元時尚未通過KYC審核，其銷售權(quán)限將被暫停，直到通過審核后才能繼續(xù)銷售。

以上為背景資料，下面進入正題。

賣家觸發(fā)KYC審核，疑因多IP登錄

一位資深亞馬遜賬戶經(jīng)理Jue 向億恩網(wǎng)講述了她的經(jīng)歷。2018年1月12日，Jue所管理的英國站賬戶收到這樣一封郵件↓↓

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從內(nèi)容看，正是KYC審核。亞馬遜要求賣家提供：

有權(quán)訪問該賬戶的所有人員列表；

他們的訪問位置；

他們在貴公司的職位或與貴公司的關(guān)系。

并請確認他們是否需要在該賬戶中確認訂單、發(fā)起付款或發(fā)放退款的權(quán)限。

看完郵件內(nèi)容，Jue覺得有些蹊蹺，因為這一賬戶存在多IP登錄，不同樓層的不同部門都有登錄權(quán)限，說多了恐生事端，但如果回答只有一人有權(quán)限，日后被查到怎么辦？思前想后，Jue謹慎地回復(fù)如下：

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如實回復(fù)多人可登錄，但備注僅一人有操作退款權(quán)限，這樣的回復(fù)看起來毫無破綻。1月16日這封應(yīng)答郵件被發(fā)出，17日該賣家賬戶被凍結(jié)。

Jue感慨：自問多年賬號審核經(jīng)驗，最終還是沒有斗過亞馬遜。因為該賬號有大批貨品在FBA，自然不能就這么認了，Jue甚至表示，愿付一萬塊請人幫忙挽回賬號。小編將Jue賬號的情況及所提交的資料等拿給一位頗有經(jīng)驗的亞馬遜運營看，對方的回復(fù)讓Jue心里一涼。

這位運營分析：該賬號觸發(fā)KYC審核，很可能是因為亞馬遜查到該賬戶存在多IP登錄，這種情況下，應(yīng)當(dāng)少說人名，一個人名就代表一個賬戶，而亞馬遜的目的就是想要知道實際有操作退款等重要權(quán)限的人，那么賣家只需要說出能夠提供賬單的人名就可以了。

而Jue的郵件把所有的操作人員都鋪開給亞馬遜看了，但之后無法提供與之完全匹配的材料，因為提供一個人名就要有一個賬單，IP也必須對得上。從亞馬遜最后的回復(fù)來看，審核組判定該賬戶存在資質(zhì)造假，如果因KYC審核賬戶掛掉，恐怕誰也救不了。

有類似遭遇的賣家不止一位，但因為這一審核由歐洲團隊把關(guān)，賣家可以說沒有任何申訴機會，這樣的處境便十分艱難了。希望賣家朋友們對類似的情況謹慎操作。

*以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表贏商薈立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。

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