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為什么我們不看好亞馬遜做手工電商？

發(fā)布時(shí)間：2015-10-12 14:03:16  | 來(lái)源： 好奇心日?qǐng)?bào)  |  編輯：好奇心日?qǐng)?bào)

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10月9日，亞馬遜宣布開(kāi)放了一個(gè)新的手工藝電商交易平臺(tái)。目前，這個(gè)名為Handmade at Amazon的平臺(tái)匯聚了來(lái)自60個(gè)國(guó)家的8萬(wàn)個(gè)工廠的商品，包括首飾、藝術(shù)品、文具、廚房用品、家具等。

就在亞馬遜公布消息之后的第二天，Etsy的股價(jià)跌了6%。

亞馬遜瞄準(zhǔn)正是Etsy所在的手工制品電商平臺(tái)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。自2005年成立以來(lái)，Etsy每年大約有20億美元的收益。就在4月份，Etsy的估值達(dá)到了38.8億，6月份，Etsy的平臺(tái)上已有150萬(wàn)賣(mài)家，和2170萬(wàn)買(mǎi)手。

Etsy的存在證明了市場(chǎng)對(duì)手工制品的熱愛(ài)和需求?；蛘邠Q句話說(shuō)，對(duì)非工業(yè)量產(chǎn)產(chǎn)品的偏好。

現(xiàn)在，年銷(xiāo)售額達(dá)到750億美元的電商巨頭亞馬遜來(lái)了，而且它的做法很財(cái)大氣粗，自5月份以來(lái)，亞馬遜就向全球的手工藝人發(fā)出邀請(qǐng)，甚至還包括哪些 Etsy 上的賣(mài)家，問(wèn)他們是否愿意加入亞馬遜。

亞馬遜對(duì)這個(gè)新動(dòng)作的期待很高：“有史以來(lái)第一次，亞馬遜要和全球的藝術(shù)家合作。接下來(lái)的用戶體驗(yàn)將會(huì)是與眾不同的。”

為此，亞馬遜的手工電商平臺(tái)復(fù)制了Etsy大部分做法。

同Etsy一樣，亞馬遜也要求賣(mài)家提供自己的檔案和照片，生產(chǎn)地址，聯(lián)系方式，以及一切你想要知道的關(guān)于產(chǎn)品的信息。亞馬遜也向賣(mài)家收取一定的費(fèi)用，亞馬遜收的手續(xù)費(fèi)賣(mài)家銷(xiāo)售額的12%（包含所有費(fèi)用），Etsy平臺(tái)上每一件物品收取20% 。

當(dāng)然亞馬遜也強(qiáng)調(diào)了它的不同點(diǎn)，亞馬遜有一個(gè)它認(rèn)為的最大優(yōu)勢(shì)，它有2.85億活躍用戶，而相比之下Etsy 只有2200萬(wàn)。

此外，亞馬遜還表示這個(gè)手工電商平臺(tái)會(huì)使用其發(fā)達(dá)的倉(cāng)儲(chǔ)和配送系統(tǒng)。也就是說(shuō)，亞馬遜的會(huì)員在手工電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí)可以免郵費(fèi)。

的確，這些聽(tīng)起來(lái)都是亞馬遜為了擠兌Etsy放出來(lái)的甜言蜜語(yǔ)，但是亞馬遜也許并不能把手工電商這件事情做得和Etsy一樣有模有樣。

手工電商這件事不只是“在網(wǎng)上賣(mài)個(gè)東西”那么簡(jiǎn)單。實(shí)際上，現(xiàn)在在手工電商這個(gè)市場(chǎng)，也不只有Etsy這一家，在美國(guó)還有另外一家Bonanza ,在德國(guó)有Dawanda ，澳大利亞有Zibbet ,在國(guó)內(nèi)還有暖島、哇噻和野糖。

但到目前為止，他們都沒(méi)有Etsy做得好。

Etsy的殺手锏是它在營(yíng)造一種手工電商的文藝氛圍，強(qiáng)調(diào)的也是一種獨(dú)特的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，為此，它專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)了一批“買(mǎi)手”來(lái)維護(hù)平臺(tái)的品味和風(fēng)格。

Etsy的社區(qū)屬于文藝類(lèi)型，它給予用戶一種歸屬感，無(wú)論是賣(mài)手工藝品的，還是買(mǎi)手工藝品的。此外，Etsy 不僅會(huì)在商品頁(yè)面提供手工業(yè)者的基礎(chǔ)信息，Etsy提供了專(zhuān)門(mén)的聊天工具、小組和公共聊天室等多種途徑，供用戶們私密交流。

除了線上的活動(dòng)，Etsy的創(chuàng)始人Kalin還在線下舉辦過(guò)縫紉大賽，贊助傳統(tǒng)的手工藝品市集以及成立興趣小組。這些活動(dòng)，后來(lái)這些活動(dòng)形式固定了下來(lái)，變成常設(shè)的手工藝品愛(ài)好者線下交流的場(chǎng)所。

最后也是最重要的，它為“什么是手工制品”設(shè)定了規(guī)則并嚴(yán)格執(zhí)行，雖然如今它為了擴(kuò)大規(guī)模變水了一點(diǎn)，但是大方向的原則還是在的。

我們?cè)敿?xì)報(bào)道過(guò)Etsy的成功之道，你可以在文末的鏈接里找到這篇文章。

結(jié)果是手工藝制品愛(ài)好者似乎挺買(mǎi)賬，連他們自己都覺(jué)得買(mǎi)的不僅是商品還是情懷和歸屬感。

相比之下，亞馬遜的手工電商平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)成本、倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)和活躍用戶這些優(yōu)勢(shì)，但并未提及是否要學(xué)一些 Etsy 激活社區(qū)的做法，那么它能走多遠(yuǎn)，也可想而知了。

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