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人文關(guān)懷 亞馬遜欲研究員工日常工作滿意度

發(fā)布時間：2015-10-12 09:15:42  | 來源： 搜狐科技  |  編輯：王雪瑩

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在經(jīng)歷了前段時間的“員工崩潰門”事件后，亞馬遜決定徹底轉(zhuǎn)變自己在外界心中的老板形象：10月12日據(jù)彭博社消息稱，亞馬遜近日宣布，將加強員工內(nèi)部、尤其是白領(lǐng)梯隊員工的工作環(huán)境反饋機制，爭取在未來2個月的時間里摸清員工的心情。

具體來說，亞馬遜屆時將采用Dubbed Amazon Connections內(nèi)部系統(tǒng)，通過日常收集包括工作滿意度、領(lǐng)導(dǎo)班子及培訓(xùn)機會、員工主動性等在內(nèi)的員工反饋，來實時關(guān)注員工情緒動態(tài)。事實上，2014年亞馬遜就曾啟動過類似項目，但當(dāng)時主要針對的是團隊中的藍(lán)領(lǐng)梯隊，此次將其范圍擴大到白領(lǐng)梯隊，不由讓人想起此前《紐約時報》曾刊文稱亞馬遜被離職員工稱“工作堪比在地獄”。

據(jù)悉，這些機密反饋的分析工作則由西雅圖和布拉格的團隊專門負(fù)責(zé)，同時，他們還會把這些反饋意見整理成一份報告與整個公司共享，不排除未來亞馬遜將采用面對面的談話方式，由此團隊負(fù)責(zé)員工同Connectons部門之間的溝通。

眾所周知，今年8月亞馬遜因“前員工的痛苦工作回憶”而飽受詬病，在被描述為“抹殺不同思想、鼓勵打小報告”后，CEO 杰夫·貝索斯也不得不側(cè)面給予聲明，在否認(rèn)不實報道之余同時再次重申亞馬遜的員工關(guān)懷和企業(yè)文化。

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