跨境電商最近5年實現了跨越式的發(fā)展，而這離不開國家政策的支持。

從2014年開始，一系列跨境新政先后發(fā)布，不但明確認可了跨境電商作為新型貿易形式，也不斷通過探索監(jiān)管創(chuàng)新促進了這一貿易形式健康有序發(fā)展。

受益于政策的利好和各種新政帶來的信心，亞馬遜在中國持續(xù)借助全球資源推動跨境電子商務穩(wěn)步發(fā)展。近期，亞馬遜中國又有了新動作。亞馬遜中國宣布亞馬遜海外購與亞馬遜德國站點正式實現對接，來自亞馬遜德國的超過6800個品牌的40多萬件高品質純正海外商品登陸亞馬遜海外購商店。這意味著中國消費者在亞馬遜海外購網站上也可以直接購買來自德國的優(yōu)質商品，讓中國消費者的跨境網購需求進一步得到滿足。

此外，亞馬遜Prime會員服務也同步支持海外購德國，成為亞馬遜Prime會員的中國消費者在選購亞馬遜海外購的Prime商品時，無論所購商品是來自美國、英國、日本和德國的單個國家還是多個國家，單筆訂單滿200元人民幣，即可享受跨境免費配送服務，全年無限次;國內82個城市的亞馬遜Prime會員的跨境訂單可享受平均5到9個工作日的加快配送服務。

亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊表示：“亞馬遜海外購德國的上線及Prime會員跨境免郵服務的同步支持，是亞馬遜中國持續(xù)深化國際品牌戰(zhàn)略的又一里程碑，也體現了我們?yōu)橹袊M者不斷豐富海外選品、優(yōu)化跨境購物體驗的不懈努力。”

海外購業(yè)務發(fā)展迅速 配套支持同步拓展

中國是全球最大的市場之一，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?，吸引了包括亞馬遜在內的很多外資企業(yè)來華發(fā)展。商務部數據顯示，2017年1~8月，全國新設立外商投資企業(yè)數量同比增長10%。外資企業(yè)用自己持續(xù)的投資和業(yè)務拓展對中國經濟的持續(xù)發(fā)展及前景投信任票。

特別是中國跨境電商行業(yè)實現了跨越式的發(fā)展，各項利好政策紛紛出臺，如發(fā)展和扶持跨境電商綜試區(qū)、保稅倉建設，跨境電商零售進口監(jiān)管過渡期政策再次延長，以及通關便利化措施的試點和實施等，再加上國家“一帶一路”倡議的落地，都為中國整個跨境電商行業(yè)和亞馬遜跨境電商業(yè)務的發(fā)展提供了強勁動力和更大的發(fā)展空間。

“作為外資互聯(lián)網企業(yè)，在中國，我們秉承務實、開放、共贏的心態(tài)，借助全球資源優(yōu)勢、通過本地創(chuàng)新穩(wěn)步推進在華業(yè)務的發(fā)展。對于在中國的長遠發(fā)展，我們有著長期的信心。”亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊表示。

基于對中國跨境電商行業(yè)未來發(fā)展趨勢的洞察，亞馬遜中國的戰(zhàn)略重點開始聚焦于跨境戰(zhàn)略，進口方面推出了以亞馬遜海外購為核心的國際品牌戰(zhàn)略，出口方面則加大亞馬遜“全球開店”的推進力度。

2014年11月，亞馬遜中國正式啟動亞馬遜海外購物商店，是亞馬遜全球率先覆蓋海外多個站點的本地化全球商店。消費者用中文就可以瀏覽和購買來自亞馬遜美國網站的海量商品，同時，還可以享受本地化的購物流程和體驗：單一賬號、統(tǒng)一購物車、本地化支付和本地化的客服支持。

此后，亞馬遜海外購業(yè)務迅速發(fā)展。2016年3月，亞馬遜海外購完成與亞馬遜美國品類的全面對接;2016年11月，亞馬遜英國登陸亞馬遜海外購;2017年4月，亞馬遜日本登陸亞馬遜海外購商店。隨著亞馬遜德國與亞馬遜海外商店的全面對接，意味著亞馬遜海外購已經將美國、英國、日本及德國四大站點全部打通，讓亞馬遜中國“一站購全球”的長期愿景又深入一步。

創(chuàng)新驅動中國經濟發(fā)展 亞馬遜推進全面創(chuàng)新

近幾年，國家非常鼓勵創(chuàng)新，通過創(chuàng)新、數字經濟的發(fā)展推動經濟的轉型與增長。在張文翊看來，創(chuàng)新也一直是亞馬遜發(fā)展的源動力。無論從產品、服務還是商業(yè)模式，亞馬遜已經成為全球互聯(lián)網企業(yè)的創(chuàng)新代表。

亞馬遜云服務(AWS)的推出、Kindle電子閱讀器的發(fā)布、亞馬遜Alexa 和Echo的發(fā)明、Kiva機器人和Prime Air的應用、亞馬遜線下書店的開張和Amazon Go的亮相，種種創(chuàng)新層出不窮，不斷引領著行業(yè)的發(fā)展和變革。亞馬遜中國也是如此，比如亞馬遜中國結合全球優(yōu)勢推出的本地化的全球商店、率先提供跨境配送服務的Prime會員服務并在全球率先推出白色Kindle電子書閱讀器。

特別是在跨境電子商務領域，亞馬遜中國依托亞馬遜獨有的全球供應商資源及跨境物流體系，一方面通過亞馬遜海外購商店將來自世界各地的高品質商品引進中國，另一方面通過亞馬遜“全球開店”助力中國企業(yè)“出海”。這一“進”一“出”構成了亞馬遜中國跨境電商戰(zhàn)略的“雙引擎”，而在這“雙引擎”加速運轉的背后，正是亞馬遜中國獨樹一幟的創(chuàng)新之道。

2016年10月，亞馬遜Prime會員服務正式登陸中國，這是亞馬遜率先提供跨境無限次免費配送的會員服務。亞馬遜Prime會員的跨境訂單從海外直郵中國，其中中國82個城市預計可在5~9個工作日送達。這項創(chuàng)新服務的推出給中國消費者帶來了極大的方便。2016年8月，亞馬遜海外直郵訂單總量突破1000萬。

“亞馬遜將更好地探索如何把亞馬遜全球的優(yōu)勢資源帶到中國，并結合中國市場的發(fā)展、本地消費者的需求做更好的創(chuàng)新，實現‘全球視野’的‘本地化’，這已成為亞馬遜在中國的發(fā)展之路。”張文翊表示。

開放環(huán)境下亞馬遜全面推進四大業(yè)務

其實不僅是跨境電商，政府部門陸續(xù)提出了一系列針對進一步擴大對外開放、創(chuàng)造公平競爭環(huán)境、促進外資增長等方面的工作舉措，有力的政策環(huán)境讓亞馬遜等外資企業(yè)加速其在華發(fā)展步伐。亞馬遜中國就確立了“全球資源 本地創(chuàng)新”的長期發(fā)展戰(zhàn)略，并在中國逐步確立了四大核心業(yè)務，包括以亞馬遜海外購和亞馬遜“全球開店”為中心的跨境電子商務業(yè)務，涵蓋紙書、Kindle電子書閱讀器和電子書的亞馬遜閱讀，亞馬遜物流運營和亞馬遜云計算服務 (AWS)。在過去幾年，亞馬遜在華業(yè)務均實現了穩(wěn)步發(fā)展。

亞馬遜的大數據顯示，從2013年開始，亞馬遜全球站點來自中國客戶的跨境訂單量持續(xù)上升，中國消費者跨境網購的足跡也不斷從亞馬遜美國拓展到亞馬遜德國、英國、法國、日本、加拿大、意大利和西班牙等站點。同時，到亞馬遜海外站點上銷售產品的中國企業(yè)也逐漸增多，并日益受到海外消費者的歡迎。這也是亞馬遜中國跨境戰(zhàn)略得以確立的重要原因。

在閱讀領域，針對數字化、多元化、個性化等閱讀新趨勢，亞馬遜從設備、內容和服務三個維度發(fā)力創(chuàng)新，滿足中國讀者的多樣化需求。到目前，中國已成為全球最大Kindle電子閱讀器銷售市場之一。

在物流運營層面，亞馬遜全球物流優(yōu)勢，包括全球運營網絡、智能倉儲、智能運營系統(tǒng)以及智能供應鏈管理已經為中國所用，成為助力中國跨境電商業(yè)務發(fā)展的加速器。憑借這一優(yōu)勢，亞馬遜中國開創(chuàng)性地建立了橫跨美國、歐洲、日本直送中國的一站式跨境直郵物流模式，實現了國內物流網絡與國際網絡的無縫對接。

在云計算領域，自2013年進入中國市場以來，AWS積極攜手中國產學研各界合作伙伴，搭建以AWS技術為核心的本地化云生態(tài)體系，共同推動中國云計算產業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。2015年AWS在中國啟動“AWS云創(chuàng)”計劃，為中國創(chuàng)業(yè)者提供了一整套基礎設施和云解決方案，幫助初創(chuàng)企業(yè)利用大數據迅速成長。目前，AWS已在上海、重慶、青島分別聯(lián)合創(chuàng)辦了創(chuàng)新中心或孵化器，打造面向大眾的“雙創(chuàng)”服務平臺。

對亞馬遜來說，如何更好地借助全球資源進行創(chuàng)新的探索不會停止，為消費者帶來更多的精彩，推動行業(yè)不斷前行，而政策的東風無疑幫助其邁進了發(fā)展的快車道。

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