雨果網(wǎng)從外媒日前報(bào)道獲悉，自2年前，來自以色列的Victor和Max開始在eBay平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，收入是固定的每月3000美元，剛夠維持溫飽。

后來，他們經(jīng)過摸索，經(jīng)歷無數(shù)挫折，最終實(shí)現(xiàn)每月3萬美元營收。以下是Victor講述的關(guān)于他們創(chuàng)業(yè)的曲折故事。

通過下面3個(gè)方式，Victor和Max月營收從3000美元增長到30000美元。

1）向本土eBay網(wǎng)站擴(kuò)張

在以色列，并沒有本土eBay網(wǎng)站。當(dāng)人們說起eBay時(shí)，他們通常是指eBay美國站。當(dāng)然，美國站是最出名的一個(gè)，eBay還在很多國家開設(shè)了本土網(wǎng)站，比如eBay.uk（英國）、eBay.de（德國）、eBay.fr（法國）、ebay.com.au（澳大利亞）等等。

舉個(gè)例子，對(duì)于澳大利亞消費(fèi)者來說，本國的eBay.com.au才是首選購物平臺(tái)，在這里他們可以享受“本土”購物體驗(yàn)，每一個(gè)eBay listing的配送選項(xiàng)都指向澳大利亞地址，而且產(chǎn)品以澳元標(biāo)價(jià)。澳大利亞人很少去eBay美國站，美國站只有部分賣家向澳大利亞發(fā)貨，而且產(chǎn)品標(biāo)價(jià)是以美元為單位。

賣家喜歡在最大網(wǎng)站eBay.com上開展業(yè)務(wù)，而完全忽略了小規(guī)模、本土eBay網(wǎng)站。

雖然eBay.com上面的Listing也會(huì)出現(xiàn)在“International listings”欄目下。賣家最初以為這就能帶來足夠的曝光率，因?yàn)樗麄兪盏搅朔敲绹蛻舻挠唵巍?/p>

但是，深入研究會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些Listing會(huì)自動(dòng)排在搜索結(jié)果的底部，落后于直接創(chuàng)建在本土eBay上的Listing。

意識(shí)到這一點(diǎn)后，Victor他們開始向本土eBay網(wǎng)站擴(kuò)張，并刊登產(chǎn)品。

由于經(jīng)常做跨境貿(mào)易，學(xué)習(xí)并向本土eBay網(wǎng)站擴(kuò)張對(duì)Victor他們而言并沒有什么新挑戰(zhàn)。

非英語網(wǎng)站，比如德國eBay.de，與美國eBay.com網(wǎng)站界面相同，所以他們可以很容易了解網(wǎng)站框架，并在上面刊登產(chǎn)品。

“我們感到很吃驚，只有小部分eBay美國賣家在本土eBay網(wǎng)站刊登產(chǎn)品，甚至很少為產(chǎn)品提供國際配送服務(wù)，”Victor稱。

國際訂單確實(shí)有很多問題需要處理——跨境配送、關(guān)注匯率變化、為非英語客戶提供服務(wù)等等。

“在本土eBay網(wǎng)站刊登并銷售產(chǎn)品幾個(gè)月后，我們發(fā)現(xiàn)這里有很大的商業(yè)機(jī)遇——我們知道怎么解決上述問題，并且可以幫其他賣家處理這些問題。”

Victor開始聯(lián)系美國賣家，為他們提供在本土eBay網(wǎng)站轉(zhuǎn)售產(chǎn)品服務(wù)。

“這對(duì)我們的業(yè)務(wù)有什么影響？”

“我們不僅通過本土網(wǎng)站提升了銷量，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)了新的商業(yè)機(jī)遇——成為美國企業(yè)的國際經(jīng)銷商。”

2）批量刊登listing

最初幾年，Victor和Max自己承擔(dān)所有的事情——尋找供貨商、創(chuàng)建Listing、提供客戶服務(wù)、處理訂單等等。

eBay是全球競(jìng)爭(zhēng)最激烈的平臺(tái)之一，Victor意識(shí)到他們需要引進(jìn)自動(dòng)化流程來保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

人工創(chuàng)建eBay listing就是最浪費(fèi)時(shí)間的任務(wù)之一。

“當(dāng)有一件新產(chǎn)品要添加時(shí)，我們要在5個(gè)不同的eBay網(wǎng)站手工刊登。當(dāng)來自不同供貨商的新產(chǎn)品有10種或100種時(shí)，我們就有一大堆刊登任務(wù)要做。”

因此，Victor和Max開始尋找科學(xué)解決方案來加速這一流程，畢竟時(shí)間就是金錢！

他們找到了eBayFileExchange，這款笨重、過時(shí)的免費(fèi)工具，可以一次性刊登100件產(chǎn)品。FileExchange很難用，而且不適合上傳專業(yè)設(shè)計(jì)的Lisitng。因此他們自己開發(fā)了模板，這一艱難歷程，成為他們創(chuàng)建CrazyLister的基礎(chǔ)。

Victor認(rèn)為，專業(yè)的eBay listing設(shè)計(jì)應(yīng)該很簡單，不需要任何編碼或設(shè)計(jì)技巧。

當(dāng)然現(xiàn)在，人們不需要這么艱難的掙扎，因?yàn)閑Bay推出了很多好用免費(fèi)的FileExchange替代品。賣家可以很輕松地使用Xpresslister和CrazyLister，批量刊登專業(yè)的、適用于移動(dòng)端的Listing。如下：

“這對(duì)我們的業(yè)務(wù)有什么影響？”

“采用批量刊登工具讓我們保持了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)其他賣家雇傭更多員工來手動(dòng)刊登產(chǎn)品時(shí)，我們很輕松就可以在幾分鐘內(nèi)刊登更多專業(yè)設(shè)計(jì)Listing。”

3）親自與供貨商見面

Victor與公司的市場(chǎng)總監(jiān)Amir Levi最近剛從加利福尼亞出差回來，他們?cè)谀抢锱cCrazyLister合作伙伴碰面。

“從特拉維夫市（以色列港市）飛到舊金山并不輕松，要花費(fèi)14個(gè)小時(shí)，但每一分鐘都很值得，”Victor稱。

業(yè)務(wù)就是與人們交流產(chǎn)生的，“與供貨商和商業(yè)伙伴當(dāng)面交流”所帶來的效果沒有什么能取代。

Skype電話和郵件并不足夠，當(dāng)你與一個(gè)人面對(duì)面時(shí)，你們之間的聯(lián)系就進(jìn)入新的階段了。

“我碰到過很多次這種情況——當(dāng)在網(wǎng)上聯(lián)系時(shí)，人們的態(tài)度通常是‘算了，以后再看吧’；而現(xiàn)實(shí)中見過面后就變成了‘當(dāng)然，我們開始合作吧！’”

“這對(duì)我們的業(yè)務(wù)有什么影響？”

“與供貨商和合作伙伴親自見面改變了我們思考問題的方法，我們開始策略性地考慮長遠(yuǎn)計(jì)劃——當(dāng)然，成本可能有點(diǎn)高，而且很累，但確實(shí)值得。”

 更多跨境電商資訊，敬請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)【跨境電商贏商薈】